商務，是個時代命題，它的概念與內容隨著經濟發展、技術進步、社會分工以及市場環境的變化而不斷演進。相應地，卷煙品牌的商務營銷也隨之而發生改變。煙草品牌唯有精準地契合與滿足商務消費，才能成就共振的力量。

01、商務群體曾是“精英”的代名詞

在互聯網技術興起之前，煙草行業所關聯的商務營銷中的“商務”是個廣義概念，泛指商業之事。至于何為商業？沒有嚴格地界定。多數人對這一概念的畫像是西裝革履、言談嚴肅、談論的項目高大上，參與者多是45歲以上有一定閱歷、社會地位的人，在商場上可翻手為云覆手為雨。某種程度上來說，“商業”這一名詞自動關聯的人士是“社會精英”“商場巨鱷”“政要人士”，即在各個領域具有重要地位和話語權的人。

芙蓉王品牌是煙草行業中較早提出商務用煙概念的品牌。其從1994年誕生之日起，就明確了“商務第一用煙”的定位，并通過系列運作，強調品牌與商務消費的關聯性。比如，倡導“傳遞價值，成就你我”的成功品牌文化，深受商界人士首肯；藍色的包裝風格，為品牌注入更加高檔的尊貴價值感和商務價值基因；持續多年贊助亞布力論壇，將品牌形象深植企業家心智深處。

多年以來，芙蓉王品牌培植的商務用煙定位、商務人群打高爾夫的標志、“精英藍”的形象深入人心，也讓后續的煙草品牌在打造商務用煙時，沿用這一概念的解構方式。社會大眾與煙草品牌對商業群體的描摹想象，一定程度上加深了品牌與商務精英的圈層連接，提升了其卷煙消費結構水平。同時也讓大眾與“商務人士”的概念產生隔離，他們也會消費“商務用煙”但因情感認知上的差異而無法保持高忠誠度。

02、商務概念在瓦解中重塑

近年來，隨著時代發展、技術進步，社會分工不斷細化，產業新動能持續增長。尤其是隨著大數據、人工智能、云計算等的突破發展，帶來的產業變革讓新技術、新產業、新業態、新模式層出不窮，進而催生出一系列新職業。在大眾創新、萬眾創新的戰略下，有能力、有想法的人依靠創業自立，踏進了商業的浪潮中。

同時，短視頻、社交網絡高度普及，讓各個行業、圈層清晰地展現在大眾面前。“商務”概念逐漸褪去神秘、高大上的外衣，回歸到“商品買賣和交易”的本色中去，我們稱其為新商務。

在新商務中，其精英屬性逐漸瓦解，成為一項大眾可參與、人人可接觸的尋常社會活動。

新商務的群體迅速擴充，地產公司老板、企業領導、寫字樓里的白領、網紅、煙酒店老板都可稱為商務人員；活動的內容也在擴展，萬億項目的交談、小紅書上僅有1000名粉絲的小紅網接下的廣告、打印店老板簽下的合同、白領通過網絡談下來的外貿商單、企業領導參加商務會議等，皆是商業活動；新商務人士的儀表也有所改變，受科技領域“大佬”的影響，商務著裝不僅是西裝革履，多數人喜歡選擇休閑服裝，以表達親切、松弛或塑造年輕的形象。商務群體中的年輕人在衣著上更是以舒適的感受或個性的打扮為先；新商務人士的文化修養、氣質風度也在悄然發生著變化。

03、關注商務選題，對上新商務消費顆粒度

在理性消費、性價比消費流行的大環境下，高端高價煙的自吸消費、婚慶用煙消費等個人消費場景與政要群體禮贈場景坍縮。而商務用煙的高端禮贈、高端邀請、商務往來等場景正興盛，其消費水準在社會平均水平之上，是卷煙市場銷量與結構的絕對貢獻者。因此，煙草品牌需要持續關注商務圈層。

同時，新商務群體與活動的多維裂變與分層，使得傳統的一刀切的營銷模式，如一個打高爾夫的背影或是一張嚴肅的社交沙發海報等，難以再打動所有商務人士。煙草品牌需要對商務人群進行細分，拿出更個性、更精準的營銷方案，在細節中取勝。

通過細分商務人群，煙草品牌一方面可以實現資源高效配置，即精準鎖定高價值用戶，避免資源浪費；另一方面可針對不同的商務群體的核心需求設計服務，提升用戶體驗；還可通過定制化產品在細分領域建立差異化優勢，增強市場競爭力。

那么，商務用煙該如何在產品打造和營銷活動中做到精準化？這除了需要優秀的產品品質外，還要根據地域文化、商業場景的不同而設計差異化的文化與體驗。

黃山（新視界徽商細支）深度挖掘徽商歷史文化，精研商務人群，把徽商故事、徽商精神和現代新徽商、新商務理念相結合，形成了“商務用煙新伙伴”的定位，從而具有了更清晰的場景識別，更分明的圈層劃分，更鮮活的線下活動。再以“甜潤”風格賦予“徽商系列”新的時代活力，用一個“潤”字充分彰顯商務精英注重分享、追求潤澤的交際特征，倡導“和氣生財、互惠共贏、同舟共濟、以眾幫眾”，成為新時代下商務用煙新典范。

大重九一向精研溝通文化，在新時代將“方便親切交談”升級為“見朋友大重九”，內涵當中也包容了當下商務人士的處世、交友之道。

春天·魅影以“金枝煙王，19+1”的設計，用于敬贈知己，禮遇貴人，為商務社交提供了情緒價值。這些都是以品質塑產品、以文化塑價值的商務用煙優秀案例代表。

2025年，隨著新質生產力熱潮持續涌動，商務活動與商務群體將會繼續高度分化。煙草品牌通過深度理解不同細分商務群體的核心訴求，結合產品硬實力、營銷軟實力，方能在激烈的市場競爭中實現持續增長。