「熱搜」意味著流量、關注、追捧，如今，這一原本屬于社會熱點的新詞，早已延展到了電影、小說、汽車等更多領域。

比如汽車行業，近年來面臨百年未有之大變革，一些造車新勢力似乎天生帶有「網感」，他們擅長制造沖突和熱點，玩轉互聯網。同時，也有一些老品牌，對于熱搜體質也是信手拈來。

仔細想想，擁有熱搜體質的人或物都有什么特點？

有思想、有顏值、有個性……

做品牌，就像我們所見的一個明星的崛起、一個行業的崛起一樣，是需要前期、中期、后期不斷地投入，才能成為熱搜體質、熱銷品牌。煙草品牌同樣如此。那么，需要在哪些地方投入精力呢？如下所示：

人設營銷

在大消費時代，消費者對于感性價值的訴求更加迫切和嚴苛，品牌只有通過產品命名、概念構建、視覺表達、價值觀輸出等一系列動作表達出大量的可供消費者選擇的信息，消費者與其進行情感交流，達成了某些通識，從而促使了消費者對某一品牌的選擇，才能最終觸動消費者內心的那根弦。

同時，消費者做為一個主體，在認識客觀世界的過程中，總是不自覺地蒙上個人的情感色彩。這種情況下，品牌與消費者進行情感交流，就變得越來越重要。只有與消費者在情感上有交流，建立「人格化」品牌，樹立品牌的專屬人設，從人的感情和情感方面來把握創新方向，才能將品牌植入到消費心智當中。

流量營銷

品牌傳播一直以來是品牌形象打造和重塑的關鍵。有句話說得好：酒香也怕巷子深。因此，煙草品牌搞傳播，制造流量，能夠有效讓消費者主動尋“香”而來。

作為卷煙工業企業，如何與數字經濟時代發展接軌，與時俱進適應品牌傳播的環境變化，探索與零售客戶、消費者溝通交流的新方式，讓「香」飄得更深更遠？比如，現在火熱的短視頻、直播平臺領域，或是可大可小的一系列圈層營銷活動，抑或是具有品牌視覺形象體系的品牌宣傳海報及H5等等，這些，都可以作為品牌有效傳播、聚集流量的辦法。

粉絲營銷

說白了，就是消費者的維護。如何維護，無非是兩個層面，第一個層面，就是營銷工作的深度推進。上述流量營銷方式要不間斷的、有組織有次序的進行，達到一個相對維穩的發展運營狀態，讓消費者習慣這款產品、習慣這個品牌，由此產生一種依賴感和信任感。

第二個層面，可以聯動商業公司，共同對終端店鋪進行煥新升級，并定期組織零售戶培訓，讓消費者在購買產品的過程中體驗感更加豐富，在零售戶對于目標產品的概述個簡介之下，進而促進產品的銷售，推動其成為一段時間甚至更長時間的熱搜產品。

危機公關

在全民社交的語境當中，與明星的營銷方式相似，一個品牌，同樣需要具有危機公關的主動意識。更多會體現在圈層營銷活動的運行過程當中。擁有良好的公關意識，不失為一種與消費者的有效互動，能夠讓消費者對于品牌和產品的好感度大大提升，對于品牌的日后發展有重要作用。

同時，這也是品牌的一種責任感和品牌態度的展現，能夠從側面襯托出一個企業、一個品牌的氣度與格局。

戰略升級

這一環節，主要聚焦在品牌端。對于原料的甄選、技術的升級、文化的提煉、價值的塑造，都是品牌戰略的重要指向環節。

此外，針對消費者與研發人員對卷煙感官評價調研，也十分有必要。深入一線市場，從定位、包裝、吸味、爆珠、價格、煙支尺寸等方面適應和引導消費者需求，讓研發人員能根據消費者的意見，設計出更加貼近消費者需求的產品，進一步拉近產品與消費者的距離，提高品牌競爭力和影響力。