通過創意手法將不同的跨界元素重組融合，當代消費者的需求和消費行為呈現出多元化、個性化、社交化的特點，并不斷催生出新的消費場景，在場景變革持續深化及煙草行業愈發激烈的同質化競爭之下，場景化運營成為品牌突破的關鍵。

進入新的發展周期，場景化運營也亟待系統化創新升級，通過“場景+”打出運營組合拳，才能不斷深化消費者對于置身場景中互動、體驗、沉浸等訴求。

場景+文化

無論是當下火熱的文旅產業還是煙草行業如火如荼的品牌文化建設，“文化”是文化自信背景下無法忽視的寶藏，如何將品牌文化用合適的方式進行表達是品牌文化建設的重要環節。如何以文化引起消費者關注、興趣、認可，對于煙草消費者而言，線下的場景化體驗更有效果。

例如，廣東中煙以“滋味空間”打造一個個定制化場景，通過充滿粵式滋味與當地滋味的空間布置、匠心傳承的非遺技藝、多姿多彩的故事分享等，將各個場景的文化、氛圍等因素與品牌理念進行充分融合，將“原汁原味，有滋有味”制煙理念傳達給消費者，實現品牌形象的再塑造，在消費者心中形成獨特的記憶點，讓產品真正走入消費者心智。

場景+情緒

快節奏、高壓力的社會環境下，消費者對“情緒”愈發敏感。除了“emo”“佛系”“松弛感”“發瘋文學”這些網絡上隨處可見的情緒表達，反映在生活中的很多消費行為和消費潮流也都是其表現所在，如“大唐不夜城”是當代人對大唐盛世的民族自豪感，“圍爐煮茶”滿足了人們與朋友慢品生活的情感訴求，等等。

對于品牌而言，無論是產品打造還是營銷傳播，傳遞獨特的情緒價值既可以使之與其他產品區隔開來，也能讓消費者對產品產生情感錨點，賦予產品無可取代的情緒價值。

場景+技術

技術創新是推動行業高質量發展的第一動力，毋庸置疑，但在場景化消費中，技術創新也能引領消費潮流。如玉溪（中支境界）則憑借“分享裝”的包裝形式創新革新社交場景中的禮贈分享體驗，“春天·魅影”同樣以“金枝煙王”在社交場景中展現獨一無二的魅力，等等。

立足現有技術條件，以不同場景中的消費需求為導向進行一些小的技術升級動作，就能打造出具有個性化、特質化的新產品，為消費者帶來全新的感知體驗。

場景+傳播

前段時間，Open AI發布的文生視頻模型Sora登上熱搜、引起熱議，什么是“Sora”？Sora是一個AI模型，可以根據文本指令創建現實且富有想象力的場景。可見，隨著VR、人工智能等科技手段的有效運用，正在轉變和豐富內容的傳播方式，而“場景化”正是這些傳播技術想要實現的目的。

在煙草行業中，無論是公眾號平臺精美的長圖文設計，還是視頻號有趣的消費場景展現，抑或是戶外直播時的風景，品牌方們也在竭盡所能與時代接軌、鏈接消費者。

總而言之，打造“場景+”能夠更好地契合新消費時代下個性化、情感化、多元化的消費需求，能夠直達消費者心智，進而實現差異化突圍，促進品牌競爭力提升，讓我們共同期待2024年有更多“場景+”案例的出現！