對于任何行業來說,品牌煥新都是永恒的主題。
為此,品牌通過多種途徑、多種方式與消費者產生高強度鏈接,不斷更新品牌在消費者心中的印象,而不至于成為“時代的眼淚”。
比如,副品牌早已被證明是行之有效的策略,成為品牌煥新的重要支點。就如“和天下”之于白沙、“荷花”之于“鉆石”、“寬窄”之于“嬌子”,三者都提供了極具說服力和借鑒價值的示范打樣。
副品牌不僅代表了另起爐灶、改弦易轍的機遇,更承載了老樹發新枝、老蚌生新珠動能轉換的希冀。但是隨著時代發展,副品牌戰略也并非無往不利。其實施成功與否離不開技術、耐心和運氣。
那么,在全新時代背景之下,品牌煥新又該從什么方面入手?
筆者認為,市場上萬事萬物都在變化,但是這些變化的核心一直是“消費者”。市場動態變化、消費理念更迭、格局裂變重組的根本在于消費者。
新消費群體催生新選品標準,新選品標準成就新發展契機,品牌煥新也需循勢而變,以消費者需求為核心,唯有向“心”而行才能向陽而生。
新消費主體
不可否認,主流消費群體的更迭會對任何行業產生不可估量的影響。當代消費者以80/90后為主,是新消費浪潮中最不容被忽視的主體部分。
他們有充分的財務自主權,消費的內涵逐漸由價格敏感轉變到價值敏感,講健康、重品質、輕奢華成為主要訴求。同時,他們勇于表達觀點,追求自我身份認同,擁有獨立的身份標簽,又拒絕被定義。
當代年輕人的生活態度正在消解之前大多數人定義的消費潮流。以電子煙為例,其為何能受到那么多年輕人的青睞?原因在于近年來,這個品類一方面用減少危害、降低風險來說服年輕人,一方面又用口味豐富、口感多樣來吸引年輕人,而且電子煙一向帶給年輕消費群體前衛、潮流的觀感,給予當代年輕人更充分的購買理由。
新消費場景
除了要時刻關注主流消費者的消費理念,消費場景的變化也會為品牌煥新指明方向。
新消費場景是品牌營銷、消費牽引的重要契機。年輕人或許不會在傳統茶樓、老式茶館里面談古論今,但是他們會打卡網紅奶茶店、小眾咖啡廳,點上一杯特色飲品慢慢消磨愜意時光,也可能約上三五好友聚首新式茶飲場所,在天幕之下品當今最受年輕人追捧的圍爐冰茶……
所以,不管是自吸還是禮贈亦或是社交,消費場景不是消失了,而是發生了變化。品牌煥新要實現突破式發展,必然要善于發現和引導潛在需求。特別是禮贈產品更要關注消費痛點,以別出心裁的巧思打造特質化的賣點,引發消費者認同。
最近,煙草行業推出了不少聚焦社交禮贈功能的產品,比如春天·魅影從高端人群的自吸、禮贈、社交新特征入手,致力打造產品與消費者之間的場景連接、情緒共鳴、心靈共振。
以唯一一支“金枝煙王”潤澤社交場景,成交人交心之滋味。又比如強化分享功能的玉溪(境界中支),易于拆分為獨立兩包分享裝,寓意“好事成雙”,于精致中感受樂于分享的精神,這種創新既有感知度的提升與凝聚,又有價值內涵的演繹和傳達,受到市場的歡迎。
隨著經濟水平的提升,消費者不再僅僅止步于功能性和實用性的需求,高品質、高顏值、新奇特、國潮國風、社交、禮贈等等細分領域的創新點,都可能引爆一場年輕消費者的狂歡。
總而言之,在高端卷煙面臨緊縮式增長、恢復性發展的當下,品牌煥新不應局限于打造副品牌,海闊憑魚躍,天高任鳥飛,更多精彩演繹正在路上。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察