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為進一步拓展“我與客戶共成長”活動成效，提高服務零售客戶的質量，江西省資溪縣煙草專賣局深入開展“讓客戶更滿意、我們在行動”系列活動。
一是明方向。以客戶為本、服務至上的理念深入人心，通過加強經營指導，開展標準化陳列、終端建設、客戶培訓、普法宣傳教育等多項措施，幫助客戶算好卷煙經營賬和違法成本賬，保障零售客戶利益，夯實網建和服務基礎，提升工作效率和客戶滿意度。
二是深幫扶。針對轄區經營能力偏弱、身體殘疾等困難零售客戶，深入開展幫扶活動，圍繞店面商品陳列、品牌推廣技巧等方面，深入開展客戶經營指導和業務培訓，積極幫助客戶提高經營能力，提振經營信心。
三是優陳列。以突出宣傳重點品規、提升終端形象為著力點，持續開展主題背柜特色陳列活動，引導廣大零售客戶轉變經營意識，創新陳列方式，做好規模化陳列工作，進一步強化品牌培育效果，提升零售終端店面形象，增強消費吸引力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
