為深入做好客戶服務(wù)，優(yōu)化市場狀態(tài)，今年的10月16日-17日，云南曲靖煙草組織營銷人員開展駐店?duì)I銷主題活動，深入了解客戶真實(shí)服務(wù)及有效需求。

針對農(nóng)村居民消費(fèi)需求變化，為了滿足農(nóng)村卷煙消費(fèi)者有效需求。農(nóng)村卷煙市場必須建立在充分滿足農(nóng)村居民有效需求的基礎(chǔ)上，主要表現(xiàn)在以下兩個方面。

一要適應(yīng)農(nóng)村居民消費(fèi)選擇的從眾心理，充分發(fā)揮消費(fèi)示范引領(lǐng)作用。農(nóng)村卷煙消費(fèi)者由于居住環(huán)境相對固定，社交群體比較集中，日常消費(fèi)受周圍群體影響較大，部分在農(nóng)村影響力較大的群體和個人對卷煙品牌的示范性消費(fèi)推介作用較大。因此，在卷煙營銷過程中，要充分關(guān)注和發(fā)揮這部分群體和個人的示范和推介作用。通過一些有針對性的消費(fèi)引導(dǎo)活動，使影響力較大的群體和個人率先接觸和消費(fèi)卷煙品牌，進(jìn)而通過其示范效應(yīng)，帶動和引導(dǎo)其他卷煙消費(fèi)者的選擇。

二要加強(qiáng)節(jié)日性消費(fèi)引導(dǎo)，不斷挖掘農(nóng)村卷煙市場潛力。農(nóng)村外出打工者較多，在傳統(tǒng)節(jié)假日等農(nóng)村卷煙集中消費(fèi)時段，滿足農(nóng)村卷煙消費(fèi)者有效需求，對卷煙結(jié)構(gòu)提升和銷量穩(wěn)定具有重要作用。行業(yè)各級商業(yè)企業(yè)要充分挖掘農(nóng)村風(fēng)俗市場的消費(fèi)潛力，建立完善的信息收集機(jī)制，指導(dǎo)零售客戶及時儲備貨源，確保適銷卷煙充分滿足消費(fèi)者需要。

總之，我們要適應(yīng)農(nóng)村卷煙消費(fèi)特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新農(nóng)村卷煙市場營銷方式。農(nóng)村卷煙市場分布廣泛，區(qū)域性差異明顯，行業(yè)工商企業(yè)應(yīng)根據(jù)農(nóng)村卷煙消費(fèi)市場的實(shí)際情況，建立工商零共同面對卷煙消費(fèi)者的營銷服務(wù)體系，不斷增強(qiáng)卷煙產(chǎn)銷環(huán)節(jié)對卷煙消費(fèi)的直接拉動作用。