7月23—24日,行業召開了全國煙草半年工作會議,為下半年的工作定下了基調。
但接下來,對于進入新周期的煙草品牌來說,如何在消費環境發生深刻變化的當下,進行方向正確的轉型、合理有效地創新,依然需要不斷思考、不斷探索。
無獨有偶,與行業半年會同時,7月23日,貴州茅臺酒也召開2024年半年市場工作會。此次會上,茅臺明確提出,在復雜市場形勢下,解決供需適配痛點的轉型勢在必行。要主動向“新商務”轉型,做好“三個轉型”。
一是客群轉型,瞄準獨角獸、專精特新、小巨人等企業,培育新能源、生物科技、數字科技等新興產業從業者為新消費群體;
二是場景轉型,針對潛力行業、未來產業開發商務消費,同時開發親友聚會等場景;
三是服務轉型,營銷思路要從“物以類聚”向“人以群分”轉變,服務理念從“賣產品”向針對不同細分人群“賣生活方式”轉變。
茅臺轉向“新商務”,并且明確把“新商務”的人群屬性和行業領域進行了框定,即那些最具活力的獨角獸、小巨人、專精特新企業,以及從事高技術含量的新興產業人群。
這一點對于煙草高端、高價煙的消費創新和升級帶來啟示。
一是啟示我們,商務人群依然是高端、高價煙的重要消費客群。
中國的高端卷煙市場經歷了政務消費引領到商務消費引領的轉型。曾經作為中國社會最活躍、最有消費能力的“先富人群”,支撐起了過去幾十年高端、高價煙市場的繁榮。
如今,卷煙高端消費正在從“商務人群”向“新商務人群”迭代轉型。也就是說,商務人群依然是當下最有消費能力的人群,是高端、高價煙銷售的主力,但其中最能代表未來消費取向和潮流的則是新商務人群。
二是啟示我們,高端、高價煙未來的產品打造和營銷,要積極去抓“新商務”客群。
什么是新商務客群?茅臺明確認為,就是是那些新興產業從業者。這些人群既是中國經濟的未來、中國商務領域的引領者,也是當下收入高、消費能力和欲望強的群體。而且,這部分人更年輕、更有文化,與傳統的上一代商務人群具有明顯的不同。
而在我們看來,煙草未來的高端消費的引領者又何嘗不是這些人呢?
某種程度上,高端、高價煙能有今天的規模,要感謝“老一輩”商務人群的“慷慨解囊”,但未來的發展,卻要依靠新商務人群“仗義疏財”。
所以,對于那些致力于商務市場開發的新品,一定要向這些新興產業、新興商務人群靠攏,抓住這些人就抓住了未來,也就是找了當代商務用煙塑造的“廟門”。這一點,似乎在“徽商新概念細支”這款產品上有著印證。
作為近年來高端新商務用煙的新勢力,“徽商新概念細支”的成長有目共睹,成為行業研究的對象。其成功背后,除了商務用煙新伙伴的標簽性定位,徽商文化底蘊的背書,甜潤品質的舒適性體驗,還有一點也許很關鍵。
那就是安徽本地“新商務人群”的崛起。近年來安徽合肥、蕪湖等地區匯聚了中國一大批新能源汽車、高端裝備制造等產業,聚集著一大批新商務人群。而通過地緣優勢,以及世界制造業大會等各類活動,積極接觸這些人群,為“徽商新概念細支”的成長提供了關鍵條件。
而對于那些崛起于上個世紀商務環境中,備受上一代商務人群推崇的傳統商務標簽產品或品牌,我們則要不禁要思考一個問題:面對如今這些新能源、生物科技、數字科技等領域“新商務人群”,從傳統零售產業、房地產,甚至金融等領域得出來的品牌老做派和老經驗,是否還能得到認可呢?
找對了人,產品就賣出去一半,找對了人,活動就成功一半。茅臺向“新商務”要市場、要銷量,未來高端、高價煙的銷量增長、價值煥新要依靠誰、瞄準誰呢?一句話,布局新商務人群,贏得高端市場新未來!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察