筆者一直以為,始于產品研發的風格特征打造、貫穿標準化執行的生產流程、生發于品牌核心價值的文化構建以及輻射整體的營銷方式,最終都需要演化為品牌的“劇本”,以傳播推廣的方式呈現在廣大消費者的眼前,進而促動消費者心目中的品牌價值的形成。
一個好的“劇本”,能讓品牌在琳瑯滿目的競品當中脫穎而出,實現可持續的上揚發展。
在當下,品牌更應以更新品牌“劇本”為重任,強化品牌在消費迭代期與目標群體的鏈接性,展現新時代品牌發展與時代需求的迎合性,才能在行業大調整的周期中搶占先機、拔得頭籌。
品牌傳播要講故事。
品牌故事是競爭優勢的彰顯、是人無我有的展現、是區隔同類競品實現自我提升的論據與載體。品牌運營的方式進化至今,“故事”的內容在更新、講“故事”的方式在改變,但,“故事”之于品牌價值凝塑的重要性從未改變。
南洋簡氏兄弟的民族工業救國,以愛國情懷灌注黃鶴樓品牌;長城雪茄的“益川工業社”展現雪茄源流底蘊的豐厚以及當今的“浩月長春”四大國手在彰顯匠心情懷;《玉溪品質論》所樹立的“清香之宗”傳遞的是原料的獨有優勢;黃山品牌的“四大緩釋技術”在突顯技術研發的動能以及“甜潤”的搶位式解讀;天子的“高雅香”率先闡釋中支煙的消費邏輯并建立中支煙生產標準……
“故事”的內容與側重不同,但都需要從“說理性”和“共鳴感”進行傳播功能的解讀:以“說理性”強化消費端的品質認同感;以“共鳴感”謀求和消費端的情感鏈接,體現價值彰顯。
要為產品樹立鮮明的性格特征從而形成產品角色。
鮮明的性格特征能讓產品在競爭對手中更加令人眼前一亮,同時也能強化產品本身的定位。芙蓉王商務用煙的定位深植消費者心智,這本身就是品牌的性格特征。在細分、迭代、個性、多元的消費演進趨勢下,新產品意圖開發、擠占商務用煙市場,就需要突顯自身更加鮮明的性格。
例如,定位高端的春天(魅影)以“魅力男士的標配”作為產品口號,擘畫了進取、事業有成的人物形象,這種鮮明的性格,就是在制定品牌劇本過程中需要賦予產品的。此外,我們須知形象鮮明不等同于消費小眾。黃山品牌徽商系列產品快速增長,但我們都知道,“徽商”不止是售賣給安徽商人的。產品角色,需要鮮明的性格與形象使其看起來“不一樣”。
在搭建起品牌的故事梗概、確立了產品角色以后,品牌劇本的設定還要鋪陳好“服化道”與“形臺表”。
“服裝、化妝、道具”,是以突顯品牌故事主題性、產品角色價值感,在營造整體氛圍感上的品牌美學表達。其所對應的具體工作包括:包裝、禮盒、陳列、情景化展示、創意周邊等。
品牌/產品要做“美”,先得讓它看起來很“美”。“形體、臺詞、表演”是以展示品牌/產品競爭優勢、傳達品牌文化核心從而提升品牌價值感為目的的系統性傳播與推廣活動的開展。
其所對應的具體工作包括:產品技術優勢面向消費的翻譯,以造勢為目的的大型公關互動開展,小范圍、高頻次的圈層拓展活動持續運作等。
一個完整且完美的品牌“劇本”,需要串聯起產品的研發端與目標消費群體,在當下的競爭語境下,“劇本”的新穎程度與得當操作是贏得先發優勢的關鍵。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察