這是一個正在被急速改寫的時代——比以往更碎片與多元的媒介環境，信息轟炸分散著大眾的注意力，用戶需求變化的節奏逐步加快，企業不得不面對著傳統流量紅利的消失、營銷傳播的復雜化、內容生產的巨大挑戰。

訪談過500多個創業者，運營和管理近60個成功的企業品牌，這些是有關品牌的一些真相，特別分享給大家。

01、品牌是企業的無形資產

品牌是企業經營的核心成果，是企業一切外在形象的集合，是企業戰略非常重要的部分，是企業最有價值的資產。

對于產品來說，品牌最大的價值在于溢價，更高級的產品品牌意味著“硬通貨”、想象力、榮耀和自我價值標榜。

事實上，無論一間企業有無在做品牌建設和運營，當你開了一間公司，這間公司從擁有名字開始就開啟了“品牌”之路。而企業做品牌，是為了把“一切外在形象的集合價值”呈現出來，讓人們認識、認同、尊重，并且形成購買，收獲利潤。而品牌化的企業，在聲譽、影響力、渠道、資本市場、人才優勢上會更加明顯。

02、品牌策略和文化的價值

任何一個品牌，最重要的是設置和定位產品。“選擇”是界限的藝術，格局和見識決定產品的模樣。表達是文化的事情，這是視野、洞察和能力的問題。商業本質和真相是你用什么產品吸引什么人，你熟悉什么圈層輸出什么文化。

03、商業的本質

商業交換的本質，產品型企業是“做出來”，“賣出去”，而服務型企業是“賣出去”，“做出來”。

B2B業務營銷過程中，專業和產品是第一位的，在這個基礎條件之上，業務決策層常常是多層級長線條的。如果不是擁有絕對的關系，一定要擁有品牌，將公司的服務與整體面貌以品牌的形式傳達給客戶，給予客戶信心、信念與信仰，才能真正構成持續性的商業交換。

04、所有的大品牌都是從小開始的

從公司創辦的第一天開始，老板的任務是做經營，經營什么？經營組織，一個公司要有產品/服務，要有市場/商務/品牌，要有財務/人力/管理，這些都是要組織完成，每一個組織都有自己的專業系統，這些專業自上而下都有很多的東西，不是一個人完成得了的。

也有很多人認為公司創業階段不需要品牌，我曾跟一知名投資人探討了這個話題，他的答案是：“萬眾創業的熱潮之下，創業的門檻低了，但創業的難度未曾降低，創業者眾，成功者寡。死掉的創業公司不會在市場上留下任何聲音，絕大多數在市場上能夠發現名字的公司，已經是比較優秀的公司了。”

所以，品牌建設從企業創業階段就很重要，它可能讓公司遇見“真命天子”，獲得更多的資源，真正得到發展。

05、品牌戰略與勢能

“品牌有一個巨大的作用，在于立勢，如果你是高勢能，你將獲得高勢能的生意，如果你是低勢能，你獲得的生意也只能是低的?！?/p>

這是一位老規劃專家和我說的一段話，他對于品牌定位的深刻認知，讓他帶著團隊成為今天中國不可多得的優秀的城市規劃和建筑設計公司。

這段話講的是“品牌定位”，商業世界中，需要戰略性地定位你是誰，以奪取“心智資源”，激發品牌生產力。菲利普.科特勒說：定位不僅僅是“最具革命性的營銷觀念”，還是戰略的核心。

這里的“勢能”如何理解？品牌的勢，來自于你對客戶的劃分，業務的規劃，尋找自己與他人的核心的不同。強勢的品牌的建立，往往是清晰明白地認識和塑造自我，克制地尋求論點，盡最大努力去證實論點的過程。

說得更清楚明白一些就是：你是誰？有何不同？何以見得？

06、定位是所有戰略的憲法

別試圖取悅所有人

千萬別試圖取悅所有人。你必須找到你的優勢、你的服務、適配的消費群體，并且針對這群消費群體，去提供最優的服務（或產品），并在運營中做合適的品牌和營銷方案。

世界那么大，咱又不是皇帝，哪里來的自信可以一統天下呢？

發現“小眾”里的大生意

成長于互聯網環境之下的80后、90后變成消費主力，消費者數量達到3.3億，未來5—10年里，他們就是中產消費階層的中堅力量。00后的成長和消費力也在日益增長，他們認同并倡導便捷、個性化、體驗至上和社交購物化理念（社交媒體黏性的增強，讓購物甚至成了社交的副產品，而社群中的興趣圈更是成為了消費的新推手）。

社交購物化的概念，讓消費變成了一個個很好玩的場景，把當年全民追捧一個東西的現狀變為“這群人”追捧，在這樣的場景下，關注“小眾”需求比繼續做“大眾”的營銷要聰明，重視他們的情感需求、體驗需求和夢想，發現“小眾”里的大生意，利用互聯網和社群化定義新的市場形態。

關注垂直的力量

重視細分與產品創新

品牌，是你呈現什么，你便獲得什么。從商品上講，商品提供方在完成了功能性細分之后，開始將目光轉向購買心理、購買場景的深層次挖掘，不同的品牌，對不同的購買心理、購買場景進行了不同的引導、固化與滿足。

從服務上講，服務提供方會基于自己的服務能力，去做市場、區域、客戶和業務領域的定位，在這個過程中思考著“誰將成為我們的客戶，如何面對這個群體，用什么樣的方式去面對，在哪些場合面對，如何與之進行溝通”等問題。

總之，企業一定要重視細分，實現產品創新與品牌文化傳達，真正把自己區別于同行的品牌理念挖掘出來，去打動自己所預設的客戶群。當然，在這個過程中，企業還需要要不斷推陳出新，不僅僅是產品的創新，也有內容的創新、思維的創新和營銷工具的創新。

07、磨煉好產品/服務

企業的品牌建設，最最重要的還是要有拿得出手的產品和服務能力。品牌終歸是踏踏實實做出來的，通過品牌思維，推動向內的提升，也全方位構建消費者的購買體驗觸點，具備在任一時刻和觸點，為消費者提供連貫性且個性化體驗的能力。當然，品牌建設其實也不僅僅是品牌策劃和營銷這兩件事，還有非常重要的是企業文化和內涵的建設。

08、尊重消費者，重視互惠與利他

品牌建設不僅僅是要讓人記住，還要讓人喜歡和贊頌。

傳統商業環境中，企業做品牌更多的是考慮“我的競爭對手是誰？”“我要如何占有市場？”“我要告訴消費者什么？”，但在新的媒體環境中，我們要開始考慮品牌與消費者之間的互惠性，以消費者為中心創造一些產品和服務以獲取雙贏或多贏。

事實上，在我看來，這其實是一種商業法則，尤其是對于提供專業服務的公司來說，讓消費者或潛在消費者獲得——不管是知識、便捷、安全感、精神共鳴、美好期待還是其他，只有這樣，才能真正實現商業價值。

09、從廣告思維到品牌思維

在透明度空前的全新數字世界中，每條通向海量信息和各種細節的渠道都在時刻準備著，這樣的傳播環境中，傳統的廣告概念和思維方式力量被消解，品牌調性、創意表達、內容營銷、創造分享和公關管理越發綜合為一體。

10、品牌建設別輕信“顛覆”與“革命”

很多營銷者喜歡談“革命”，書籍也有危言聳聽的“革命”二字，仿佛這兩個字一寫，自己的東西就真能顛覆時代和改變命運。其實在今天的營銷領域，只有“進化”，別談“革命”，只有“融合”，別談“顛覆”。所有的營銷，如果不是基于當時當下所有綜合的問題而給出的系統解決方案，都是耍流氓。

而企業主也一定要記住，實現戰略的過程不需要全盤否定，而是在當下，在全面系統的評估基礎上，找到正確的方向，趨時求新，開放包容，堅決日常執行一些系統，走在正確的路上，不斷糾偏、改善和進化，并堅持一點一滴的創意。

11、品牌應被系統運營與管理

品牌服務于商業戰略，品牌力建設是一個體系化的建設。B2B服務型公司真正售賣的，不僅僅是服務，而是整個設計公司可被感知的觸點。公司當下所有的人與事物，包括老板，都是品牌素材，并且都需要被管理。