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2024年,在經(jīng)濟(jì)環(huán)境和零售市場(chǎng)不斷變化的大背景下,中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣變得更為審慎和精打細(xì)算。
據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,89%的中國(guó)消費(fèi)者表示已經(jīng)改變購(gòu)物方式,以適應(yīng)不斷變化的財(cái)務(wù)和市場(chǎng)狀況,“價(jià)格”已經(jīng)不再是消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為的唯一考量標(biāo)準(zhǔn),追求質(zhì)價(jià)比正在成為主流消費(fèi)趨勢(shì)。
煙草行業(yè)的“新奇特專(zhuān)精”
在質(zhì)價(jià)比消費(fèi)時(shí)代,“新奇特專(zhuān)精”成為行業(yè)的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力。品牌根據(jù)自己條件,有選擇地根據(jù)資源稟賦因地制宜,打造特質(zhì)化,創(chuàng)造新體驗(yàn),滿(mǎn)足新需求。
煙草行業(yè)的“新奇特”表現(xiàn)在很多方面。大到煙包開(kāi)盒方式、包裝配色,小到煙支濾棒、卷煙紙、成型紙、框架紙等等細(xì)節(jié),特質(zhì)化包裝能夠讓產(chǎn)品直擊消費(fèi)者心智,在一定程度上會(huì)對(duì)卷煙營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生助力。
相較于“新奇特”,煙草市場(chǎng)的“專(zhuān)”與“精”就表現(xiàn)得更加明顯,“專(zhuān)”可以理解為專(zhuān)業(yè)或?qū)R?#xff0c;“精”則是精準(zhǔn)化、精細(xì)化。
在中支戰(zhàn)略引領(lǐng)下,重慶中煙集中全部資源、全部力量瞄準(zhǔn)中支賽道,以追趕者的姿態(tài)加速奔跑,不斷實(shí)現(xiàn)自我突破。“中支看重慶”是重慶中煙一以貫之的品牌戰(zhàn)略與定位。
南京品牌錨定細(xì)支、低焦品類(lèi),打造品牌的細(xì)支家族,又以3mg/5mg引領(lǐng)行業(yè)中的低焦風(fēng)潮。在煙草行業(yè)中重慶中煙做到了中支品類(lèi)的“專(zhuān)”與“精”,而南京品牌做到了細(xì)支品類(lèi)與低焦品類(lèi)的“專(zhuān)”與“精”。
“新奇特專(zhuān)精”再進(jìn)化
隨著卷煙市場(chǎng)的發(fā)展,卷煙特質(zhì)化成為產(chǎn)品發(fā)展的趨勢(shì)之一,產(chǎn)品特質(zhì)化建設(shè)是當(dāng)下品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求。
當(dāng)前大多卷煙產(chǎn)品的特質(zhì)化建設(shè)體現(xiàn)在以技術(shù)創(chuàng)新為依托的包裝、煙支形態(tài)、口味特征等層面。卷煙特質(zhì)化不僅有功能性承載,還具有產(chǎn)品區(qū)隔的作用。而隨著煙草行業(yè)特質(zhì)化建設(shè)的進(jìn)程加快,新的發(fā)展方向也應(yīng)運(yùn)而生,“新奇特專(zhuān)精”也迎來(lái)了新的進(jìn)化。
在當(dāng)前的煙草行業(yè)中,品牌的文化內(nèi)涵與品牌價(jià)值逐漸發(fā)展為品牌競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵賽道。
多年以來(lái),煙草品牌習(xí)慣通過(guò)采用宏大敘事的傳統(tǒng)敘事方式,將品牌所要表達(dá)的文化娓娓道來(lái)。而針對(duì)當(dāng)下快速變化的卷煙市場(chǎng),建立消費(fèi)者情感認(rèn)知上的強(qiáng)關(guān)聯(lián),以更加輕松、輕快、輕盈的心態(tài)和姿態(tài),從消費(fèi)者的生活入手,打造品牌的文化賦能、價(jià)值主張,或許才是未來(lái)煙草品牌明確文化“新奇特專(zhuān)精”的重要路徑。
在行業(yè)中陜西中煙以大唐文化賦能品牌、蘭州品牌以敦煌文化賦能產(chǎn)品、福建中煙的山海文化、利群品牌的休閑文化等,雖然都以特色文化建立起了品牌的獨(dú)特價(jià)值,但在未來(lái)以文化內(nèi)涵、品牌價(jià)值為主的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,品牌更要將文化講細(xì)、做“專(zhuān)”;將價(jià)值賦能做“精”,做出在新環(huán)境中的品牌文化“新奇特”。
除文化內(nèi)涵與品牌價(jià)值外,品牌的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言也要建立起特色區(qū)隔。文化與消費(fèi)者拉近距離,營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言也要和消費(fèi)者緊密連接。品牌營(yíng)銷(xiāo)要避免“高高在上”,而是要采用一些輕量化的營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言,以朋友的姿態(tài)長(zhǎng)久陪伴,有很大機(jī)會(huì)以更潮流、更新穎、更活潑的方式打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)群體的心。
就像利群品牌“讓心靈去旅行”;云煙品牌系列大重九“見(jiàn)朋友,大重九”;黃山品牌紅方印系列“大方愛(ài)生活”等,努力走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心,與消費(fèi)者建立深度鏈接,或許才是當(dāng)下品牌打造特色營(yíng)銷(xiāo)語(yǔ)言區(qū)隔的有力抓手。
此外,還有一個(gè)品牌常常會(huì)忽略的層面,那就是如何把握“新奇特”的消費(fèi)群體。所謂的“新奇特”的消費(fèi)群體,更多的是年輕消費(fèi)者,他們認(rèn)知更加多元、需求更加細(xì)分、圈層明顯,專(zhuān)業(yè)性要求更高。
目前,年輕消費(fèi)群體占據(jù)了煙草行業(yè)中越來(lái)越大的比重,發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,這也就意味著品牌不能忽視年輕消費(fèi)者在市場(chǎng)中的強(qiáng)大影響作用。
尤其新產(chǎn)品的打造要以年輕消費(fèi)者為核心,深度研判這一消費(fèi)群體的消費(fèi)偏好、口味特點(diǎn)、審美能力,在此基礎(chǔ)上再推出區(qū)別于傳統(tǒng)經(jīng)典的新奇特產(chǎn)品。
未來(lái),煙草品牌在煙支、口味等層面的“新奇特專(zhuān)精”打造愈發(fā)捉襟見(jiàn)肘,而文化、價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)、消費(fèi)者群體等層面“新奇特專(zhuān)精”打造將會(huì)成為未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要方向,也是消費(fèi)者和行業(yè)所期待的,而煙草行業(yè)“新奇特專(zhuān)精”的再進(jìn)化,也會(huì)再次促進(jìn)煙草行業(yè)的再上層樓。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察