隨著全球健康意識的提升,各國政府紛紛加強對煙草行業的監管,其中《煙草控制框架公約》(以下簡稱《公約》)的實施對全球煙草行業產生了深遠影響。面對這一挑戰,煙草企業該如何在遵守《公約》的前提下,做好香煙品牌營銷,就成為了一個亟待解決的問題。本文,筆者將從多個方面探討如何在《公約》框架下,實現香煙品牌的可持續發展之路,期待能給有各方面帶來一些幫助。
一、深入理解《公約》要求
首先,煙草企業必須深入理解《公約》的各項要求,包括提高煙草價格和稅收、禁止煙草廣告、促銷、贊助,禁止向未成年人出售香煙,以及采取措施減少公共場所被動吸煙等。這些規定不僅是對企業的約束,也是企業履行社會責任的重要體現。煙草企業應主動適應這些變化,將合規經營作為品牌發展的基石。
二、調整營銷策略,注重合規宣傳
1.禁止傳統廣告與促銷
在《公約》框架下,煙草企業需徹底放棄傳統的廣告與促銷手段,如電視廣告、戶外廣告、贊助活動等。但這并不意味著品牌宣傳的終止,而是需要我們去尋找新的、合規的宣傳方式。例如,可以通過社會責任項目、公益活動等方式,提升品牌形象,傳遞品牌價值觀。
2.精準定位目標客戶
在無法大規模進行廣告宣傳的情況下,煙草企業需更加精準地定位目標客戶群體,通過市場調研和數據分析,了解目標客戶的消費習慣和需求,制定有針對性的營銷策略。同時,要嚴格遵守《公約》中關于禁止向未成年人銷售香煙的規定,以確保營銷活動不觸及法律的紅線。
3.強化零售終端建設
零售終端是煙草企業與消費者直接接觸的窗口,也是品牌宣傳的重要陣地。煙草企業應加強對零售終端的管理和指導,通過設立“禁止向未成年人出售卷煙”和“吸煙有害健康”等等的有關警示牌,以及提供優質的客戶服務,提升品牌形象和消費者滿意度。
三、提升產品競爭力,注重減害降焦
1.研發減害產品
隨著消費者對健康問題的關注日益增強,減害降焦成為煙草行業的重要趨勢。煙草企業應加大研發投入,開發低焦油、低危害的卷煙產品,滿足消費者對健康的需求。同時,要注重產品的口感和品質,確保減害產品不降低消費者的吸煙體驗。
2.優化產品結構
在《公約》框架下,煙草企業需不斷優化產品結構,提高中高端產品的比重,降低低端產品的產量。通過提升產品附加值,增強品牌競爭力。同時,要注重產品的差異化設計,以滿足不同消費者的個性化需求。
四、加強內部管理,提升運營效率
1.完善營銷網絡建設
卷煙營銷網絡,是煙草企業的生命線。煙草企業應下大力氣完善營銷網絡建設,提高網絡運行質量,鞏固市場基礎。通過制定科學的規范和標準,建成一個統一完整、覆蓋城鄉的網絡體系,進一步加快“電話訪銷、電子結算”,積極構建現代物流體系。
2.加強專賣管理
對卷煙市場進行監督管理,是保護人民群眾身體健康的重要手段。煙草企業應充分行使專賣管理權力,加強市場監管,打擊涉煙違法犯罪行為,查處假冒偽劣卷煙,凈化市場環境。同時,要加強對零售戶的服務和管理,提高零售戶的滿意度和忠誠度。
3.抓好煙葉生產
煙葉,是卷煙生產的基礎原料。煙草企業應重視煙葉生產在產業體系中的基礎性作用,走科技興煙之路。通過穩定煙葉種植規模、實行集約化種植、推廣精準農業等措施,提高煙葉質量和安全水平,為卷煙生產提供優質的原料保障。
五、積極投身公益事業,樹立良好社會形象
1.加大公益投入
煙草企業應加大對文化教育、體育衛生和社會福利事業的支持和贊助力度,回饋社會。通過參與公益活動,展現企業的社會責任感,樹立煙草行業“關注健康、關愛生命”的良好社會形象。
2.強化品牌宣傳
在公益活動中融入品牌元素,通過公益項目展示品牌實力和價值觀。同時,利用新媒體平臺擴大品牌宣傳范圍,提高品牌知名度和美譽度。
結論:框架下前所未有的挑戰和機遇
在《煙草控制框架公約》的框架下,煙草企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。我們要通過深入理解《公約》要求、調整營銷策略、提升產品競爭力、加強內部管理以及積極投身公益事業等措施,煙草企業可以在遵守法律法規的前提下,實現品牌的可持續發展。面向未來未來,煙草企業應繼續堅持以人為本的科學發展觀,加強學習、深入研究、把握全局、積極應對挑戰,努力樹立煙草行業負責任、有擔當的良好社會形象,全面做好《煙草控制框架公約》的煙草品牌營銷,為社會貢獻更多、更大的成績。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察