在行業(yè)高端卷煙品牌中,“云端”系列屬于“新兵”。
時間回到2016年,浙滇工商雙方通過“聯(lián)合實驗室”,把互聯(lián)網(wǎng)的新概念升華為創(chuàng)新設(shè)計元素,“云端”系列產(chǎn)品驚艷亮相,讓消費者感受彩云之南原生態(tài),體驗浙江數(shù)字化引領(lǐng)未來。
而倘若將“云端”的發(fā)展,放置于行業(yè)品牌發(fā)展大勢中來看,更顯可貴。
2016年,剛剛組建不久的工商團隊大刀闊斧推出“云端”系列產(chǎn)品后,在行業(yè)構(gòu)建現(xiàn)代化煙草經(jīng)濟體系、全力推動高質(zhì)量發(fā)展時蹄疾步穩(wěn),時隔6年,“云端”始終穩(wěn)健而行,向上向好向穩(wěn),受到市場和消費者青睞。
瞄準市場“航標”?深刻感知市場動向
深海航行,航標明確則方向清晰。
立足新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局,在新的歷史起點上開創(chuàng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面,是行業(yè)大考,更是時代課題。
卷煙營銷是煙草產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對于品牌培育有著重要作用,在全面推動高質(zhì)量發(fā)展的新征程上,走在前列、率先突破的意義非同一般。云南中煙黨組對此認識深刻。
站在高質(zhì)量發(fā)展角度,行業(yè)堅定實施“大品牌、大市場、大企業(yè)”戰(zhàn)略,著眼構(gòu)建全國統(tǒng)一市場,做大做強重點品牌,這是提升中國煙草核心競爭力的關(guān)鍵舉措。
因此,以時間的經(jīng)緯線勾勒,誕生、起勢于2016年的“云端”系列,尚屬于年輕的品牌;可從市場需求的角度,云煙“云端”、云煙“小云端”等產(chǎn)品,卻早已是零售客戶眼中的利潤源、眾多消費者的“心頭好”。究其原因,在于云南中煙、浙江省局(公司)對市場的充分尊重,在于對品牌發(fā)展形勢的準確判斷。
無論是專賣體制下的市場化取向改革,還是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,細數(shù)近年來行業(yè)的改革措施,目標都直指市場,尊重市場、跟進市場、服務(wù)市場,邏輯關(guān)系上的遞進,背后是品牌能否以市場為中心,對消費升級的適應(yīng)與引領(lǐng)的考驗。
早在“云端”系列的研發(fā)階段,通過睿智驅(qū)動、引領(lǐng)未來的高端典范,中式卷煙科技創(chuàng)新之作、高端商務(wù)用煙新標桿的產(chǎn)品定位,借助口碑傳播效果,引發(fā)消費市場的廣泛關(guān)注。
在培育調(diào)控“云端”系列的過程中,云南中煙始終堅持以市場需求為導向,始終堅守打造全國首個具有互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化基因產(chǎn)品集群的發(fā)展目標,保持一貫發(fā)展定力,努力實現(xiàn)多方共贏。
可以說,正是基于工商雙方對市場的準確把握和對“總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在持續(xù)”調(diào)控方針的深刻領(lǐng)悟,“新兵”“云端”系列才能迅速引發(fā)廣泛關(guān)注,在消費者心目中樹立了良好的品牌形象,為品牌后續(xù)高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
價值形象引領(lǐng)??把握品牌共育主線
站在產(chǎn)業(yè)鏈角度,做好品牌培育涉及工商零消,可以說工作千頭萬緒。
如何高效推動品牌培育,“眉毛胡子一把抓”不可取,必須緊緊抓牢重點突出關(guān)鍵,聚焦品牌精準培育核心。
責任在肩,經(jīng)過浙滇工商雙方共同研討,一致認為只有發(fā)揮各方優(yōu)勢、凝聚各方力量,聚焦卷煙營銷市場化取向改革,加快構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+品牌培育”新模式,才能推動品牌培育行穩(wěn)致遠。
浙江煙草依托強大的數(shù)據(jù)采集、校驗和加工能力,構(gòu)建了稍緊平衡的評價指標體系,有效解決了狀態(tài)量化評價和精準調(diào)控的問題。在操作層面,開放、共享、互聯(lián)的數(shù)據(jù)平臺為產(chǎn)品布局、市場布局、營銷舉措提供了強大的消費數(shù)據(jù)驅(qū)動和基礎(chǔ)保障;持續(xù)的分析洞察、客觀的狀態(tài)評價為云產(chǎn)卷煙的新品引入、產(chǎn)品規(guī)劃、市場細分提供了科學的判斷依據(jù),為重點品規(guī)的發(fā)展校準起到了不可忽視的作用。
2018年以來,雙方通過“數(shù)據(jù)+算法”實現(xiàn)了“發(fā)現(xiàn)問題—分析問題—解決問題”的狀態(tài)閉環(huán)管理,并以“四同工作法”有效對接,確保了核心培育品牌在浙江市場動銷均衡、價格穩(wěn)定、庫存合理。從雙方的指標分析來看,2019年至今,云產(chǎn)卷煙品牌狀態(tài)指數(shù)始終保持在90分以上,價格指數(shù)持續(xù)提升,達到當前的109.8,品牌發(fā)展狀態(tài)持續(xù)提升。
在多樣營銷方面,基于平臺數(shù)據(jù)融合和工商資源整合,依托浙江煙草消費者數(shù)據(jù)庫扎實的聚類洞察分析能力,以數(shù)據(jù)連接“工、商、零、消”四方,精細培育策略,合力品牌共育機制,在新品培育、品牌推廣、消費引導等領(lǐng)域,雙方不斷探索品牌培育新模式。
穩(wěn)住手中“調(diào)控盤”?做好品牌發(fā)展
品牌的長遠發(fā)展必須依靠科學的營銷體系,在“云端”系列走紅后,云南中煙迅速制定了一套標準化流程,為促進品牌可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展提供可靠保障。
不止如此,在“云端”系列發(fā)展過程中,工商雙方緊密對接,秉承“量隨價走、狀態(tài)優(yōu)先”的原則,雙方定期召開專題會議,在市場有需求的時候“加加油門”,在狀態(tài)有波動的時候“踩踩剎車”,避免出現(xiàn)“過山車”行情,確保市場生態(tài)穩(wěn)定向好、客戶利益持續(xù)提升。
同時,云南中煙深知品牌發(fā)展絕不能依靠數(shù)量擴張,品牌做強必須體現(xiàn)在規(guī)格做精上。
穩(wěn)定的新品上市頻率、相對較長的培育周期,可以集中優(yōu)勢資源培育新品,也大大提升了培育效率,“推一款紅一款”的市場反應(yīng),表明了廣大消費者和市場的認可。尤其是近年來“云端”集中于創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)力,精準滴灌、久久為功的堅持,終于“守得云開見月明”。
具體來說,前有“大云端”“小云端”的輝煌戰(zhàn)績,“大云端中支”可以說是站在前人肩膀上推出的新品,同時,它也是被時代召喚的新品,更是引領(lǐng)“云端”家族從浙江走向全國的代表性產(chǎn)品。
在云南中煙的“1+4+X”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃里,“云煙”的品牌定位是云產(chǎn)卷煙可持續(xù)升級的主力品牌,其中“云端”系列承擔著推動重心上移、價值單品突破的重任。伴隨著“大云端中支”全國首場上市發(fā)布會的即將召開,也將正式開啟“云端”系列引領(lǐng)“云煙”品牌價值形象的新格局。
五年來,“云端”“烏鎮(zhèn)之戀”“創(chuàng)客”系列產(chǎn)品實現(xiàn)了從理念到實踐、從單個產(chǎn)品到家族集群、從一地成長到走向全國、從0到N的突破,這對于云南中煙、浙江煙草都具有非常重要的意義。
站在發(fā)展新起點上,以“大云端中支”為代表的“云端”家族正蓄勢待發(fā),從浙江走向全國,“云端”系列的藍圖已繪就,并且還在不斷延展……