一、卷煙品牌價值觀的概述。
在當今競爭激烈的商業世界中,品牌的價值日益凸顯,而對于卷煙行業來說,卷煙品牌價值觀更是品牌文化的核心與靈魂。卷煙品牌價值觀如同品牌的DNA,具有獨一無二的特性,它貫穿于產品研發、市場定位、消費者互動等全生命周期的各個環節。在市場定位方面,品牌價值觀決定了品牌所針對的目標客戶群體以及市場細分領域。在消費者互動環節,品牌價值觀則是與消費者建立情感連接的橋梁。品牌通過各種營銷活動和溝通渠道,向消費者傳達其價值觀,從而吸引那些認同該價值觀的消費者,增強品牌的忠誠度。從特性來看,卷煙品牌價值觀具有三方面顯著特征:
共享性。在企業的運營過程中,價值觀并非個體意志的體現,而是企業全員共同遵循的準則,在高端品牌表現更為明顯。高端品牌通常會傳遞“品質至上”“文化傳承”等理念,這些理念不僅僅是品牌對外宣傳的口號,更是企業內部全體員工、經銷商以及消費者共同認可的價值觀念。員工們深知,只有生產出高品質的產品,才能維護品牌的形象和聲譽。經銷商在與品牌合作的過程中,會積極向消費者介紹品牌的文化和品質優勢,從而實現產品的銷售和自身的利益。消費者在選擇卷煙產品時,也會被品牌的價值觀所吸引。當他們購買并使用這些高端卷煙時,不僅僅是在消費一種產品,更是在認同和踐行品牌所倡導的價值觀念。這種價值共識的形成,使得員工、經銷商與消費者緊密地聯系在一起,增強了品牌的凝聚力。
穩定性。成功的品牌價值觀往往具有強大的生命力,能夠跨越經濟周期與技術變革。在卷煙行業中,像中華、芙蓉王等經典品牌歷經數十年的發展,始終堅守以“匠心工藝”“尊貴體驗”為核心的品牌價值觀。在經濟周期的波動中,市場環境可能會發生巨大的變化,消費者的消費能力和消費偏好也會隨之改變。然而,這些經典品牌并沒有因為經濟的起伏而輕易改變自己的價值觀。它們依然堅持采用傳統的匠心工藝,精心挑選優質的煙葉,經過多道復雜的工序制作出高品質的卷煙。正是這種對核心價值觀的堅守,使得這些經典品牌成為了消費者心中不變的文化符號。
實踐性。價值觀不能僅僅停留在口號和理念層面,而需要通過具體行動落地。對于卷煙品牌來說,無論是原料選擇中的嚴苛標準,還是社會責任項目的持續投入,都是將抽象理念轉化為可感知的產品與服務的具體體現。在原料選擇方面,強調價值觀的品牌會制定嚴格的原料采購標準。在煙葉的加工過程中,也會采用先進的技術和設備,確保煙葉的品質不受污染。社會責任項目的投入也是品牌踐行價值觀的重要方式,許多卷煙品牌會積極參與社會公益活動,如支持青年創業計劃、資助鄉村教育項目等。極大增強消費者對這些品牌產生好感和認同,提升美譽度。隨著數字化技術的發展和消費者需求的升級,消費者對于卷煙品牌的要求不再僅僅局限于產品本身的功能,更加注重與品牌之間的情感連接,希望通過消費卷煙產品來表達自己的個性和態度。因此,卷煙品牌價值觀的內涵正從傳統的產品功能導向,向“情感連接”“社會責任”“文化認同”等更高維度拓展。
二、卷煙品牌價值觀的體現。
一是產品層面的文化表達。高端卷煙品牌在產品層面通過原料、工藝與包裝設計等方面來傳遞價值觀,這些設計不僅僅是為了滿足消費者對產品品質的需求,更成為了消費者身份認同的象征。在原料選擇上,不同地區的卷煙品牌會充分利用當地的特色資源,將獨特的文化理念融入產品基因。這種對原料的嚴格選擇和對自然理念的傳遞,使得產品具有了獨特的文化內涵。工藝也是高端卷煙品牌表達價值觀的重要方面。一些品牌采用傳統的手工工藝制作卷煙,每一支卷煙都經過工匠們的精心雕琢。這種手工工藝不僅體現了品牌對品質的追求,更傳承了悠久的卷煙制作文化。消費者在品嘗這些手工制作的卷煙時,能夠感受到品牌對傳統工藝的尊重和傳承,從而產生對品牌的文化認同。包裝設計是產品文化表達的直觀體現。如蘇煙通過絲綢質感濾嘴與水墨風包裝,凸顯了“東方美學”的文化底蘊。消費者在社交場合中拿出這樣的卷煙,不僅是在展示自己的消費品味,更是在表達自己對東方文化的喜愛和認同。
二是市場策略中的價值共鳴。在當今數字化時代,社交媒體成為了品牌價值觀輸出的主戰場。中式卷煙品牌通過短視頻、互動話題等方式與年輕用戶建立情感連接,將品牌價值觀與消費者人生階段痛點深度綁定。一些品牌通過短片,將“逆境奮斗”的價值觀傳遞給年輕用戶,讓他們感受到品牌對他們的理解和支持。同時品牌還在短片中巧妙地融入了產品的信息,讓年輕用戶在情感共鳴的同時,也對產品產生了興趣。互動話題也是品牌與年輕用戶建立情感連接的重要方式。品牌會在社交媒體上發起與品牌價值觀相關的互動話題,鼓勵年輕用戶參與討論。通過這種方式,品牌不僅傳播了自己的價值觀,還建立了一個活躍的用戶社群,為品牌的長期發展奠定了基礎。
三是社會責任的價值延伸。頭部卷煙品牌通過公益活動強化價值觀的公共屬性,這種“商業向善”的策略在政策收緊的行業環境中尤為重要。支持青年創業計劃是許多卷煙品牌常見的公益活動之一。如卷煙品牌通過對創業苦難的年青人提供資金支持、創業培訓、導師指導等方式,幫助青年實現創業夢想。這不僅體現了品牌對社會發展的關注和支持,也傳遞了品牌“鼓勵創新、支持創業”的價值觀。很好地提升了品牌的社會形象,贏得了消費者的好感和信任。卷煙品牌通過捐贈圖書、教學設備,設立獎學金,資助貧困學生等方式,改善鄉村教育條件,為鄉村孩子提供更好的學習機會。這體現了品牌對教育事業的重視和對社會公平的追求,也讓品牌在社會上樹立了“擔當有為”的形象。
三、卷煙品牌價值觀發展策略。
一是數字化驅動的精準價值傳遞。在數字化時代,利用大數據分析消費者行為偏好,實現價值觀的個性化觸達,已成為卷煙品牌發展的重要策略。電商平臺積累了大量的消費者購買數據,包含消費者的購買時間、頻率、金額、產品類型等信息。品牌可以通過對這些數據的分析,識別出高端用戶。品牌通過講述產品背后的文化故事,讓高端用戶更加深入地了解品牌的價值觀和文化內涵,增強他們對品牌的認同感和忠誠度。品牌還可以通過分析社交媒體上用戶的言論和情緒,了解消費者對品牌的看法和需求。如發布品牌的起源故事、傳統制作工藝的展示等,吸引年輕群體的關注。從而將價值觀傳遞給目標消費者,提高營銷效果。
二是高端化與差異化戰略。在消費降級的背景下,“品質升級”趨勢為高端卷煙品牌提供了機遇。高端品牌可以通過產品分層和場景營銷等策略,實現高端化與差異化發展。如基礎款產品主要滿足大眾消費者對性價比的需求。這些產品在保證一定品質的前提下,價格相對較低,能夠吸引更多的消費者。而典藏款產品則主打稀缺性與收藏價值。通常采用特殊的原料、工藝和包裝設計,數量有限,具有較高的收藏價值。這種產品分層策略既滿足了不同消費者的需求,又提升了品牌的整體形象和市場競爭力。場景營銷是指品牌根據不同的消費場景,為產品賦予不同的價值和意義。如在節日期間,消費者購買定制禮盒作為禮品送給親朋好友,不僅表達了自己的心意,也提升了品牌的知名度和美譽度。通過場景營銷,品牌能夠更好地滿足消費者在不同場景下的需求,增強產品市場競爭力。
三是文化 IP 與跨界融合。與傳統文化、藝術領域合作打造 IP,是卷煙品牌提升品牌形象和文化內涵的重要策略。聯名非遺技藝推出主題包裝是一種常見的文化 IP 合作方式。非遺技藝是我國傳統文化的瑰寶,具有深厚的歷史底蘊和獨特的藝術價值。品牌與非遺技藝傳承人合作,將非遺技藝應用到煙盒包裝設計中,使煙盒成為了文化載體。如某品牌與剪紙非遺傳承人合作,將剪紙藝術融入到煙盒包裝中,極大提升了煙盒的藝術價值,也很好地吸引消費者關注。
結語:總之,關注卷煙品牌價值觀與發展策略,有助于煙草行業構建新發展格局,從而助力行業持續高質量發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察