5月份到現在，總體上延續了前4個月兜住下限但又缺乏活力的穩，好消息是情況沒有變得更壞，壞消息是情況沒有變得更好。

從積極的角度，一是需求總體是穩定的，不僅體現出了超大規模市場的韌勁和戰略縱深，也源自于前些年保持良好狀態、保持經濟平穩運行打下的堅實基礎。二是目標進度是有保證的，還原到日均銷量、結構增長基本上保持在基本合理且符合預期的水平，為保持定力爭取到了主動。三是在兜住增長下限的同時，總體上守住了狀態紅線，沒有突破底線，相比于其它行業也要好很多，較之前期也有一定程度的好轉。四是行業的保持定力，有助于也支撐起市場的穩定預期，特別是產銷安排的合理性、平衡度和節奏感，擰緊產能的龍頭，對于建設整體的穩定性是決定性的。

但也要看到——市場實際與銷售數據之間的時差、溫差——問題和風險：一是消費缺乏活力，穩定是優點，也是缺點，剛剛過去的「五一」，仍然是好也好不到哪里、壞也沒有壞到哪里的老樣子。二是銷量增長趨緊，自去年為近年來最低年增量之后，今年元旦春節亦是延續了近年來同期「最低」的水平，能夠實現兩位數的銷量增長，已經是盡力而為的結果。三是結構提升放緩，相比于去年的疲軟無力，今年「兩高」市場稍微有所緩和，但整體的結構增長仍顯乏力，只能兜住必要的增長，這個增量在一定程度上，是底線，也是上限。四是狀態壓力仍然繃得很緊，庫存仍然居于高位，「兩高」品牌和大宗品規承壓更大，而零售客戶還是面臨著成本增加與盈利下降的雙重壓力。

對癥下藥的看，在目標任務不可松懈的前提下，接下來的重點或是高中低端市場的投放調整，調控優化。

1.優高——優狀態，優供給——對于高端品牌，提升狀態是至關重要的，既取決于態度上的持之以恒，更離不開技術上的細節過程，甚至更節奏上的見縫插針。現在不是想不想、愿不愿，甚而至于不是會不會、能不能的問題，而是怎么樣尋求增長與狀態的平衡，另一個則是，提升供給質量，高凈值消費群體沒有消費能力的問題，但消費意愿多變且善變，更好地滿足需求升級，技術創新才是最好的品牌保鮮、價值升級。

2.穩中——穩增長，穩需求——短期內，中端產品是眼下穩增長的最大支撐，高端活，則運行活，中端穩，則運行穩。擴大一點看，普一類和高二類都算是中端產品，它們的穩定更大程度上取決于適銷對路、供需平衡，最大限度、更大力度滿足市場需求，同時跟進碎片化、個性化、多樣化的需求變化。

3.保低——保數量，保節奏——低端產品的供給，在增長放緩、增量趨緊的背景下，低價位產品的投放理應有更多平衡之上、取舍之前的權重考量，不是目標確保之后的取舍，而是通過平衡來確保目標，從投放的角度，保證供應的數量和節奏都是必要的，要有整體感和系統性。

這個「五一」假期，最熱門的話題無外乎即時零售，不管是前段時間京東打了美團的七寸，以外賣進逼美團，而更早之前，美團抄了京東的老巢，通過閃購奇襲京東自營，又或者「我全都要」的淘寶閃購，加急加快到還在「五一」假期中就火速上線，新的商業模式背后，新的消費習慣正在形成并不斷擴大。

即時零售的背后是即時消費，甚至可以說是懶人消費，也就是消費趨于碎片化、即時性和便利度的變化與更高期望，從最開始的應急品，再到后來擴大到必需品，高度符合懶人經濟的特點，用戶所在地附近不是買不到這些商品，只是不愿出門而已。

這也構成了即時零售的鮮明特點，它的使用動機往往基于明確的購買意愿，但用戶的挑選興趣甚至比外賣還要更低，即時消費的背面就是「過了這個村就沒這個店」，沒有即時到位，大概率就會流失掉。

說到底，即時零售并不是新物種，它的定義和成長是隨著環境的變化而不斷更替的，從最開始的O2O，到也曾一度火過的近場電商，再到今天的閃送、閃購。即時的供給，即時的送達，即時的滿足，這既是商業的理想，也是人類的本性，只要它能真切的創造消費，在內需必將支棱起來的下一個變局，即時零售就值得加碼。

根據商務部國際貿易經濟合作研究院的統計報告顯示，國內即時零售的規模在2023年就已經超過6500億人民幣，占到網絡零售總量的4.2%，最近5年的增幅則是傳統網購的3倍以上，增量和存量的分界線清晰可見。

時代的洪流，滾滾向前。

相比于「人找貨」，我們在很大程度上仍然停留在「貨等人」這個階段，之前所做到的，不過是把貨柜整理得更干凈更清晰，更遑論「貨追人」這個——從思維到技術再到能力體系——差之千里

我的意思是，強有力的運行調控兜底了經濟運行非常不錯的基本面，但如何更加發揮體制機制優勢，如何更好地跟進技術創新，如何更好地順應需求變化，顯然需要更多的以變應變。產品層面的創新是一個重點，「三感合一」「三情通達」需要轉化為更具體的體驗感，在解決供需失衡，根本在于提高供給質量中，我和朋友們討論過，很多時候，護城河確實會給人帶來極大的安全感，但稍不留神還會將自己困在孤島，比如說傳統煙草制品的優勢和地位，唯有持續創新才是真正的護城河。服務層面的跟進是另外一個重點，需求在哪里、跟進到哪里只是第一步，怎么樣跟進、什么樣的速度跟進才是更為關鍵的下一步，當新的技術體系、消費習慣已經形成，如果長時間地脫離于此、游離之外，顯然融不進新消費場景，也吸引不到新消費群體，這對于行業整體的健康可持續都是難以承受的風險疊加。在某種意義上，我們的營銷網建到了重新出發的時候。

疫情以來，最值得總結的運行調控，或許是對需求變化的深刻認識、理性應對，而現在需要的是在認識變化、應對變化的更深一步、更進一步。