《圈層效應(yīng)》一書中提到:“面對群體的強勢崛起,只有理解消費主力的商業(yè)邏輯,懂得如何靠攏這一代年輕人,未來的商業(yè)才能成功。”當前,Z世代逐漸成為消費市場的主力軍,品牌所面臨的課題,便是了解他們的興趣和喜好,真正地走進Z世代的圈層,構(gòu)建品牌和新一代年輕人的情感對話路徑。然而,年輕化的“肌肉記憶”尚在,如何探索年輕化的出路,從而打造全新的IP形象,是眾多品牌年輕化道路的共同課題。
年輕化的本質(zhì):用價值觀對話年輕人
所謂的“肌肉記憶”,就是說人體的肌肉是具有記憶效應(yīng)的,同一種動作重復(fù)多次之后,肌肉就會形成條件反射。比如“打乒乓球”這項運動,某個人的拉球動作就是他大量重復(fù)而形成肌肉記憶的結(jié)果,這個動作無論正確還是錯誤,想要改變是十分困難的。也就是說,在以往的經(jīng)驗論影響下,行業(yè)對于年輕化的“肌肉記憶”已經(jīng)形成,且很難改變。
縱觀中國卷煙市場,產(chǎn)品的年輕化大都從包裝色彩風(fēng)格年輕化、包裝盒型結(jié)構(gòu)個性化上入手。這些僅僅是上一階段殘存的“肌肉記憶”,其價值感已經(jīng)隨著眾多新品的涌入而大大降低。回望2021年,一些品牌確實正在打破年輕化的肌肉記憶,積極迎接挑戰(zhàn),將新的年輕化理念灌輸?shù)疆a(chǎn)品當中,并取得了顯著成效。新發(fā)展時期的年輕化,是品牌煥新之后的直接表現(xiàn),打破了消費者對品牌的固有記憶,實現(xiàn)了品牌形象的二次革新與消費認知的重塑。
或許這樣說更為貼切:做消費者看得懂、摸得著的年輕化,是2021年一些品牌成功的原因。當一個品牌擁有了人性化的一面,也就具備了品牌溝通消費者、引發(fā)情感共鳴的觸點,從而用感性的對話方式,讓品牌打入年輕人內(nèi)部,和年輕人“交朋友”。如果說打造IP形象可以讓年輕人更好地認識品牌、喜歡品牌,那么打造品牌人格化屬性,賦予IP形象更深層的價值觀,可以讓品牌不僅有“人”的骨架,更擁有“人”的情感。從而讓年輕人獲得價值認同以及心理滿足感,進一步認可品牌,建立對品牌的忠誠度。
“品牌姿態(tài)”年輕化
打破年輕化“肌肉記憶”的背后,還原了當下品牌面對年輕化、個性化和碎片化的市場需求的積極態(tài)度和應(yīng)對能力。無論是全國知名大品牌還是更多成長型品牌,要有做相對于傳統(tǒng)市場的主流化之外的細分市場的勇氣與決心,放低姿態(tài),躬身入局,這是態(tài)度,也是策略。
從產(chǎn)品塑造來講,比如中華品牌做“金系列”的姿態(tài):尊重傳統(tǒng)、堅守品質(zhì),與時代同步、與消費者同步,既是中華(金中支)的成功密碼,也是“中華”歷經(jīng)時間檢驗自始至終屹立不倒的根基所在。中華(金中支)的橫空出世,掀起了一陣煙草行業(yè)的“中支風(fēng)潮”。再如利群品牌做創(chuàng)新特色產(chǎn)品的姿態(tài):利群品牌將目光聚焦到屬地資源和價值塑造上,通過“夜西湖”“樓外樓”“江南韻”“西湖戀”等產(chǎn)品打造具有江南特色、西湖IP的創(chuàng)新產(chǎn)品體系,在河南、山東、河北等多個市場引發(fā)強烈反響,提升了利群品牌省外市場份額和美譽度。
從破圈營銷來講,比如玉溪品牌開展高端圈層破圈運動的姿態(tài):如果說“溪友會”是玉溪品牌建立品牌圈層時的一種全新嘗試,那么隨后推出的婚慶類品牌IP“心動事務(wù)所”則是助力玉溪品牌破圈發(fā)展的一大利器。紅塔集團打造婚慶類品牌IP“心動事務(wù)所”,利用場景化破圈方式,與消費者深度溝通,受到廣大年輕消費者的喜愛。
從包裝風(fēng)格來講,比如雙喜“春天”打破“囍包裝”的姿態(tài):一直以來,提起“雙喜”,首先進入腦海的就是“囍”字。“春天”作為雙喜品牌剛剛推出的品系,做到了新視覺錘的打造。不論是那多“木棉花”,還是亦藍亦綠的煙包設(shè)計,都是利于新時代下的新審美,形成了全新的視覺風(fēng)格表達。
從概念打造來講,比如紅河品牌推出紅河(快樂)的姿態(tài)。世界再快,樂在其中,因為年輕就是要勇于挑戰(zhàn)、奔涌向前。與其說緊跟時代發(fā)展的腳步,不如說要締造一條專屬于自己的軌道,用自己的方式重新演繹不一樣的快樂,因為這是屬于我們的時代,屬于我們的選擇。紅河(快樂),就是要與新生代一起,創(chuàng)造屬于年輕人的未來。
綜上,品牌姿態(tài)的年輕化,并不會局限于某款包裝、某個元素的年輕化,而是品牌作為一個整體IP形象,在價值感、品牌調(diào)性與風(fēng)格上統(tǒng)一的年輕化姿態(tài)。IP符號的不斷衍生,也可以提升品牌的營銷力和用戶粘合力,讓品牌和年輕人之間的溝通變得更有溫度、更有人情味,不僅僅通過IP內(nèi)容生產(chǎn)打動年輕人,和年輕人玩在一起,更是賦予IP形象一種積極向上的價值觀,從而影響年輕人的生活方式和消費方式,為品牌IP的發(fā)展壯大強力續(xù)航。
“產(chǎn)品形態(tài)”年輕化
細支煙、中支煙在最開始的時候,更多被視為市場供給和產(chǎn)品形態(tài)的豐富的一種手段,但隨著消費多元化趨勢的影響,二者近年間勢頭好、張力足,且各自找到了適合的發(fā)展道路并持續(xù)更新賽道。
細支煙熱潮,最開始是以一包“炫赫門”引發(fā),之后所推出的細支煙,分別從消費者健康意識增強、外觀設(shè)計更精美、年輕消費群體崛起、女士煙等角度針對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,“粗變細”的過程吊足了消費者胃口。并且,2021年細支煙在主流花的基礎(chǔ)上進一步高端化,掀起行業(yè)高端細支風(fēng)潮,細支煙下一階段的發(fā)展仍舊看點十足。
中支煙熱潮,則相對細支來說的是獨立的,中支煙概念是中國首創(chuàng),并且更重要的一點,中支煙在頭部品牌的強勢引領(lǐng)下保持了至今為止非常高的市場熱度,且產(chǎn)品研發(fā)過程中的原創(chuàng)性內(nèi)容更多,不局限于依靠常規(guī)粗支的“變形”。
隨著年輕消費群體的成長、成熟并占據(jù)主導(dǎo),大家更希望產(chǎn)品能夠彰顯個性、體現(xiàn)風(fēng)格,需求多元的消費趨勢已經(jīng)成型。甚至可以說,細支煙、中支煙已經(jīng)逐漸構(gòu)成了重點品牌增長的重要支撐,并不斷主流化、普及化。在此基礎(chǔ)上的品類細分,為中式卷煙注入源頭活水,使得卷煙消費呈現(xiàn)出百花齊放的新局面。
長遠一點來看,中式卷煙包裝設(shè)計的水平提升,包括蘇煙“彩系列”、七匹狼“海絲揚帆系列”、荷花家族、寬窄家族等,為消費者帶來強烈的視覺沖擊。中式美學(xué)的發(fā)展,是外在顏值表現(xiàn)的一大亮點。這些動作,逐漸改變了品牌原有的模樣,在消費者心智中形成新的消費認知,并逐漸演化成一種新的“記憶”,推動品牌發(fā)展不斷向前。
積極擁抱新的變化,不斷更新年輕化的“新肌肉記憶”,品牌才能保鮮發(fā)展。在接下來的2022年,或許有更多品牌會給我們帶來不同的驚喜,敬請期待。