今年11月10日,“真龍”(起源)成為普一類市場“十萬箱”俱樂部的新成員,引發了市場的熱議。
在消費需求變革中準確把握風口,不斷涵養創新動力、持續增強產品競爭力;在存量市場競爭中另辟蹊徑,探尋守正與創新的平衡點、始終堅守品牌本真。這款由廣西中煙工業有限責任公司于2013年推出的單品,走出了與煙草行業多數普一類“明星產品”截然不同的成長路徑。
在這一過程中,廣西中煙人始終保持著“多年磨一劍”的不疾不徐,專注于“走自己的路”。這種自信與底氣背后,究竟蘊藏著怎樣的發展密碼?
沒有人永立風口,但總有人在風口
好風憑借力。善于把握風口、立于風口,才能更好地克服產品發展的瓶頸和風險,贏取更多現在與未來。
認真梳理“真龍”(起源)的發展脈絡不難發現,廣西中煙人十分善于把握消費需求風向標,在與市場的同頻共振中解鎖特色化、差異化發展的密碼。
時針撥回到2013年,在廣西區內普一類市場,“真龍”一度被同價位競品牢牢壓制,需要一款有競爭力的產品打破現狀。“真龍”(起源)肩負著這一任務,以后來者的姿態進入市場,要想突出重圍可謂壓力重重。
結合區域市場特點增強辨識度和曝光度,與消費者“見好第一面”尤其重要。為此,廣西中煙人尋根溯源,深挖明朝正德年間傳入廣西合浦、橫縣的“呂宋煙”的文化內涵,將這一我國年份最早、歷史最久遠的煙草原種“往事”與產品實現文化浸潤,贏得了市場的文化認同。
有了良好的“第一印象”后,持續獲取消費認同被提上了日程。
經過長時間的市場調研與信息采集,廣西中煙人發現,“真龍”(起源)亮相后雖然取得了不錯的成績,但個性化、差異化特征不明顯,缺乏爆點且發展后勁不足。
圍繞痛點進行了多輪深入分析后,“金花茶”這一具有廣西特色的作物成了破題的關鍵。廣西中煙通過技術手段,讓“真龍”(起源)與“金花茶”元素實現了深度融合,給了消費者更多驚喜。
此后,在“真龍”(起源)成長與消費市場需求升級的交匯點,廣西中煙人再次以刀口向內的勇氣推進產品提質升級。這一次的關鍵詞,是“凈香”。
在“真龍”凈香品類構建的大潮中,“真龍”(起源)作為“凈果香”的代表,在煙草本香與植物精華、百草百果天然香韻的融合上更進一步,被賦予了更為鮮明的風格特征。
這次升級,讓“真龍”(起源)更為精準地回應了市場的期待,也收獲了更為澎湃的發展動能。
從最初的“呂宋煙”概念到“呂宋煙+金花茶”,再到“呂宋煙+金花茶+凈香技術”,“真龍”(起源)內涵和外延不斷拓展的每一步,始終繞不開消費者不斷變化的品質消費需求。
這種徹底打破產品品質的靜態觀念,根據消費者不斷變化的口味和喜好小步走、不停走,持續不斷提質改進的做法,正是廣西中煙人一以貫之的延續性創新之道的生動體現。
從用近6年的時間凝練“內功”,構筑以廣西市場為核心的主陣地;到向全國市場拓展,迅速在廣東、湖南、江浙、川渝等地站穩腳跟,實現屬地市場與全國市場協調發展、產品規模化增長的階段性目標;再到緊抓普一類擴容風口,以每年一個臺階的態勢跨越發展,如今,“真龍”(起源)已成為廣西市場同價位銷量第一名,實現了全國市場布局、重點省區市場過萬箱的跨越式發展。
求真務實 向上生長
翻開近年來行業普一類“明星產品”花名冊,“細中短爆”等創新品類產品的存在感較強、話題度也較高。
在這樣的背景下,“真龍”(起源)作為一款常規形態產品在存量市場異軍突起的故事,才更為人們津津樂道。
廣西中煙人認為,不斷變幻的市場語境呼喚更多發掘適合自身賽道的能量,圍繞真實客觀市場規律的“不盲從”“有主張”尤為重要。
創新品類產品是推動普一類市場迭代升級的重要驅動力,但在市場基礎和消費數據上,常規形態產品仍然占據著重要位置,有著較大市場存量。當個性化、多元化的消費訴求遇見越來越多的創新品類產品時,消費人群也出現了分化。部分消費者對煙支形態創新產生了“審美疲勞”,開始重新關注煙草本香。
此外,越來越多消費者不再盲目崇拜品牌,而是根據自身需要選擇合適的產品。品牌力持續弱化,而產品力不斷凸顯,給予后來者更多“后發先至”的機會。
正是基于這一認識,廣西中煙人堅定了以“真龍”(起源)問道常規形態產品發展的信心,圍繞產品力提升大方向,始終用心傾聽市場真實訴求,以真誠的產品和服務精準對接消費升級趨勢,真心實意回應消費者的期待。
他們持續抓好煙葉產區布局,落實“大配方”模塊化加工,統籌優質煙葉使用,升級煙葉配方結構,不斷提升核心產區煙葉收購量,著力推進基地煙葉提質升級,多措并舉實現原料供應上水平。
聚焦工藝管理,構建以標準為支撐的標準化工藝指標體系、強化工藝參數標準化推廣應用、加快推進瓶頸問題攻關。圍繞生產質量,持續創新質量管控模式、加強產品質量內控目標管理、構建質量信息反饋機制。雙管齊下實現產品質量穩定與品質升級的動態平衡。
隨著富含“真龍”(起源)特色的產品原料與技術保障體系的持續構建,產品品質得到了充分的打磨。與此同時,他們針對產品主要目標消費人群,以“互聯網+”為工具,依托大數據資源進行消費需求的精準分析和研究,并以此為基礎,集中精力推進工商零共同面向消費者的協同服務體系建設,不斷升級“互聯網+零售終端”觸達模式,強化品牌與消費者之間的良性互動,持續探索以“互聯網+”平臺支撐產品的迭代創新和精準化觸達的方式。
“真龍”(起源)的成長,建立在充分的市場驗證和消費認可之上,源于對“為消費者創造超出預期的價值和體驗”品牌本真的堅守,進一步夯實了品牌的市場基礎,推動了品牌發展基座向普一類升級,為實現品牌中高端產品銷量過百萬箱的新目標奠定了基礎。
這一向上生長的過程,始終基于“真龍”品牌高質量發展的核心訴求。成長的故事背后,是廣西中煙在“四步三重點”發展思路之下,依托全員績效管理模式,不斷提升的企業軟實力。
“十萬箱”,是一個里程碑,也是新的起點。未來的日子里,讓市場見證廣西中煙如何依托“真龍”(起源)持續探索普一類產品發展的個性化打開方式,為品牌高質量發展注入更多可能性。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察