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行業(yè)“四化”,既是改變當(dāng)下發(fā)展局面,提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的單點(diǎn)策略,也是系統(tǒng)踐行、持續(xù)運(yùn)維進(jìn)而重塑品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)發(fā)展跨步的組合方略。
人群細(xì)分化帶來(lái)多元化消費(fèi)
首先人群細(xì)分所帶來(lái)的便是多元化消費(fèi)趨勢(shì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展,國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求出現(xiàn)多種新變化。文化、娛樂(lè)、體育、健康等新消費(fèi)需求爆發(fā),不同年齡層消費(fèi)者也呈現(xiàn)出愈發(fā)多元、細(xì)分的消費(fèi)訴求,新的消費(fèi)需求呈現(xiàn)的多元化趨勢(shì)。
隨著產(chǎn)品的不斷豐富,產(chǎn)品與產(chǎn)品之間同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,若是某一個(gè)品牌推出某種風(fēng)格,受到了市場(chǎng)的熱烈反響,那么其他品牌也會(huì)相繼推出。
然而,如今市場(chǎng)消費(fèi)則更加偏重具有個(gè)性化。就以現(xiàn)在產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,單一風(fēng)格不再滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求,獨(dú)特、不一樣的產(chǎn)品風(fēng)格,更容易受到消費(fèi)者的關(guān)注,由此可以看出現(xiàn)如今的消費(fèi)市場(chǎng)將呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)。
這就要求品牌或產(chǎn)品建設(shè)需要以特質(zhì)化實(shí)現(xiàn)人無(wú)我有、人有我優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
用產(chǎn)品特質(zhì)化精準(zhǔn)滿(mǎn)足需求
特質(zhì)化所形成的產(chǎn)品區(qū)隔,是產(chǎn)品提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。而產(chǎn)品特質(zhì)化就要求品牌精準(zhǔn)分析人群的消費(fèi)需求,研判消費(fèi)趨勢(shì),從需求來(lái)反推產(chǎn)品的推陳與出新。
在當(dāng)今激烈的消費(fèi)市場(chǎng)中,“顧客是上帝”可不僅是說(shuō)說(shuō)而已。從品牌未來(lái)發(fā)展來(lái)看,只有精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者的消費(fèi)需求,創(chuàng)造出有價(jià)值的、有共鳴的、個(gè)性化的、專(zhuān)屬化的產(chǎn)品才能在一定程度上吸引消費(fèi)者消費(fèi)者芳心,讓消費(fèi)者心甘情愿買(mǎi)單。
所以,在當(dāng)下細(xì)分消費(fèi)的大趨勢(shì)下,理念共鳴能實(shí)現(xiàn)文化層面的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)隔,而特質(zhì)化則是產(chǎn)品層面的競(jìng)爭(zhēng)抓手,是品牌前進(jìn)道路上與消費(fèi)者情投意合的真實(shí)寫(xiě)照。
用品牌文化實(shí)現(xiàn)理念共鳴化
以升級(jí)的品牌文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者心智的深度共鳴進(jìn)而強(qiáng)化品牌認(rèn)同感和價(jià)值感。在當(dāng)下的消費(fèi)市場(chǎng)中,更具共鳴性的品牌文化價(jià)值無(wú)疑更受消費(fèi)者青睞。
在這一過(guò)程中,品牌首先需要洞察消費(fèi)者需求,打造共鳴性普世價(jià)值文化,直擊消費(fèi)痛點(diǎn),贏得消費(fèi)者芳心。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),用品牌文化實(shí)現(xiàn)理念價(jià)值共鳴,是為了使產(chǎn)品形象更吻合目標(biāo)消費(fèi)人群的需求和追求,使產(chǎn)品能夠更快速的傳播和被記憶。品牌或者產(chǎn)品的精準(zhǔn)鏈接,歸根到底是要讓所推出的產(chǎn)品為目標(biāo)人群所喜歡。
所以一切連接的開(kāi)端都要從構(gòu)建共鳴性的品牌價(jià)值理念開(kāi)始。用理念吸引消費(fèi)圈層,精準(zhǔn)抓住的消費(fèi)者,從而獲取有效的增量空間。
用場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)講好品牌故事
當(dāng)下步入新的消費(fèi)時(shí)代,隨著中國(guó)消費(fèi)者的主權(quán)意識(shí)不斷崛起,得需求者得“天下”,消費(fèi)者作為快消品業(yè)的核心地位將會(huì)越發(fā)不可動(dòng)搖。面對(duì)需求多元化、快速化、個(gè)性化、理性化的消費(fèi)圈層,煙草行業(yè)面臨尚未有人探索過(guò)的深海市場(chǎng),機(jī)會(huì)似乎無(wú)處不在,挑戰(zhàn)也在時(shí)刻潛伏。
因此,在這個(gè)日新月異的消費(fèi)市場(chǎng),依托共鳴性文化、特質(zhì)化產(chǎn)品,對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行一場(chǎng)場(chǎng)別開(kāi)生面、生動(dòng)有趣的沉浸式場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行。
品牌通過(guò)消費(fèi)場(chǎng)景的打造,利用場(chǎng)景建立和消費(fèi)者的關(guān)系,在精準(zhǔn)選取KOL和KOC的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)圈層的建設(shè)與滲透,以“講故事”吸引圈層,讓圈層成為品牌故事的講述者。
“四化”的系統(tǒng)性和組合應(yīng)用是品牌升級(jí)實(shí)現(xiàn)發(fā)展破題、跨步發(fā)展的實(shí)用型策略。我們有理由相信,在未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)上,“四化”策略將會(huì)幫助企業(yè)和品牌走的更遠(yuǎn),邁上更高的階梯。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察