最近在社交平臺上,經常看到「硬控x秒/分鐘」的說法,何為「硬控」?「硬控」最開始來自于MOBA(多人在線戰術競技)游戲里面的一種說法,意思是通過擊飛、石化、冰凍等強制性手段,使玩家不能操控自己的角色 。在社交平臺上,也用于這個東西非常吸引我,看了就停不下來的意思。
「硬控」,讓人「被動」地享受
短短幾天,網絡熱梗中的「硬控」就生出了兩層含義。
先是指把人「強制地」固定在某個環境中,使其無法脫離。比如在電梯關門的一瞬間,有人開始大聲唱歌。由于電梯門無法打開,所以即使唱地再難聽,其他乘客也無法離開。
再是指人「被動」地吸引。某款產品、某項服務、某個美貌的明星……都可以瞬間吸引人,讓人挪不開眼。
在網絡熱梗中,「硬控」多指后者。表面看似說的是強硬控制,實際是以凡爾賽的方式表達產品的硬實力。
但凡一款卷煙具有了特質,就基本能擁有「硬控」消費者的能力。產品特質被咂摸的時間越長,消費者被「硬控」的時間就越久,產品與消費者就越容易建立情感關聯。
卷煙,如何實現「硬控」消費者?
一款煙要想「硬控」消費者,可實現的途徑有許多。
首先當然是好玩。
無論是音樂加入條包、膠囊加入嘴棒、條包可以掰開、外附型爆珠等,只要是好玩的,能夠引起消費者樂趣的,消費者都愿意主動被「硬控」。在分享、體驗、把玩的過程中,感受煙支的樂趣。
其次,還可以講故事。
故事是最容易吸引人的,故事講得好,人們就一定會聽到結束。貴煙(紅中支)將長征的部分路線放置于煙包背面,消費者可以在煙包上「重走」長征路,學習長征精神,在蜿蜒的路線圖上,「紅中支」就與消費者共度了1分鐘的時間;「大紅方印」將徽州煙草的故事放置于煙包上,消費者在閱讀、回味故事的過程中,就被「硬控」了2分鐘。
再次,還可以從煙支味道的層次感上創新,利用豐富的口感吸引消費者。
其實,即使品牌不主動提出攻略,煙草消費者也會自己選擇被「硬控」的方式。如很多煙友認為,卷煙第一口起點燃作用,應吐掉,第二口因為有用力吸,煙氣較大,第三口才是真正的滿足。
如此,你的卷煙可以對消費者實現幾秒的「硬控」?你有一見到就被「硬控」住的心愛物品嗎?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察