為什么要特質化？

從消費端口來講，新中產人群快速擴容，消費行為呈現出明顯的特質化行為趨勢。人們開始根據自身消費愛好、身份屬性形成了不同的消費模式、圈子，同一圈子內部的人員密切交流，形成了特制的價值觀念和消費習慣，在產品消費上往往追求個性化標簽及與眾不同的享受。

從行業發展來講，在這種消費升級和行業各項政策的要求之下，中式卷煙目前已經是進入到一個全新的競爭發展周期。隨著消費者的越發挑剔，行業自然而然就開始向著特質化發展。

從品牌角度來講，一款產品如果沒有自己獨特之處，就很難走進當下消費者的心智，很難在市場上立足。在這樣的前提下，通過各種方式打造特質化屬性，就自然而然的成為了當下每一個品牌都在探索的重要的方向。

特質化的兩把“心智錘”

而現階段，我們真正需要達到的特質化，是要能夠在消費者心中建立兩把“心智錘”，即“特色”和“記憶點”。有了這兩把心智錘，才能給消費者留下更為深刻的印象，并且持續的依靠這種印象為品牌賦能。

如何做“特色”？

顧名思義，也就是品牌要“樹立特色，打造特質化產品”。這里講師也列舉到行業很多鮮活的案例，比如黃山品牌“甜潤的徽煙”的屬地特色、玉溪（中支境界）分享裝、黃鶴樓（視窗）的可視化等等。

一言以蔽之，無論是地域優勢、口味優勢還是包裝優勢，都是要做到“人無我有”，才能給消費者留下深刻的印象。

如何“形成”記憶點？

這里主要有三種做法。第一，要強化屬地特性，用屬地優勢創造一種獨一無二的產品區隔。第二，要強化資源優勢，成就品牌的特質化品質表達。第三，要充分調動營銷資源，進一步加深消費認知，滲入消費心智。