自今年以來,高端煙向上增長的步伐逐漸放緩,高端煙培育遭遇了一個新的瓶頸期。市場沉淀的過程,也是品牌向上生長的過程。高端煙增長從來不是一個線性的過程,而是精耕細作之上的厚積薄發。
在當前的市場環境下,我們該如何打好高端煙增長的基礎,打造高端煙增長的“U”型曲線呢?
遭遇瓶頸,高端煙能否持續增長?
當下高端煙動銷依然處于不溫不火的狀態,這讓不少零售戶感到頗為焦躁。高端煙市場狀態如何,什么時候才能重啟增長?
從行業數據來看,高端煙始終處于增長的態勢,這是毋庸置疑的。不過,這并不意味著“瓶頸”不存在。事實上,今年高端煙增長的速度有所減緩,壓力持續提升。
一方面是受社會經濟運行影響,高端煙消費恢復并沒有想象中那樣快。另一方面,也是疫情期間品牌培育工作不到位,高端煙增長的基礎不夠扎實,導致在社會層面形成了一定的庫存壓力。
從市場一線的反饋來看,高端煙動銷慢的原因主要有以下幾點:
第一,消費人群的主動“降級”。
今年,不少中小企業都遭遇了發展的難題,訂單大量減少,人力成本和原料成本快速上升,導致一些企業處于停工或者半停工的狀態。尤其是初級加工制造企業,既面臨著地方政府產業轉型升級的壓力,又面臨著訂單外流的挑戰,導致不少中小企業主以及從業人員被迫“消費降級”,高端煙消費的人群總量減少,使得卷煙庫存高企。
第二,固有消費人群的“轉型升級”。
近期,我們在市場調研的過程中發現,很多消費者的消費習慣和口味偏好發生了變化。雖然這種變化在過去同樣存在,但在今年呈現出明顯的轉型態勢。傳統高端煙消費人群在向新品靠攏,常規煙消費人群向細支靠攏,中支煙形成了一定影響力,但消費擁躉尚未形成規模。在此情況下,不少經典的高端煙銷量、價格出現下滑,而新品的基礎尚不牢固,導致高端煙整體呈現出“疲軟”的狀態。
第三,營銷手段“欠缺”,導致產品知名度不高。
在過去的三年中,受疫情影響很多新品上市后并未進行及時宣發,尤其是線下活動受阻,使得新品上市“靜悄悄”。消費者對高端新品知之甚少,往往以嘗鮮消費為主,產品動銷的基礎不扎實。如今,隨著社會運行重新回歸正常,不少品牌紛紛開啟中斷已久的線下活動,再度引發消費者關注。不過,真正傳導至市場上仍需要一定的時間。因此,短時間內高端煙發展的壓力仍將存在。
高端煙增長“乏力”,根本原因在于產品缺乏“賣點”。
雖然不少高端煙動銷遇阻,但像“雨花石”“天香細支”等經典產品,“視窗”“黑金剛印象”等新勢力仍然不乏買家。高端消費需求始終存在,問題是如何打動人心。
近年來,明顯感覺到消費者變得更加挑剔,更加理性,讓消費者感到物有所值才是高端煙增長的根本動力。《只此青綠》的爆紅,讓天子(千里江山細支)再度引發消費者關注;健康意識的增長,使得南京(雨花石3mg)頗具吸引力。高端煙發展必須具備一定的前瞻性,從產品設計之初即找準產品定位、明晰產品賣點,才能讓消費者為之買單。
當下,高端煙動銷較慢,主要集中在零售價400—500元/條價位區間。而這一情況,在幾年前則主要集中于300—400元/條價位區間。
由此可見,隨著消費升級的演變,高端煙消費的結構也在日益提升,品牌投入的重點在逐漸發生變化。在2025年左右,行業內出現了卷煙銷量下滑、庫存高企、價格疲軟的窘境,不少品牌在二類乃至三類價格區間做文章。但荷花品牌卻逆市上揚,力推品牌向高端市場進軍。經過多年努力,方才造就了如今荷花煙在高端市場上的堅挺。
事實證明,高端煙培育要堅持長期主義發展策略,圍繞消費需求進行產品創新,圍繞細分價位做深市場,通過幾年來的堅持和努力,最終才能成就一番事業。
如今高端煙動銷減緩,一方面是前兩年高速增長后的自然回落,另一方面也是產品同質化競爭的必然結果,是優勝劣汰的必由之路。高端煙增長的總體態勢沒有變,高端煙發展的前景依然可觀。
如何推動高端煙實現“U”型增長?
高端煙品牌培育該如何強化市場根基,實現“U”型增長呢?
對于當下的新品和次新品而言,如何向下扎根才是應該解決的首要問題。如今,全國上下正在大興調查研究之風,對于高端產品而言也必須向基層市場要銷量,向細分市場要銷量。
首先,要緊緊抓住夏季營銷的風口期。
借助節日和夏季燒烤旺季,通過各類聚會聚餐活動提升產品知名度。尤其是在各城市周邊區域,既保留了相對濃郁的節日特色,又具備一定的經濟實力,應該充分利用端午這一時間節點,走向一線市場,通過開展大宗團購、產品品鑒活動,推動產品營銷落地。
其次,抓住各類商業展會、演繹活動風口期。
今年,各類型企業展會、演繹活動層出不窮,無論是活動現場還是活動外圍都已經成為品牌營銷的必爭之地。煙草品牌應該充分抓住各類型展會、峰會契機,與高端消費人群交朋友,拓展自身的“朋友圈”,通過為企業提供定制服務、增值服務活動,帶動產品銷售。
此外,不斷爆火的各類型演繹活動,也成為人群聚集的重要場所。而相關企業和單位,同樣需要線下贊助。在此情況下,可以與會議會展中心合作,通過第三方牽線搭橋,實現產品的“軟植入”。
其三,善于創造輿論話題,提升產品曝光率。
如今,品牌傳播的載體愈發豐富,消費者接受信息的渠道日益多元。對于煙草品牌而言,也要善于制造矛盾沖突點,引發消費者關注。
一方面,可以與MCN機構進行合作,通過多點引爆的方式提升產品曝光度。另一方面,根據消費者關注的熱點話題進行二次創作,不斷豐富產品內涵,引發消費者共鳴。
近年來,不少高端品牌與4S店、非遺文化平臺進行合作,借助第三方力量來拉動品牌的高端價值。只是,在高舉高打之下,同樣需要做深和做精小圈層,通過一個個細分的圈層活動,在高端消費者當中制造話題。
需要強調的是,如今我們正處于高端煙增長的“U”型曲線的底部,高端煙所面臨的挑戰將會是長期性的。無論是哪一個品牌,都很難畢其功于一役。唯有持續做好細分,以精耕細作的模式打牢品牌發展的基礎,才能再度迎來高端煙二次增長的機遇期。
高端煙增長由快漸緩的過程,也是品牌培育向下扎根的過程。
對于煙草品牌而言,所面臨的挑戰和壓力是一樣的,不一樣的是品牌細分的精度和向下探索的深度。只有拿出更多的耐心和百倍的細心,才能讓產品在時間的積累中不斷發展壯大。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察