所謂新品觀,即我們對待新品的態(tài)度和觀點。疫情后時代,消費理性回歸,品牌理性生長。客觀環(huán)境的變化,必然帶來“新品觀”的改變。
相對于前幾年的新品熱潮,如今煙草行業(yè)推新的動作日趨審慎,品牌開始更加愛惜自身“羽翼”,不再盲目推新而是堅持穩(wěn)中求進(jìn)、精中取精、優(yōu)中選優(yōu),與品牌整體的發(fā)展步伐相一致,從產(chǎn)品概念、原料品質(zhì)、包裝顏值、工藝創(chuàng)新、文化內(nèi)涵等多元層面,到塑造賣點、創(chuàng)造記憶、終端活動等消費者傳達(dá)層面都略顯“謹(jǐn)小慎微”。現(xiàn)象有三:
第一,推新難度變高。如今消費新需求、新審美持續(xù)迭代,尤其是當(dāng)行業(yè)經(jīng)歷了將近十年的“細(xì)短中爆”創(chuàng)新洗禮之后,品類的新鮮感、體驗感“弱化”,這客觀上要求企業(yè)和品牌必須在上一輪創(chuàng)新基礎(chǔ)上,用更加多元、更具特色、更有賣點的新品滿足新需求、創(chuàng)造新需求。
第二,推新速度變慢。如今已經(jīng)是“長效主義”的時代。流水不爭先,爭的是滔滔不絕。在“爆款難出”的當(dāng)下,品牌培育也好,結(jié)構(gòu)提升也罷,只有堅持長期主義,厚積薄發(fā),以數(shù)年如一日的孜孜不倦、精益求精樹立起扎實的市場口碑、展現(xiàn)出良好的品牌形象、釋放出蓬勃的向上力量,才能得到時間的答案,成為消費者心中數(shù)年不變的“口碑型”。
從工商協(xié)同的角度也不難發(fā)現(xiàn),近兩年,在新品數(shù)量愈發(fā)減少的情況下,工商雙方都對新品培育統(tǒng)一保持了較高的耐心,不僅善于運用稍緊平衡的市場策略,還加大了新品培育力度。
第三,推新數(shù)量變少。目前的新品市場,已經(jīng)告別了之前的“普惠式”模式,而是真正到了“有為才有位”的白熱化發(fā)展階段。市場競爭的進(jìn)一步加劇,品牌之間特質(zhì)差異的進(jìn)一步強化,讓新品不斷面臨市場的檢驗。在高質(zhì)量發(fā)展的過程中,品牌試錯成本增加,并面臨結(jié)構(gòu)與規(guī)模提升的壓力,因此,要盡量優(yōu)化產(chǎn)品梯隊,避免新品“上市即退市”的現(xiàn)象。
然而,這種“審慎”的態(tài)度實際是對的。
其直接導(dǎo)致了近兩年一些明星新品培育的成功率不斷提升,如芙蓉王(硬中支)、蘭州(黑中支)、蘇煙(彩中)等,這些新品經(jīng)過兩三年的穩(wěn)步發(fā)展,均在促進(jìn)自身品牌煥新的同時給消費市場帶來了巨大活力。這讓行業(yè)充分認(rèn)識到,現(xiàn)階段,新品布局重點在于質(zhì)量的提升,而非數(shù)量的滿足。
因此,毋庸置疑的一點是,即便是三年疫情某種程度上阻斷了新品培育的部分路徑,抑或是推新的難度高了、速度慢了、數(shù)量少了,企業(yè)和品牌對于新品的熱情和付諸的精力依舊有增無減。
新品,始終是品牌持續(xù)發(fā)展的活力和動力。新品的質(zhì)量和效率,背后直接反映的是品牌甚至企業(yè)各方面的創(chuàng)新能力和反應(yīng)能力,新品培育成功與否,關(guān)乎品牌未來的發(fā)展后勁以及是否具有引領(lǐng)效應(yīng)。
疫情后時代,更多品牌看到的是“希望”,是正向的發(fā)展新機遇的到來,而新品就是發(fā)展的“剛需”。特別是當(dāng)行業(yè)進(jìn)入新發(fā)展周期,在消費升級、理性回歸、結(jié)構(gòu)驅(qū)動、規(guī)模施壓的情況下,以及“136/345”品牌發(fā)展目標(biāo)的敦促之下,新品成為品牌現(xiàn)階段順應(yīng)消費變化、自身形象升級的最直接載體。
尤其是在結(jié)構(gòu)提升需求日漸增強的當(dāng)下,無論整個行業(yè),還是各個品牌,想要在結(jié)構(gòu)上有所突破,新品恰是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前來看,無論是普一類、中一類還是高一類,無論是經(jīng)典煥新還是高端價值塑造,都具備相應(yīng)新品的布局,并且,次高端價位段更是呈現(xiàn)出新品相對比率增高的良好發(fā)展態(tài)勢。
總體來講,消費環(huán)境、消費人群心態(tài)在變,消費理性的回歸,讓品牌對于推新更加謹(jǐn)慎,這種謹(jǐn)慎不是“不推新”,而是推新前要做足充分的準(zhǔn)備。
煙草行業(yè)依然需要新品來保持高質(zhì)量發(fā)展?fàn)顟B(tài),品牌也依然需要新品來不斷提升自己的形象價值塑造能力,推陳出新是品牌發(fā)展的重點環(huán)節(jié),只不過,新品打造邏輯、生存環(huán)境都發(fā)生了改變,要謹(jǐn)慎推新,長線推新,這或許是接下來幾年我們對新品應(yīng)該持有的態(tài)度。
尤其是隨著行業(yè)對于產(chǎn)品進(jìn)退機制管理的愈發(fā)嚴(yán)格,時刻提醒著品牌不進(jìn)則退,要統(tǒng)籌考慮市場發(fā)展規(guī)劃,著眼未來市場前景,才能為消費者提供兼具最佳品質(zhì)和絕佳體驗的新品,從而實現(xiàn)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察