據相關調查顯示,我國正在從“物質消費”向“精神消費”時代轉變,也就是從產品量的消費轉向時間量的消費。
同樣這一趨勢也反映在卷煙消費過程中,無論是禮贈市場,還是商務消費,抑或是朋友聚會、品質自吸,卷煙消費從最初的滿足功能消費到如今的強化獨特體驗,再將迎來情緒價值的滿足。
功能消費時代,強化品牌力
功能性定位的好處是能夠快速鎖定目標用戶群,迅速搶占用戶的心智空間,能夠幫助產品在短時間打開市場,獲得消費者的接受和認同。
卷煙一直以來都是中國人社交禮贈的重要選擇,禮贈需求也曾經是卷煙銷售的重要領域。
對于卷煙產品來說,讓人一眼就能看到送禮人的誠意,感受到擁有者的超凡地位,減少決策失誤,助力消費者完成商務交流、價值交換等目標任務。
從“華溪樓王”到“和大天一”都是這一消費需求的典型代表。
以芙蓉王為例,在上世紀90年代中葉提出了“商務用煙”的概念,并打造了“黃蓋”“硬藍王”等經典產品,通過與高爾夫的形象掛鉤,在消費者心智中留下了深刻的烙印。
從此,芙蓉王成為商務用煙的標桿,同時代的玉溪則成為品質標桿,“中華”則成為高端禮贈的標桿……硬核的品質背書、鮮明的社交功能屬性以及高端的品牌價值,成為它們打遍全國無敵手的核心秘籍。
體驗為王時代,強化產品力
不同于傳統的生活方式、產品功能消費,強體驗型的產品能夠讓消費者感受到產品的獨特性,強調“我們不一樣”的消費區隔,樹立大眾消費之中的獨特認知。
煙草品牌中不乏一些在味道上進行創新融合從而不斷強化自身產品力的經典范例,例如貴煙品牌研發“援酒入煙”技術,將中國醬香白酒與煙草本香進行跨界融合,打造出煙酒融合新范式的“國酒香系列”。
貴煙品牌還將兩大國人生活中尋常的風物——陳皮與煙草融合,形成獨特陳皮清香甘甜口感,由“味道”升級為“品味”,實現品牌感知由口感到心感再到體感的升級,開啟屬于貴煙品牌味道傳奇的2.0時代。
在體驗為王的時代,卷煙品牌可針對產品口感的創新從而建立起與其他產品的區隔性特質化體驗,通過不斷細分新品類,構建跨界融合新口味滿足消費者的嘗鮮需求,進而強化品牌勢能。
情緒價值時代,強化感染力
在品牌營銷中,除了帶給消費者功能性價值外,情緒價值的滿足也尤為重要,輸出情緒價值也日漸成為當下品牌營銷的主流語境。
卷煙消費講究體感和心感的雙統一,“輕松、舒適、滿足”既是產品的硬指標,同時也是消費者內心體驗的軟指標。
當消費者不斷為場景附加多元情緒價值時,更多品牌也將目光投放到這一重要領域中,開始走進全新的場景營銷。
卷煙品牌中天子品牌憑借著“高雅香”品類構建,為消費者帶來高香、高醇、高甜、高滿足的感官體驗,進一步升級了中式卷煙的品質與品類,實現了口感與心感的雙軌強化。
蘭州品牌受其獨特的氣候條件影響,以技術賦能開新局,成為中式卷煙“綿香風格”開創者以及低焦低害卷煙研發行業的領先者,形成了“綿香低害天然甜”的專屬的產品風格。
在此基礎上蘭州品牌滿足消費者美好生活多元需求與向往成功建立起“悠享蘭州”這一品牌新IP,實現了從品牌質感向“生活美感”的傳遞,全方位開啟生活美學表達新時代。
2024年,消費者不僅“為悅己者容”更會“為悅心者容”,這就要求卷煙品牌在強化自身產品與體驗的同時,也應關注消費者的情緒價值。
在場景構建、體驗營銷過程中通過多種形式,營造出獨特的品牌氛圍,讓消費者在接觸品牌的過程中感受到強烈的情感共鳴,進而將消費者對品牌的好感度轉化為購買率,實現品牌與消費者的雙向奔赴。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察