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從品牌質感到生活美感,品牌文化建設新風向

2022年08月29日 來源:掌上決策參考微信公眾號 作者: 侯梓
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近期,利群品牌發布了品牌文化3.0版本——生活的利群,引發了行業內外廣泛關注。這是繼“一個靈魂,三篇文章”之后,利群品牌價值的又一次整體煥新升級。

從以品牌價值為中心的1.0階段到以產品感受為中心的2.0階段,再到以消費者體驗為中心的3.0階段,利群品牌始終與時代共進退,與消費者共鳴,引領著行業品牌文化價值塑造的新方向。

從利群品牌文化升級,看品牌價值塑造與表達

縱觀利群品牌文化的歷次升級,都與當時的社會消費潮流和行業趨勢息息相關。

在品牌文化的1.0階段,利群以品牌價值為中心,塑造了“讓心靈去旅行”的品牌文化,平和的利群自此成型,并打造了以二類煙為基礎、一類煙為支撐、高價煙為引領的品牌架構。

在品牌文化的2.0階段,以產品感受為中心,提煉了“一個靈魂,三篇文章”的文化內涵;并梳理出原生系、陽光系、休閑系為主體框架的產品體系,引領品牌基礎從二類價位向一類轉變。

在品牌文化的3.0階段,利群品牌以消費體驗為中心,實現從“卷煙的利群”向“生活的利群”的文化延伸。不僅如此,利群品牌明確提出“生活的利群”品牌文化內涵是一幅立體多維的畫面,是一個常講常新的故事。這個故事里既講卷煙,又講生活;既有產品,又有文化,充分激發消費者與品牌的共鳴,強化美好生活體驗。

在價值傳遞上,從“三品”向“三態”演變。品牌“三品”對應人生“三態”,既立足于產品品質特征,又滿足消費者對美好生活的追求??梢哉f,這是從產品向人的價值延伸,為消費者提供更加舒適的感官和心智體驗。

無獨有偶,近年來黃山品牌以“甜潤的徽煙”為題,開啟品牌與消費者的雙向奔赴;貴煙品牌以“遇見貴州,人間煙火撫人心”為題,引發消費者對貴煙品牌美好的希冀與向往;大重九品牌以“見朋友·大重九”為口號,對高端社交價值進行生活化、場景化創新演繹。

透過此輪品牌文化升級動作,可以發現創造美好生活、引領卷煙消費新潮流已然成為行業發展的新風向;以消費者體驗為核心,以創領美好生活為目標,成為此輪品牌文化升級的核心路徑。

其重點則在于從品牌質感向生活美感的傳遞,從顏值到品質到文化再到感知體驗,全方位開啟生活美學表達新時代。

從品牌質感到生活美感,品牌文化建設重心轉移

近年來,卷煙消費需求在升級中不斷變化,消費者購買產品的考量標準正在從以往的唯品牌論、唯價格論向如今的以消費者體驗為中心轉變。卷煙消費逐漸超越品牌的質感這一物理層面,向生活的美感立體化感知體驗升級,消費者開始追求深層次、全方位、立體化的滿足,覆蓋產品品質、美學表達、文化力量、社交場景等多個方面。

站在行業的角度來看,隨著行業高質量發展的深入推進,高端化成為品牌決勝市場的關鍵性因素。而要想獲得高端消費者的認同,不僅僅要強化品牌的質感,更要強調產品的文化價值,通過系統化美感營造,為消費者提供沉浸式體驗,不斷強化產品的價值感和認同感。

站在品牌的角度來看,在“136/345”政策指引下,結構提升成為實現品牌高質量發展的重要途徑。疫情常態化疊加宏觀經濟產生的波動,給消費者的生活帶來較大壓力。在此情況下,更需要品牌通過具有儀式感、價值感的產品、文化和體驗,為消費者帶來美的享受,為平凡的生活增加一些意義,才能引發消費者的共鳴,最終轉化為消費動力。

站在消費者的角度來看,隨著消費水平的逐漸提升,消費者對于生活品質的要求不斷提高,品質生活的核心在于美的享受。美感不等于刻意和做作,它是一種根植于人類內心的需要,無論在何種環境下,都能給消費者帶來正向的、積極的引導。恰如張愛玲所言,“生活需要儀式感,儀式感能喚起我們對內心自我的尊重,也讓我們更好的更認真的去過屬于我們生命里的每一天?!?/p>

從品牌質感到生活美感的轉變,是品牌文化建設的一次整體躍升,預示著一個全新的消費者主權時代的來臨。正所謂,好的文化都是品牌與消費者的雙向奔赴,煙草行業品牌文化建設也需要借助消費者的全方位參與,才能開啟新的篇章。

強化感知體驗,傳遞生活美感

在多元化消費時代,消費者往往是以“品類來思考,品牌來表達”的。在過去的二十年中,行業經歷了以煙葉香型為核心的品類構建1.0時代,以爆珠技術為代表的品類構建2.0時代,以創新品類為代表的3.0時代,如今正在迎來以立體化感知體驗為核心的4.0時代。強化消費者的感知體驗,傳遞生活美感,也成為行業品牌文化建設的核心議題。

強化感知體驗,在于打造品牌的視覺符號。在“大品牌、大市場、大企業”競爭戰略中,要改變產品塑造的思維模式。站在消費者的角度來看,把購買的決策和邏輯簡單化。以利群品牌文化3.0版本為例,利群品牌對原生系、陽光系和休閑系三大產品體系視覺形象進行全新升級,賦予同一品系的產品以相似的視覺符號,讓消費者一眼能看到,一眼能看懂,讓平和的利群轉化成為典型化的視覺符號。推動卷煙消費從“在包裝里找產品”向“在產品里找包裝”轉變。

強化感知體驗,在于打造品牌的味覺符號。當下,卷煙消費重新回歸煙草本香。但不同的品牌對煙草本香有著不同的見解,從而推動中式卷煙不斷發展壯大。行業的引領者是品類主導者,它不僅能夠滿足主流客戶的選擇,同時也能在消費者心智中構建獨一無二的反射弧,讓消費者在第一時間內聯想到品牌本身,進而形成一種味覺符號。

對于煙草品牌而言,通過品類建設構建品牌在某一領域的話語權依然重要。無論是天子品牌中支煙“高雅香”品類建設,還是中國真龍“凈香”品類塑造,抑或是“甜潤的徽煙”開啟中式卷煙感知品類的2.0時代,其目的都在于通過構筑品牌在某一領域的話語權,進而為消費者提供更加優質的品質和服務。

強化感知體驗,在于打造品牌的文化符號。如果說,“山?!笔瞧咂ダ堑膶俜柕脑?#xff0c;那么“滋味”就是雙喜的不二法門。正所謂“一方水土養一方人”,中式卷煙誕生的地理條件決定了品牌獨特的文化符號。品牌文化來源于某一地域的物候資源、勞作方式、文化現象和集體性格,是客觀環境下的一種理性抉擇和精神信仰。打造品牌的文化價值符號,即強化品牌的身份、心智占位和靈魂,形成一定的人設讓消費者能夠“代入”。

以利群品牌3.0為例,在“樓山天”3款新中支產品塑造中,利群品牌提出“心中的遠方”這一分主題,以產品為介質將現實與理想鏈接起來,鼓勵消費者通過努力奮斗追求美好生活,實現人生理想。這種文化主張是利群品牌人生“三態”的品牌文化價值的具體體現,同時也是對于消費者心智的深度影響。

強化感知體驗,在于打造品牌的體驗空間。如果說,品牌的視覺符號、味覺符號和文化符號是品牌資產的話,那么品牌的體驗空間則是一個中央廚房,將品牌資產轉化為一道道驚艷的大餐,通過五覺感官傳遞給目標消費人群。品牌的體驗空間是消費者感受品牌的第一現場,是一筆有形的品牌資產。

近年來各大品牌開展了主題鮮明、體驗豐富、形式各異的圈層活動,打破了消費者對于品牌的固有認知,樹立起品牌新形象。隨著感知體驗的深度化和系統化發展,各種流動性的圈層體驗活動有必要轉化為固定的體驗空間,持續性輸出品牌服務和價值。依托零售終端和各類型消費場所,打造具有鮮明特色的煙草品牌體驗空間,改變消費者對于煙草品牌的固有認知勢在必行。

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