要說2022年的關鍵詞,[內卷]毋庸置疑地排到第一位。放眼線上與線下,仿佛大家都在爭做內卷第一人。打工人卷上班時間、卷ppt的精美程度,求職應聘卷學歷、卷薪資,品牌卷創意、卷新品,學生卷分數、卷學習時長……一切皆卷的狀態下,有人大呼[擺脫囚徒困境]??墒侨绾螖[脫?以什么為參照物?腔腔左想右想,認為以煙民抽煙為[反內卷]的參考對象再合適不過了。
煙草行業有兩大奇特現象,一個是極度內卷的煙草品牌,它們拼創意、拼新品、拼營銷、拼與消費者的溝通能力,用盡物力人力,只為[銷量]和[結構]好看。另一個不斷躺平、[內卷無效]的煙草消費者。長期居家導致不斷降低的社會需求、個人的消費喜好、圈層效應,使得大家難以被卷。
[我管他喜歡什么]
在2012年的一次訪談節目中,主持人和一明星聊天,提起[男孩都喜歡女孩那種特純、特別空的感覺],該明星不動聲色地回:[我管他喜歡什么]。10年后的今天,隨著社會獨立和平等觀念的深入人心,這段對話重新火爆。對于煙草消費者而來,可完全套用這段對話:
[聽說有錢/有品位的人都覺得xxxx煙好?]
[我管他喜歡什么]
吸煙作為一項非常具有個人特色的行為,除了社交需求外,具有完全的個人主義色彩。一位煙民選擇一款煙作為口糧的理由可以是價位、味道、文化、體驗、圈層,很少是因為[別人喜歡]。
抽味道:由于身體原因、個人喜好、抽煙環境、文化認同,只能將某款煙作為口糧煙,抽其它的會嗓子痛/咳嗽/影響別人/對某種顏色極度討厭,或就是喜歡這個味兒。
抽價位:囊中羞澀或錢包鼓鼓,認為某個價位更合適。
抽文化:認同/不認同某種文化。
體驗:喜歡捏爆珠/中支的不粗不細/細支的優雅纖長/常規的高性價比/會贈送小禮品/買煙能參與某種活動。
圈層:社會歸屬性,認為抽這款煙更能表達自己屬于某個圈子,具有榮譽感。
以上每個消費需求都可對應到不同的消費群體中。消費者按個人需求進行采購,過自己的特色生活。若有其他人想要[內卷],向其他人推薦一款他認為更好的煙,那就要首先滿足對方的核心需求,否則就是竹籃打水一場空。
面對消費者的[不卷],品牌如何[卷]?
?站在現在展望未來,可能很難再有一款能滿足全國需求的大單品出現。這與消費者自主選品意識增強、理性消費出現、圈層分化、品牌競爭加劇、信息共享速度加快等諸多因素有關。面對消費者口糧煙[不卷]的消費狀態,品牌該如何應對?
首先要堅持[136/345]的行業階段性目標不動搖,堅持從中低端向中高端、從數量追趕向質量追趕轉變,從規模擴張到結構優化轉變。其次,根據自身情況,明確目標占位,確立品牌高質量發展的藍圖。第三,根據市場需求,結合品牌發展,推出能滿足多元化、個性化需求的代表產品,開發更多消費場景,將產品做精,將營銷做透。
你若盛開,清風自來。優秀的產品定會吸引市場的關注,保持信心,全力以赴,品牌定能[破萬卷]。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察