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為提升“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動成效，近期，江西省資溪縣煙草專賣局通過上好“上堂課”提升營銷隊伍建設，助力企業高質量發展。
堅持目標導向上好“理論課”。堅持集中學與個人學相結合，全面促進客戶經理“應知應會”知識提升，提高全體營銷人員業務技能水平，幫助客戶經理進一步轉變思想觀念，調整工作思路，提高營銷工作質效。
樹立精品意識上好“實踐課”。堅持目標引領，堅持問題導向，圍繞年度重點工作，聚焦新零售系統實操、客戶個性化服務、終端改造升級、突發事件應急處置等方面，適時組織技能培訓，參加學習培訓班，推動區域間團隊成員深度交流、分享經驗，促進營銷隊伍業務能力提升。
發揮服務職能上好“專業課”。巧用客戶服務理念“大講堂”等方式，積極探索品牌營銷、客戶服務、終端陳列等方面的新措施、新途徑、新方法，不斷激發營銷人員的工作積極性和主動性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
