“切準一個場景就等于鎖定了一類人群。”
當前,國內消費市場正面臨著巨大變化,其中消費進一步分化成為大勢所趨,面對消費者越來越個性化、小眾、細分的需求,企業如何加以滿足,如何在縫隙中尋求新增量成為需要考慮的重點。
小編以為,若想增強品牌續航能力,需要關注三個關鍵詞:個體、體驗以及氛圍。而再將這是三個詞凝練表達,即為場景打造。
場景營銷早已成為各行各業熟知并在實踐的營銷工作,就是將品牌提供的產品服務,按照消費者使用時面臨的各類情景來梳理劃分,并結合場景提煉關鍵賣點,進行差異化營銷。這種營銷方式早已悄然融入消費者的旅程中,成為一種不可或缺的元素。
而如今,隨著場景的愈發細分和進一步擴張,品牌需要塑造更多場景需求,才能保持品牌新鮮感。對于煙草行業而言,其實場景營銷可以更聚焦,更泛化。
社交有話題
在當下的市場環境中,卷煙消費已經從奢侈性消費向悅己性消費、分享性消費轉變。對于消費者而言,通過卷煙的分享與品鑒,可以搭建社交往來的橋梁。在此情況下,卷煙的社交價值與文化價值進一步釋放。
因此卷煙品牌要進一步融入消費者的社交場景,打造社交話題。如玉溪(中支境界)設計出獨特的“分享裝”,以分段式可拆分條盒包裝,打破了傳統的卷煙包裝模式。輕輕一掰,即可分而享之,既融入了社交場景,又豐富了社交話題。
節禮有寓意
每逢中秋、春節這種重要的傳統節日,都是高端禮贈的銷售旺季。對于卷煙而言,錨定禮贈市場已經成為高端品牌發展的共識。
近年來,“國酒香”提出“禮承千年,香傳天下”的新口號,推動品牌價值再升級。“翡翠系列”提出“國潤翡翠,禮序乾坤”的價值主張,強化產品禮贈社交屬性。“大重九”以“見朋友·大重九”為題,重塑高端溝通場景典范。
可以看出,越來越多高端高價品牌正在通過禮贈市場開拓品牌的新“藍海”。同時,節日禮盒也是保持品牌儀式感的必備環節,比如今年寬窄打造的龍年賀歲禮盒,外在美觀,別出心裁,很受終端和消費者喜愛。
婚慶有觸達
婚慶用煙因為有著集中度高、用煙量大、影響范圍廣的特征,從而成為行業品牌培育的重點關注對象。如今,各大品牌均通過婚慶營銷這一定位,以期達到引導消費、提高結構的效果。如,蘇煙(彩中)蘊含“好生活,彩開頭”等諸多吉祥寓意,黃山(軟徽商)也以“喜結連理,徽商相伴”成為高端婚慶市場的品質之選。
可以說,婚慶用煙已經進化到一個新的發展周期,各煙草品牌需進一步深入挖掘婚慶市場,不斷提高品牌潛力,觸達婚慶市場。
場景化的消費體驗并不是單一的,除了上述“大場景”之外,更要積極融入年輕人喜愛接觸的新場景,比如戶外場景、生活場景等。場景擴張意味著消費人群越多,品牌要抓住場景新增量,實現品牌新增量。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察