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編者按:從“萬(wàn)寶路”的百萬(wàn)罰單到“深圳好日子”的高額處罰,違法煙草廣告的案例層出不窮,每一個(gè)法律案例的背后,都是一次行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的警示。本文將理論與實(shí)際結(jié)合,以問(wèn)題為導(dǎo)向,對(duì)當(dāng)前如何合法開(kāi)展卷煙營(yíng)銷(xiāo)推廣提出相關(guān)建議。
當(dāng)前法律環(huán)境下卷煙營(yíng)銷(xiāo)推廣的困境
1.人民健康意識(shí)不斷覺(jué)醒,控?zé)熜蝿?shì)日益嚴(yán)峻
隨著物質(zhì)生活水平的提升,人們對(duì)健康的需求日益強(qiáng)烈,控?zé)煷胧┮踩找鎳?yán)格。2003年《煙草控制框架公約》的通過(guò),標(biāo)志著控?zé)熯M(jìn)入全球共識(shí)的新階段。近年來(lái),國(guó)內(nèi)多個(gè)城市相繼出臺(tái)了控?zé)煑l例,控?zé)熈Χ瘸掷m(xù)加大,禁煙逐漸成為社會(huì)的廣泛共識(shí)。國(guó)家層面的健康中國(guó)戰(zhàn)略進(jìn)一步明確了控?zé)煹哪繕?biāo),使得煙草行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
2.嚴(yán)格的立法環(huán)境:卷煙營(yíng)銷(xiāo)“戴著腳鐐跳舞”
廣告法對(duì)廣告的定義極為廣泛,幾乎涵蓋了所有旨在促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)認(rèn)知的信息。無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新興媒體,無(wú)論是直接的廣告形式還是間接的新聞報(bào)道,只要具備廣泛傳播性,均可被認(rèn)定為廣告。
在當(dāng)前法律環(huán)境下,卷煙營(yíng)銷(xiāo)推廣的確面臨諸多挑戰(zhàn)。這種嚴(yán)格的立法環(huán)境使得企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上受到極大限制,必須在法律的框架內(nèi)進(jìn)行謹(jǐn)慎操作。
違法煙草廣告情況及案例
案例一:“萬(wàn)寶路”多次在微信平臺(tái)發(fā)布煙草廣告被罰100萬(wàn)元
(1)案件經(jīng)過(guò):
菲莫公司通過(guò)“萬(wàn)迷俱樂(lè)部”公眾號(hào)發(fā)布“世界上你最?lèi)?ài)的十款卷煙大排名”、“大牌駕到!原來(lái)他也是萬(wàn)迷”、“在這些刺激和快感面前,男人永遠(yuǎn)是孩子”,后經(jīng)北京市工商局朝陽(yáng)分局調(diào)取騰訊公司調(diào)查函回函、頁(yè)面截圖的公證以及菲莫說(shuō)明函和附件,對(duì)案件定性為違反《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》煙草廣告的規(guī)定,罰款100萬(wàn)元。
以上案例相關(guān)內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
(2)案件涉及的法律問(wèn)題:
①騰訊是否為煙草廣告發(fā)布者:騰訊作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,不直接參與廣告設(shè)計(jì)、制作或發(fā)布,因此不被認(rèn)定為廣告發(fā)布者。
②本案是否適用《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》:本案發(fā)生在《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》實(shí)施以前,但因這3期廣告發(fā)布媒介為互聯(lián)網(wǎng),與傳統(tǒng)廣告媒介不同,均處于正常狀態(tài),可以閱讀、分享,應(yīng)適用《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》。
③是否應(yīng)叫停煙草企業(yè)公眾號(hào)申請(qǐng):從可能危害青少年健康成長(zhǎng)和人民群眾身心健康的角度考慮,呼吁叫停。
案例二:“深圳好日子”公眾號(hào)上發(fā)布煙草圖片廣告被罰80萬(wàn)
(1)案件經(jīng)過(guò):
“深圳好日子”公眾號(hào)為深圳市好日子經(jīng)貿(mào)有限公司員工李某在2015年3月9日創(chuàng)建,賬號(hào)認(rèn)證信息為深圳市好日子經(jīng)貿(mào)有限公司,由公司員工李某負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售,發(fā)布了含有香煙外包裝圖、香煙名、產(chǎn)品類(lèi)型、焦油量、煙氣一氧化碳量和參考零售價(jià)等內(nèi)容的廣告圖片17張。后經(jīng)深圳市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管委市場(chǎng)稽查局認(rèn)定當(dāng)事人以文字、圖片的形式直接銷(xiāo)售香煙,違反了《廣告法》第二條第一款、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第五條第二款的規(guī)定,根據(jù)《廣告法》第五十七條第(四)項(xiàng)規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人深圳市好日子經(jīng)貿(mào)有限公司處以80萬(wàn)元罰款的行政處罰。
以上案例相關(guān)內(nèi)容來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)
(2)案件涉及法律問(wèn)題:
當(dāng)事人在微信公眾號(hào)展示煙草信息屬于產(chǎn)品信息還是廣告。一種觀點(diǎn)認(rèn)為屬于信息類(lèi)“文化創(chuàng)意產(chǎn)品”的分享,另一種觀點(diǎn)是廣告,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第三條規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)廣告是指通過(guò)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式,直接或者間接地推銷(xiāo)商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告。此外,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或引人誤解的宣傳。涉案圖片是經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供的產(chǎn)品信息,不屬于互聯(lián)網(wǎng)廣告。
后經(jīng)執(zhí)法部門(mén)調(diào)查,本案當(dāng)事人推送圖片的目的是推銷(xiāo)香煙,涉案圖片直接介紹香煙,并且在公眾號(hào)可直接購(gòu)買(mǎi)香煙,還以在微信公眾號(hào)兌換禮品的方式吸引購(gòu)買(mǎi)。因此,認(rèn)定當(dāng)事人的行為屬于發(fā)布廣告行為。(員工創(chuàng)立、運(yùn)營(yíng)等行為,單位受處罰)
通過(guò)上述案例,我們可以得出以下幾點(diǎn)關(guān)于煙草廣告的法律界定:
①當(dāng)事人客觀行為。當(dāng)廣告內(nèi)容明顯涉及煙草制品的商標(biāo)、包裝等信息時(shí),即便形式為軟文,也應(yīng)被視為廣告。
②當(dāng)事人主觀意愿。廣告主若通過(guò)文化創(chuàng)意產(chǎn)品間接提升品牌形象,進(jìn)而促進(jìn)銷(xiāo)售,其行為仍具有廣告性質(zhì)。
③特定人群與非特定人群。萬(wàn)寶路案件受眾為成年煙民,但執(zhí)法者認(rèn)為受眾是否為“特定人群”,不影響案件認(rèn)定。也就是說(shuō)即使廣告的受眾為特定人群,亦不可忽視其可能影響未成年人的風(fēng)險(xiǎn)。
綜上所述,在廣告的認(rèn)定中,傳播對(duì)象和形式雖有不同,但只要符合《廣告法》中的廣告定義,便構(gòu)成煙草廣告。
結(jié)語(yǔ):
通過(guò)對(duì)這兩個(gè)典型案例的分析,可以看出,煙草企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)推廣中面臨的法律風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。廣告與非廣告信息的界定不僅影響著企業(yè)的宣傳策略,更關(guān)乎企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的底線。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察