增量時代屬于賣方市場,產(chǎn)品、渠道說了算;存量時代則屬于買方市場,消費者說了算。
如今的煙草行業(yè)早已經(jīng)從增量時代過渡到了存量時代,特別是消費升級、分化背景之下,市場的“主導(dǎo)權(quán)”正從生產(chǎn)端、渠道端向消費端轉(zhuǎn)移。
觀察近年來的行業(yè),我們會發(fā)現(xiàn)無論是產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造還是營銷培育,無不在強化消費者意識,加大在消費端的資源投入。
而從現(xiàn)實結(jié)果來看,那些表現(xiàn)好的產(chǎn)品,確實也是在消費者把握和經(jīng)營上的突出者。
也就是說,消費因素在產(chǎn)品研發(fā)和培育過程中的作用和影響越來越關(guān)鍵。消費人群、消費理念、消費習(xí)慣的研究成為產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ),市場的起伏、需求的轉(zhuǎn)向能夠左右品牌和行業(yè)的行動取向。關(guān)注C端,向C端深度下沉,向C端持續(xù)加碼,將是接下來品牌打造過程中的重要方向。
從消費端本身來看,相對于渠道和終端的相對穩(wěn)定,未來消費層面的變化將愈加多元而活躍。
消費的變化傳導(dǎo)到產(chǎn)品和市場上,要求各企業(yè)和品牌,必須深度精研消費人群,打造高適配的產(chǎn)品;精耕消費圈層,高效開展消費種草;注重情緒表達(dá)和感知體驗,強化產(chǎn)品心智的觸達(dá);把脈消費新潮向,關(guān)注年輕化、場景化、生活化等趨勢。總之,品牌和產(chǎn)品需要把更多資源向消費端投放,用更高效、更高頻的培育措施,適應(yīng)消費、引領(lǐng)消費。
從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看,2025年大概率仍將延續(xù)承壓前行的態(tài)勢,這種壓力主要集中在消費端。
如何進(jìn)一步激發(fā)市場新活力?如何精準(zhǔn)地滿足消費新需求?如何深度挖掘增長新潛能?這些問題亟待解決。解鈴還須系鈴人,既然是消費端的問題,當(dāng)然也需要行業(yè)不斷從消費端想辦法、去解決。
當(dāng)然,相對于渠道和終端,消費端大有可為。消費端中國卷煙消費市場廣闊,消費人群具有多樣性、區(qū)隔性,且隨著中國經(jīng)濟、消費的快速變化,不斷衍生出新的消費形態(tài)、新的消費需求。可以說,中國卷煙消費市場,雖然存量穩(wěn)定,但變得更加豐富多彩,一方面驅(qū)動品牌將關(guān)注的重心繼續(xù)轉(zhuǎn)向消費端,貼近消費、走進(jìn)消費,另一方面也為卷煙產(chǎn)品的創(chuàng)新提供了廣闊的市場。
2025年,消費將迎來更多元的變化,品牌的C端創(chuàng)新,值得期待。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察