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近日，江西廬山市煙草多舉措開展客戶滿意度提升，確保客戶實實在在感覺到真正的非常滿意。
一是以客戶為中心理念，確保客戶的需求得到滿足，提供更多機會讓客戶表達他們的看法和建議。
二是組建滿意度調查小組，負責收集客戶反饋，定期與客戶互動，了解他們的期望以及對公司服務的看法。
三是推出線上收集平臺，讓客戶可以以最便捷的方式與公司溝通。
這一舉措不但提高了客企之間的緊密聯系，同時也獲得了客戶的一致好評。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
