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進(jìn)入10月份,過(guò)完國(guó)慶節(jié),就逐漸進(jìn)入到了「十一十二大掃除」的階段。
最近幾年,跨周期調(diào)節(jié)——在技術(shù)越來(lái)越成熟,準(zhǔn)備越來(lái)越充分的同時(shí)——也越來(lái)越重要,越來(lái)越離不開(kāi),既是調(diào)整優(yōu)化狀態(tài)的必然要求,因?yàn)樾枨蠖说膲毫?#xff0c;開(kāi)年過(guò)后沒(méi)有了狀態(tài)調(diào)整的窗口期,頂著目標(biāo)進(jìn)度跑到年末目標(biāo)任務(wù)有把握之后再來(lái)動(dòng)作。也是推動(dòng)開(kāi)局起步的重要支撐,趁著年末目標(biāo)有譜的時(shí)間窗口收一收、緊一緊,把狀態(tài)調(diào)起來(lái),把零售客戶(hù)的信心和積極性調(diào)動(dòng)起來(lái),用調(diào)好狀態(tài)、騰出空間讓新一年「輕裝上陣」。
相比于過(guò)去更多是管好一畝三分地的自選動(dòng)作,這兩年的跨周期調(diào)節(jié)則是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化的步調(diào)一致、統(tǒng)一行動(dòng),更為系統(tǒng)地來(lái)計(jì)劃安排,更有效地全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)動(dòng)。
很難想象,如果沒(méi)有跨周期調(diào)節(jié),不僅結(jié)果和效果難以保證,將會(huì)出現(xiàn)缺口和變數(shù),關(guān)鍵狀態(tài)與心態(tài)也容易受到影響波動(dòng),盡管我們一直在努力淡化開(kāi)門(mén)紅,但如果真的開(kāi)門(mén)不紅,對(duì)于全年的穩(wěn)運(yùn)行、穩(wěn)增長(zhǎng)無(wú)疑是致命的,心態(tài)崩了就是最大的不穩(wěn)定性、不確定性。
從目前的市場(chǎng)情況看,有總體穩(wěn)定的一面,剛剛結(jié)束的9月份,克服了史上最冷中秋節(jié),以及去年同期——尤其箱批發(fā)均價(jià)僅次于1月份且高于全年平均水平,單箱批發(fā)均價(jià)增長(zhǎng)也屬于全年第3高——高增長(zhǎng)基數(shù)等多重不利因素,實(shí)現(xiàn)了基本持平的銷(xiāo)量和有所增長(zhǎng)的結(jié)構(gòu),1—9月總體保持了符合預(yù)期、達(dá)到進(jìn)度的目標(biāo)完成,這是很不容易的,也是產(chǎn)業(yè)鏈全面發(fā)動(dòng)、開(kāi)足馬力的結(jié)果。
也有新情況新問(wèn)題疊加的一面,從行業(yè)指標(biāo)來(lái)看,盡管三季度銷(xiāo)量增長(zhǎng)有所反彈,也兜住了必要的結(jié)構(gòu)增長(zhǎng),但前3季度的增量只有去年同期的不到一半,結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)亦只有不到三分之二,考慮到行業(yè)指標(biāo)與市場(chǎng)實(shí)際的時(shí)差、溫差,真實(shí)的情況還要復(fù)雜嚴(yán)峻得多,尤其品牌的狀態(tài)表現(xiàn)還是比較令人擔(dān)憂,已經(jīng)有從傷害市場(chǎng)口碑到矮化品牌價(jià)值的跡象和風(fēng)險(xiǎn)。以零售客戶(hù)的反映而言,相當(dāng)多的產(chǎn)品已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間不賺錢(qián),價(jià)格倒掛并非少數(shù),很多零售客戶(hù)都在保級(jí)與保本之間掙扎,承擔(dān)著非?,F(xiàn)實(shí)而又直接的經(jīng)營(yíng)壓力。
國(guó)慶假期,讓我們?cè)僖淮胃惺艿搅顺笠?guī)模市場(chǎng)的韌勁和活力,到處人從眾,高鐵票難買(mǎi),高速公路堵成狗,各地發(fā)布的節(jié)日消費(fèi)也是捷報(bào)頻傳。也體現(xiàn)了其復(fù)雜性與多樣性,洶涌人潮的背后難掩單客消費(fèi)的持續(xù)下滑,高端餐飲門(mén)前冷落車(chē)馬稀無(wú)礙大眾消費(fèi)的熱火朝天,推遲換機(jī)并沒(méi)有影響到iPhone 16上市即熱銷(xiāo),合資汽車(chē)品牌打骨折價(jià)仍然跌跌不休而新勢(shì)力用智能化打破價(jià)格天花板并快速接收BBA的地盤(pán)。
最大的挑戰(zhàn),看起來(lái)是消費(fèi)分化的應(yīng)對(duì),實(shí)際上還是引領(lǐng)消費(fèi)的能力,是必要性、合理性的建立。
也正因?yàn)榇?#xff0c;以1—9月的進(jìn)度完成和眼下市場(chǎng)上的新情況新問(wèn)題,后面3個(gè)月「扎實(shí)推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)落實(shí)落地」,要「確保完成全年目標(biāo)任務(wù)」,這對(duì)于今年的跨周期調(diào)節(jié)——年末收官、明年開(kāi)局——就需要更多的提前量、系統(tǒng)性。
我把它理解為從心中有數(shù),到心中有計(jì),再到心中有底。
第一個(gè)層面,心中有數(shù)。坐在辦公室看報(bào)表看到的都是成績(jī),只有到市場(chǎng)才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,扎實(shí)推進(jìn)全年目標(biāo)任務(wù)落實(shí)落地不是寫(xiě)報(bào)告、喊口號(hào),確保完成目標(biāo)任務(wù)也不能搞成指令式地分解指標(biāo)、轉(zhuǎn)移庫(kù)存、以銷(xiāo)代消。
這些都離不開(kāi)準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)真實(shí)情況這個(gè)前提,而要做到心中有數(shù),就不能停留在行業(yè)指標(biāo)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù),要去分析發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的趨勢(shì)變化。比如說(shuō),都在講消費(fèi)分化、消費(fèi)降級(jí),到底哪些分化了,哪些降級(jí)了,又分化到了哪里,降級(jí)到了什么程度?又比如,新的人口流動(dòng),新消費(fèi)群體,新消費(fèi)場(chǎng)景,能不能跟得上、接得住,等等。
第二個(gè)層面,心中有計(jì)。這個(gè)計(jì),首先是計(jì)算,算大賬、算整體賬、算長(zhǎng)遠(yuǎn)賬,在確保完成全年目標(biāo)任務(wù)這個(gè)前提下,今年全年怎么擺,后面3個(gè)月怎么擺,結(jié)構(gòu)怎么擺,銷(xiāo)量怎么擺,算得清才拎得明白。然后是計(jì)策,怎么去實(shí)現(xiàn),要有方法,要有技術(shù)策略,零售客戶(hù)現(xiàn)在壓力很大,同頻共振意味著壓力共擔(dān),不能將壓力轉(zhuǎn)嫁給零售客戶(hù),要為零售客戶(hù)解決實(shí)際困難。最后是計(jì)劃,后面三個(gè)月不到一百天時(shí)間的計(jì)劃安排,既要有精細(xì)化的設(shè)計(jì),也要有節(jié)奏感的彈性,有應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的準(zhǔn)備和后手。
具體一點(diǎn),高端要養(yǎng)——休養(yǎng)生息——穩(wěn)定需求、調(diào)整狀態(tài),盡管狀態(tài)調(diào)整的效果不及過(guò)往,但不能遇難則退、見(jiàn)好就收,這個(gè)時(shí)候首先拼的是耐心韌勁,笨辦法就是真功夫。中端要穩(wěn),現(xiàn)在普一類(lèi)、二類(lèi)煙是穩(wěn)需求、穩(wěn)增長(zhǎng)的主力,要最大限度貼近需求、服務(wù)需求、滿足需求,涵養(yǎng)好的市場(chǎng)生態(tài),關(guān)注客戶(hù)利益。低端要優(yōu)化,不僅僅是供應(yīng)上的保證,降本增效也應(yīng)該拿出更多具體的動(dòng)作,工業(yè)這邊優(yōu)化產(chǎn)品配方、降低包裝成本,商業(yè)這頭簡(jiǎn)化產(chǎn)品組合、就近屬地產(chǎn)銷(xiāo),等等,要將降本增效作為低端市場(chǎng)系統(tǒng)性的考慮當(dāng)中。
第三個(gè)層面,心中有底。堅(jiān)定信心、保持定力,穩(wěn)定預(yù)期、爭(zhēng)取主動(dòng)。最近一段時(shí)間,很多朋友都在感嘆眼下的情形和10年前有些相似,困難很多、壓力很大、局面很復(fù)雜,但其實(shí)有本質(zhì)的區(qū)別,那個(gè)時(shí)候是自己出了問(wèn)題,但市場(chǎng)沒(méi)有問(wèn)題,現(xiàn)在是市場(chǎng)出了問(wèn)題,但自己沒(méi)有問(wèn)題。所以那個(gè)時(shí)候的策略重心是糾偏校準(zhǔn),重新「尊重市場(chǎng)、遵循規(guī)律、遵守規(guī)則」,以「十六字」方針?biāo)茉炝酥钡浆F(xiàn)在的協(xié)調(diào)性、穩(wěn)定性、可持續(xù)性,而今天則需要以變應(yīng)變,用新的思路策略來(lái)適應(yīng)大周期、小氣候的變化,來(lái)應(yīng)對(duì)消費(fèi)端的新需求、新趨勢(shì),切不能自亂陣腳、飲鴆止渴。
當(dāng)然,做好跨周期調(diào)節(jié)是必要的基礎(chǔ)和前提,更重要的還是在調(diào)動(dòng)需求、引領(lǐng)消費(fèi),這需要新技術(shù)、新產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造新體驗(yàn)、新價(jià)值。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察