上周#上半年北京餐飲業(yè)利潤大降88.8%#沖上熱搜,一時間引來各界猜測和議論。
這到底是什么情況? 問題究竟有沒有這么嚴重?很顯然——大降88.8%——是事實,因為消息的來源是北京市統(tǒng)計局,具體一點來自于《限額以上住宿和餐飲業(yè)法人單位主要經(jīng)濟指標》,餐飲業(yè)總收入492億元,同比下降2.9%,利潤總額下滑了88.8%至1.8億元,這個利潤率已經(jīng)低到了0.37%,等于不賺錢了。其中:快餐服務下滑49.9%至2.44億,正餐服務直接虧了7651萬。北京好歹還賺了1.8億,而上海規(guī)模以上住宿和餐飲企業(yè)上半年虧損了7.7億,營業(yè)收入下降了2.6%。
但又確實不是事實的全部。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù),上半年餐飲收入2.6萬億,增7.9%,「繼續(xù)保持了較快增長態(tài)勢」,對社零貢獻率達到了22.8%。我們自己日常的感受也覺得,出去吃飯不算冷清啊,不少店都還要排隊等候。為什么北京、上海餐飲業(yè)營收卻降低了,甚至還虧損了?
把多個方面的情況梳理匯總下來,有這么幾個細節(jié)和關鍵點。
第一,全國餐飲火爆沒問題,大家吃吃喝喝的錢還是有的,超大規(guī)模市場的韌勁決定了整體面上的數(shù)據(jù)還是不錯。第二,但是北京上海等一線城市,那些高端餐飲的消費是減少的,收入和利潤都在大幅下滑。第三,高端餐飲的減少,既包括用餐人數(shù)、消費頻次的下降,也包括單客價的減少,尤其單客價比以前有很大幅度的下降,大量高端餐飲店掙扎在生死存亡邊緣,要么閉店轉(zhuǎn)讓,要么由奢入儉轉(zhuǎn)型。第四,統(tǒng)計數(shù)據(jù)以外的餐飲行業(yè),也有不同程度名義上的消費分化、事實上的消費降級。
一句話,高端餐飲風光不再。
正所謂葉落知秋,高端餐飲算得上是社會消費的晴雨表,而北京上海則意味著消費潮流的風向標。透過高端餐飲的遇冷收縮,冰冷地還原了消費分化、需求轉(zhuǎn)弱的現(xiàn)實,消費能力的下降、消費場景的壓縮和消費意愿的減少極大地消解了消費的必要性、合理性,與此同時,炫耀性消費的退出和高端品牌祛魅正在塑造新的習慣養(yǎng)成。
這也是高端消費的一個縮影。盡管高凈值群體足夠大,能夠維持基本的相當可觀的剛需存量,也還有不少過得很滋潤的頭部品牌,但毫無疑問,市場活力、消費活躍度都在持續(xù)的下降減弱,很多高端品牌——包括高端白酒品牌——都陷入到狀態(tài)不行、銷量也不行、口碑還不行的困難當中。更讓人沮喪的是,這種變化呈現(xiàn)出擴大、蔓延、持續(xù)下去的趨勢。
回到卷煙消費,有著概莫能外的感同身受。
越是高出,越是「寒氣」逼人。今年上半年,超高端整體上是下降的,超高端品牌是壓力最大的一塊兒,在經(jīng)歷了連續(xù)幾年的高速增長之后,在2023年就已經(jīng)有慢下來、跑不動的跡象,今年元旦春節(jié)過后,超高端品牌——飽和投放——就一直在穩(wěn)增長、調(diào)狀態(tài)之間徘徊掙扎,5、6月份有回暖轉(zhuǎn)好的勢頭,但這離不開去年同期主動調(diào)整、基數(shù)較低這個前提,新的增長基礎并不牢固,且狀態(tài)修復仍需要持續(xù)的過程。
到了高端煙這里,同樣延續(xù)了去年下半年以來的放緩勢頭,在1、2月份——依靠去年年末跨周期調(diào)節(jié)和年初加大數(shù)量、加快節(jié)奏——短暫拉高之后,就陷入到連續(xù)下降、略微增長、再次下降的起起伏伏當中,盡管相比超高端的情況好要很多,但今年上半年增幅下降了近六成、增量減少到不及去年同期的一半。
多方面作用下,今年上半年單箱批發(fā)均價同比增幅只有去年同期一半,同比增量只有一半略多一點,這也是近5年同期單箱批發(fā)均價最低增長,甚至比2020年都還要低一些。
從7、8月的情況,把6、7、8月拉通起來看,總體上還是延續(xù)了這樣的態(tài)勢,銷量倒是比較穩(wěn)定,通過改善供給、平衡供需,基本上保持在當前可承受、目標有保證、長遠可持續(xù)的狀態(tài),但結(jié)構(gòu)的壓力還是比較大,單箱結(jié)構(gòu)增長連續(xù)維持在3位數(shù)低位,超高端和高端需求不旺、活力不足既是問題的表現(xiàn)形式,也是解決問題的關鍵所在。
在像植物一樣生長中,我和朋友們一起討論了植物策略,通過自我的成長來獲得生態(tài)位,不與別物攀比,自顧自地生長,對于眼下的高端品牌而言,這或許是更好的選擇。
一方面,根要扎得足夠深。這其中,既包括技術層面的向下扎根,尤其基礎研究要耐得住寂寞,把品牌發(fā)展的根基夯實筑牢,把白米飯煮得軟糯甜香是本事,將白米飯煮出新意、意想不到、喜出望外更是本事,高端品牌實際上更需要技術層面的扎實透實。也包括市場維度的做深做透。品牌營銷不光要有面上的熱度,也還要有市場經(jīng)營的深度。既要仰望星空,也要腳踏實地。很多時候,高端品牌容易陷入到為做而做、把做了什么當作做成了什么,其實高端品牌更加需要耐得住寂寞,跳出喧嘩熱鬧的固化思維,以長期的必要性、合理性建設真正入到高端群體的生活場景。
另一方面,向陽而生。細支煙的重新走強、中支煙的拔地而起,本質(zhì)上新技術、新體驗的俘獲人心。站在品牌持續(xù)發(fā)展的角度,新技術、新消費、新趨勢就是最佳的努力方向,將心思和精力投入到技術創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新上永遠是最值得的投入。圍繞更低危害、更小風險、更高品質(zhì)、更多舒適仍然還有持續(xù)改善、不斷提升的空間和必要,產(chǎn)品層面的「三感合一」和品牌層面的「通達三情」可以更好地激發(fā)、塑造高端品牌的活力、活性,NB的產(chǎn)品從來都是最好的話題性、價值感,也是最有效的品牌保鮮、價值升級,市場低迷的時候,越是容易出彩的機會。
當然,關注高端品牌的狀態(tài)表現(xiàn)、長遠發(fā)展,也不能拘泥于高端品牌本身,尤其從經(jīng)濟運行的整體角度需要有效解決供過于求、供非所求、供不應求的供需矛盾,以更高水平的供需動態(tài)平衡來提升經(jīng)濟運行的穩(wěn)定性、協(xié)調(diào)性,包括縣域市場在內(nèi)新空間的打開,從而為高端品牌營造更好的市場環(huán)境、發(fā)展氛圍。
考慮到外部的復雜性、長期性和不確定性、不穩(wěn)定性,眼下或許更需要的是從長計議和耐心韌勁,而不是追求立竿見影的增長重啟、向上拉高。