近年來(lái)，山東省泰安市煙草專賣(mài)局（公司）深入推進(jìn)全員、全過(guò)程、全方位精益管理，堅(jiān)持“四個(gè)突出”，加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量控制小組（以下稱QC小組）管理，極大調(diào)動(dòng)了員工工作積極性，讓企業(yè)發(fā)展充滿活力。

突出問(wèn)題導(dǎo)向，提升全員參與率

堅(jiān)持QC小組活動(dòng)選題宜小不宜大原則，實(shí)施創(chuàng)新需求征集機(jī)制，與各直屬單位及機(jī)關(guān)科室共同研討，統(tǒng)籌全年課題攻關(guān)方向。深入推進(jìn)5S管理，鼓勵(lì)全員立足崗位特點(diǎn)查找問(wèn)題，運(yùn)用QC小組活動(dòng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，將推進(jìn)過(guò)程變成整理環(huán)境、提升工作、自我改進(jìn)的過(guò)程。今年以來(lái)，共征集QC小組活動(dòng)開(kāi)展需求107項(xiàng)，注冊(cè)QC課題55項(xiàng)，轉(zhuǎn)為QC成果引進(jìn)20項(xiàng)。

圖為卷煙物流配送中心人員開(kāi)展QC課題研討

突出爭(zhēng)先進(jìn)位，提升小組內(nèi)驅(qū)力

“通過(guò)參加全國(guó)煙草行業(yè)QC成果交流會(huì)，讓我了解到其他QC小組在實(shí)踐中用到的先進(jìn)技術(shù)和方法，學(xué)習(xí)到了他們解決問(wèn)題的新思路，開(kāi)拓了自己的眼界。”合力QC小組組長(zhǎng)王錚說(shuō)。

為促進(jìn)形成“比學(xué)趕幫超”的濃厚氛圍，泰安煙草豐富各課題組交流平臺(tái)，除積極參加行業(yè)內(nèi)成果交流活動(dòng)外，挖掘市質(zhì)協(xié)、省質(zhì)協(xié)及省企聯(lián)成果評(píng)比通道，推動(dòng)隊(duì)伍創(chuàng)新能力提升。今年以來(lái)，1項(xiàng)成果參加行業(yè)QC成果交流會(huì)，并獲得行業(yè)QC成果二等獎(jiǎng)的好成績(jī)；推薦參加山東省質(zhì)協(xié)QC成果交流8項(xiàng)，推薦參加泰安市質(zhì)協(xié)成果交流12項(xiàng)。

圖為全國(guó)煙草行業(yè)質(zhì)量管理小組成果發(fā)布交流會(huì)頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)

突出數(shù)字化，提升企業(yè)軟實(shí)力

“現(xiàn)在使用平臺(tái)開(kāi)展課題真是太方便了，特別是精益工具可以在線按照步驟使用，每一步怎么用，都有提示和教程，實(shí)在不行還可以在線邀請(qǐng)其他專家骨干參與協(xié)助，這讓我這個(gè)剛參加工作的小白也能用對(duì)精益工具。”新泰市煙草專賣(mài)局（營(yíng)銷部）的新進(jìn)員工亓軍耀說(shuō)。

立足解決QC小組活動(dòng)“開(kāi)展過(guò)程缺少過(guò)程管控、精益工具用不對(duì)、成果轉(zhuǎn)化率不高”等不足，研發(fā)并推廣應(yīng)用了集在線專家指導(dǎo)、分享答疑、精益工具應(yīng)用、優(yōu)秀成果在線引進(jìn)于一體的信息化平臺(tái)，將QC小組活動(dòng)的組織、開(kāi)展和評(píng)價(jià)從線下搬到了線上。今年以來(lái)，注冊(cè)QC課題全部實(shí)現(xiàn)開(kāi)展過(guò)程線上管理。

突出人才培養(yǎng)，提升小組競(jìng)爭(zhēng)力

以組織骨干力量參加中質(zhì)協(xié)、省質(zhì)協(xié)QC診斷師培訓(xùn)為保障，加強(qiáng)骨干力量對(duì)QC小組活動(dòng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究；同時(shí)，實(shí)施QC診斷師課題掛靠機(jī)制，將培訓(xùn)宣貫、課題指導(dǎo)、獲獎(jiǎng)等級(jí)作為最終成果獎(jiǎng)勵(lì)的分配依據(jù)，提升活動(dòng)成果的程序規(guī)范性和技術(shù)含量。今年以來(lái)，全市共培養(yǎng)QC推進(jìn)者111人，實(shí)現(xiàn)QC推進(jìn)者在主要業(yè)務(wù)部門(mén)及基層服務(wù)站全覆蓋。