開年10多天,一切正常而順暢。
銷售很正常。雖然同比增幅、絕對增量不及去年同期,但考慮到去年年初非常高的增長基數,以及元旦春節較短時間間隔帶來的節奏加快,今年的開局其實非常不錯,符合市場實際,達到計劃預期,元春銷售時節抓得早、抓得實,保證了開年以來合理的進度和節奏。
產銷各個環節的銜接很順暢。去年年末,行業上下統籌做好年末收官、年初開局各項工作,從產銷銜接到生產組織、物流配送、投放安排再到客戶服務,緊鑼密鼓,井然有序,該調整的調整到位,該準備的準備充分,該配合的配合緊密,產業鏈供應鏈協同到位、協調有序。
整個產業的運行與調控,成熟且可靠。
回過頭來看,去年年末跨周期調節比2022 年有了新的進步與提升——節奏更合理,動作更流暢,銜接更緊密——整個十二月份的運行調控,有非常清晰的計劃和安排,各個環節的節奏和進度把控非常合理,既避免年末突然踩剎車搞得前仰后合,又防止部分市場、部分品規出現斷檔脫銷,確保去年目標任務完成質量更高,推動今年開局起步更為平穩。
不過受限于需求不夠旺盛、消費缺乏活力,在強有力的跨周期調節之后,市場狀態并沒有「應聲而起」,一些市場、一些品牌還不同程度存在價格相對偏低、動銷相對偏緩、庫存相對偏高的問題,并直接影響到市場信心、發展預期,呈現出不容忽視的觀望情緒、信心不足,一方面是對市場前景的判斷不夠樂觀,預計市場需求短時間不會有明顯好轉;另一方面是對運行調控的預期還沒有完全建立,擔心投放策略會不會超出市場承載。
從開年以來十多天的市場表現來看,節日氛圍、節禮消費的熱度也都還都沒有真正調動起來,今年元旦有一些浪花,比如近段時間的冰雪熱,爾濱的熱度就非常高,吸引到「小冰糖橘」、「小土豆」的熱情到來,但熱的范圍和程度集中在一城一地,持久性也還有待觀察。但目前來看,真正能夠支撐推動消費持續擴大的條件和基礎還在建設的過程中,不是沒有信心,而是不能盲目樂觀。
也正因為此,包括今年元春旺季在內,接下來的運行調控、品牌發展或許首先需要守好「三道防線」。?
第一道防線,產品品質。經過近20年的持續發展,中式卷煙大品牌包括那些核心產品的體量規模已經非常大,今天的每一步都是沒有前人走過的路,都沒有現成的經驗做法可以參考借鑒,要保持這么大規模產品品質的穩態化、均質化更不是一件容易的事情,不僅要有戰戰兢兢、如履薄冰的態度,更要有支撐保障的體系能力。
第二道防線,市場狀態。市場狀態的極端重要性早已不是認識問題,但時時刻刻再怎么強調都不為過,我們吃過犧牲狀態的虧,有過破壞市場基礎的教訓,保持好狀態不止需要認識到位,歸根結底是任何時候都要把尊重市場、遵循規律、遵守規則落到實處,積累一定比爆發多,好狀態比一時的增長更持久。
第三道防線,品牌價值。價格決定價值,價值支撐價格。各家品牌尤其是高端品牌最大的風險,是價格失守,市場價格從來都是「下山容易上山難」,一方面隨著持續的規?;?#xff0c;在消解稀缺性的同時,也會不斷地瓦解價值感,這本身就是各家品牌必須經歷的挑戰;另一方面,連續的需求收縮、消費疲軟,又進一步放大了維護品牌價值的難度。最近幾天,前幾年一直很堅挺的生肖茅,市場價格也一直磕磕絆絆、跌跌撞撞。
考慮到外部的不確定性、不穩定性,在守好「三道防線」的基礎上,或許還需要保持「按自己的節奏」「留有后手」的冷靜與理智。
按自己的節奏的本質,是處理好盡力而為與量力而行的關系。繼續在保證財政增收、穩定經濟大盤、促進經濟發展、穩定社會就業、加強市場監管等方面發揮積極作用,這是行業最重要也是最根本的職責所在,在有壓力、有困難的時候,更是如此,更需要挺身而出,但也不能大幅超越宏觀經濟大盤或者明顯脫離市場需求實際來認為拉高增長,還是要實事求是,尊重市場,遵循規律。
行業反復強調在穩定貢獻度的同時,提高與宏觀經濟與市場需求的匹配度,就是要做到「兩個堅決避免」,堅決避免脫離當地經濟發展水平和居民消費能力追求「揠苗助長」式的指標增長和結構提升,堅決避免只看眼前不管長遠「透支未來」式的跨越發展和高速增長。
留有后手的關鍵,是依靠技術創新來改善消費體驗、提升品牌價值。市場是守住不住的,消費者也是守不住的。持續推出NB產品的能力,就是最好的品牌高端化,也是最有效的品牌保鮮,通過新技術、新產品來創造新體驗、新價值,是應對外部挑戰的更好選擇,也是塑造品牌活力、市場生態的源頭活水。
突出輕松感、舒適感、滿足感「三感合一」,圍繞高香氣、高品質、低焦油、低危害「兩高兩低」還需要也還可以多做文章,在社交貨幣、價值標簽、情緒價值等方面也需要拿出有說服力的東西,將技術創新體現到實打實的產品體驗上來。現在不一定要馬上把新產品推出去,但一定要有后手,當主力產品增長壓力太大、市場狀況繃得太緊,能夠頂上來。
更具體一點,以目前的市場狀態和需求,考慮到距離春節還有20多天時間,這個時候不應該一味地加大投放、加快節奏,不要只顧目標進度、貪多圖快,不考慮市場承受能力,一股腦投下去再說。除了堅持把市場狀態、零售客戶利益、消費者需求滿足擺在更加突出位置,還是要將精力和資源投入到節日氛圍、節禮營銷上來,工商零要真正形成合力去更進一步調動消費意愿、激發節禮氛圍。
所以,元春季節也需要在保持定力中爭取主動,在爭取主動中保持定力。雷軍說得好,以四季常態過冬天,則冬天亡;以冬天態度過四季,則四季存。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察