曾經風口是稀缺品,惹人感嘆“站在風口上豬都會飛”,如今風口是易耗品,品牌選擇先緩一緩,等同行試過了再行動。
2019年后,社會環境和生活習慣快速發生變化,刺激消費市場多個風口出現,各行業的品牌紛紛跟風尋租發展機會。經過2023年一整年的消費恢復,曾經蒸蒸日上的風口逐漸跌落。
曾經爬上高位的美妝品牌在女性崛起的聲音中話語權跌落;老牌國貨回歸大眾視野,但很快又因趁熱漲價的行為遭受批判;單價起飛的奶茶開始降價,甚至“倒閉”傳聞不時傳出;螺螄粉工廠出現倒閉潮;高端零食專營店規模擴張后又門庭冷落,量販零食開門迎客……
快速變革的時代,很難說清楚,風口持續的時間與消費者的購買熱情時長相比,究竟孰短孰長。
在煙草行業,風口也越來越頻繁地出現。本世紀以來,聲量較大的風口有香型品類、爆珠品類、細支品類、中支品類等的品類構建;聲量相對較小的風口有短支品類、高端禮文化打造、品牌高端圈層體驗活動、品牌整體風格打造等的品牌行動。
有些風口已經成為過去時,如以原料確定香型的品類風口;有些風口已經成熟,如細支品類風口;有些正處于活躍時,如品牌整體風格的打造風口。
以往風口來臨時,煙草品牌會迅速出擊,加入其中分一杯羹。但是現在,面對風口,煙草品牌會保持謹慎,觀察市場風聲后再做決定。
面對風口,品牌態度為何會發生轉變?
這是因為,曾經市場機會稀缺,品牌應穩準狠地抓住每一次向上走的機遇。每一個風口都可能意味著一個新消費時代的到來。
當下,在消費多元化之下,市場不斷細分。風口不再能大而化之地統領市場,大多僅是某個細分領域的機會。品牌盲目跟風,就可能打亂了整體布局。
風口為何會發生變化?
最主要的原因仍是消費群體的迭代。消費者獲取信息的渠道增多、知識水平提升,越來越理性,消費潮流從排浪式消費向個性化消費轉變。風口本就是浪潮,而浪潮難以再輕易打動理性的年輕人。
另外,與煙草消費市場的內卷也有關系。以往處于賣方市場時,煙草品牌“躺贏”,大多數產品都有市場。而今處于買方市場,消費者有了更多挑選的余地,以真實的購買力為產品投票。煙草品牌為了獲得投票,不得不卷產品、卷服務、卷體驗,從而加速了市場、風口的迭代。
當風口造浪能力變弱,品牌何以致勝?
縱觀行業內外,足以制勝的產品,要么是遇見了市場擴張期,擁有了時代的運氣,有的是靠卷品質卷成了領域第一。時代運氣多屬天賜,人力難為,因此品牌不妨將精力放在品質上。
在打磨品質時,品牌要對目標群體的需求有足夠的了解。避免閉門造車,才能笑迎天下客。另外,如果一款產品致力于圖謀全國,就要跳出風口、圈層的標簽,去更廣闊的天地里搏殺。就像“跨越”的標簽是“陳皮味兒”,提及“中華”就論其是“硬通貨”,提及“天葉”,就是“高端煙”一樣,它們被模糊掉了支型、軟硬、圈層,只以品質橫刀立馬,就可橫跨多個競爭領域。
產品的個性標簽越明確,群體標簽越模糊,才能不止通行在狹窄的溪流,更能航行在廣闊的水面上。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察