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是不是很久沒有討論過粗支煙?
不管是市場(chǎng)表現(xiàn),又或者新產(chǎn)品開發(fā),粗支煙都逐漸淡出了視線,至少不在舞臺(tái)中心。市場(chǎng)對(duì)于粗支煙的熱情,伴隨著細(xì)支煙、中支煙的茁壯成長(zhǎng)一路走低——品牌不熱心,客戶不期盼,消費(fèi)不關(guān)注——缺乏話題性、活躍度。
消費(fèi)者不在意是不是粗支煙,品牌也不刻意宣傳粗支煙的產(chǎn)品形態(tài)。
在新千年之前,卷煙產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新——消費(fèi)者最直觀的產(chǎn)品體驗(yàn)——更多體現(xiàn)在包裝形式,比如:硬盒、軟包、扁盒、聽裝,包括手工包裝、異型包裝等等。后來,隨著細(xì)支煙、短支煙、爆珠煙、中支煙的從0到1、自1成N,在煙支形態(tài)逐漸多元多樣的同時(shí),也改寫了粗支煙一家獨(dú)大的品類格局。尤其細(xì)支煙、中支煙的成長(zhǎng)壯大,甚至讓粗支煙有了昨日黃花的落寂和無奈。
一個(gè)是細(xì)支的橫空出世。以2009年南京(炫赫門)的上市為起點(diǎn),細(xì)支煙逐漸從細(xì)分特色不斷地主流化、普及化、規(guī)?;?#xff0c;特別是10年前政策驅(qū)動(dòng)下的「細(xì)支熱」,極大地推動(dòng)了細(xì)支煙的快速發(fā)展,也分流、牽扯了原本屬于粗支煙的關(guān)注和投入。
另一個(gè)是中支煙的拔地而起。以中華(金中支)、中華(金中支)為代表,中支煙不僅提供了不粗不細(xì)剛剛好的兼顧與平衡,也實(shí)現(xiàn)了從美感到質(zhì)感的全面提升,一度搶下了細(xì)支煙的風(fēng)頭,在緩解增長(zhǎng)壓力的同時(shí),又進(jìn)一步稀釋了粗支煙的資源配置和市場(chǎng)熱情。
然而,不能忽略的是,粗支煙仍然是市場(chǎng)銷售的絕對(duì)主力。
今年1-11月,粗支煙的市場(chǎng)份額盡管繼續(xù)緩慢下滑,但仍然維持在接近五分之四的水平,盡管結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)、市場(chǎng)表現(xiàn)已經(jīng)沒有細(xì)支煙、中支煙那么搶眼,但粗支煙還是占據(jù)了一類煙接近三分之二的份額比重,以及高端市場(chǎng)差不多二分之一的銷量比重。
如果更進(jìn)一步增加數(shù)據(jù)顆粒度,在銷量前20位品規(guī)中,粗支煙仍然牢牢占據(jù)了18席;在高價(jià)位前10大品規(guī),粗支煙守住了5個(gè)席位;在高端市場(chǎng),中華(軟)、中華(硬)是至關(guān)重要的基本盤、基本面,利群(軟長(zhǎng)嘴)、荷花(硬)持續(xù)穩(wěn)定的向上向前;在普一類,芙蓉王(硬)、玉溪(軟)、云煙(軟珍品)、黃鶴樓(軟藍(lán))一如既往的好。
盡管價(jià)值感、貢獻(xiàn)度大不如前,但粗支煙在中低端產(chǎn)品的保供與維穩(wěn)上,同樣具有舉足輕重的地位和影響。
整體而言,粗支煙在當(dāng)前和未來相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,仍然是卷煙消費(fèi)的最大基本面、最大基本盤,對(duì)保持行業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有舉足輕重的地位。相比于細(xì)支煙、中支煙,粗支煙與細(xì)支煙、中支煙不是相互替代的關(guān)系,而是可以共存、應(yīng)當(dāng)共同發(fā)展的兼顧。
無論從維護(hù)存量的角度,又或者滿足需求的考量,粗支煙都是不能忽視也不應(yīng)忽視的存在。
一方面,保證市場(chǎng)供給的豐富性、多元化和差異化、特色化,理應(yīng)有粗支煙的一席之地。如果說粗支煙曾經(jīng)一枝獨(dú)秀代表了市場(chǎng)供給不夠豐富的過去,那么細(xì)支煙、中支煙成長(zhǎng)起來更趨多樣、更為豐富的市場(chǎng)生態(tài),也離不開粗支煙的創(chuàng)新求變,更不應(yīng)當(dāng)以淡化弱化粗支煙發(fā)展為代價(jià)。因?yàn)榧?xì)支煙、中支煙、粗支煙代表的是不同的產(chǎn)品形態(tài),而不是從A到B、非A即B的替代。
另一方面,創(chuàng)新題材——跳出支型的條條框框——的進(jìn)一步拓寬,還需要粗支煙的深度參與。中式卷煙的產(chǎn)品創(chuàng)新,不應(yīng)當(dāng)停留在、止步于細(xì)支煙、中支煙的形態(tài)差異,也還應(yīng)該包括粗支煙的進(jìn)化與升級(jí),提升產(chǎn)品體驗(yàn)是一個(gè)持續(xù)不斷的過程,考慮到粗支煙多是上市多年的成熟產(chǎn)品,在保持產(chǎn)品風(fēng)味、消費(fèi)習(xí)慣的基礎(chǔ)上,改善、提升產(chǎn)品體驗(yàn)當(dāng)是維護(hù)存量的題中之義。
粗支煙接下來的重點(diǎn),在于兩個(gè)大的環(huán)節(jié)。
既在有效的存量維護(hù),更積極的需求滿足。粗支煙銷量有下降是正常的,也用不著多么緊張,但延緩下降的勢(shì)頭,控制減量的節(jié)奏,是必要的,這不僅僅是粗支煙本身的考慮,也關(guān)系整個(gè)行業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行,還是要有更主動(dòng)的動(dòng)作措施,而不能只是停留在投放調(diào)控,尤其那些銷量規(guī)模大、結(jié)構(gòu)價(jià)值高的主力產(chǎn)品,精心精細(xì)的市場(chǎng)維護(hù),在任何時(shí)候都值得也需要擺在更加突出的位置。
更看技術(shù)創(chuàng)新來推動(dòng)粗支煙老樹新花。技術(shù)創(chuàng)新才是最管用的品牌保鮮,對(duì)于粗支煙同樣如此。一個(gè)是老產(chǎn)品的改善性、延續(xù)性創(chuàng)新,畢竟粗支煙普遍都是上市已久的成熟產(chǎn)品,只是技術(shù)性的品質(zhì)維護(hù)、狀態(tài)維護(hù),無法完全留得住消費(fèi)者。另一個(gè)是新技術(shù)、新風(fēng)格來創(chuàng)造新體驗(yàn)、新價(jià)值,雖然不如細(xì)支煙、中支煙直接的形態(tài)差異,但粗支煙顯然還有創(chuàng)新的空間意義,在一片細(xì)支煙、粗支煙的形態(tài)趨同當(dāng)中,粗支煙也構(gòu)成了另外意義的個(gè)性特色。
在堅(jiān)持中式卷煙發(fā)展方向基礎(chǔ)上,輕松感、舒適感、滿足感——「三感合一」——是包括粗支煙在內(nèi)中式卷煙產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗(yàn)升級(jí)的重要方向,圍繞高香氣、高品質(zhì)、低焦油、低危害還可以做更大文章,面對(duì)消費(fèi)者對(duì)于輕松感、舒適感、滿足感有更高的期望和要求,同時(shí)關(guān)注悅己感受和情緒價(jià)值,更加需要沉心靜氣、通過技術(shù)創(chuàng)新來提升產(chǎn)品品質(zhì)、消費(fèi)體驗(yàn),粗支煙不能沉浸于過去,也不能停留于當(dāng)下。
在某種意義上,對(duì)待粗支煙的關(guān)注還原了我們對(duì)于存量維護(hù)的態(tài)度,正如之前反復(fù)討論過的那樣,市場(chǎng)維護(hù)、品牌培育需要精心精細(xì)的投放建設(shè),但不能只有投放建設(shè),產(chǎn)品層面的體驗(yàn)升級(jí)和品牌層面的情感連接、情緒價(jià)值,都是維護(hù)好存量的題中之義。
對(duì)于粗支煙而言,雖然早已融入「眾」,但依然可以成為獨(dú)立的「人」。這是粗支煙的責(zé)任,也是未來的機(jī)會(huì)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察