近年來，浙江中煙工業有限責任公司（以下簡稱“浙江中煙”）持續下沉管理重心，全面深入開展管理診斷，引導基層強化自我診斷，切實提升精益管理質效。

浙江中煙下屬杭州卷煙廠結合自身特點，創新工作模式，圍繞階段性重點工作，堅持問題導向，采取“四專”微診斷工作模式，扎實提升基層“微治理”，為實施企業“三新一高”戰略規劃工程夯實管理基礎。

“專項計劃”聚焦關鍵領域。杭州卷煙廠組建診斷組，明確分工與職責，采取“一項一策”方式，結合風險管控重點、問題推進難點開展微診斷，明確專項診斷計劃，確定診斷的目的意義、實施原則、重點內容及工作步驟。聚焦當前生產經營過程中重點難點，以發現問題為起點，以解決問題為終點，嚴格把控制度規范關、程序執行關、現場監督關、績效考評關“四道關口”，實行全方位全覆蓋全鏈條診斷。

“專業診斷”摸清管理癥結。杭州卷煙廠樹立“找問題就是找出路”的理念，刀刃向內，通過跨部門、跨層級的診斷組團隊協作，跟蹤診斷全過程，通過資料審核、現場審查、問詢驗證、分析評估等管理診斷方式“摸清家底”。全面收集分析生產經營相關數據，了解指標變化，對當前管理現狀展開深入“體檢”，找出管理短板不足及各類隱患風險，形成問題清單，確保診斷出來的問題具體明確、可量化、可整改。

“專屬方案”推進靶向施策。根據“靶向思維”，從人機料法環測入手，詳細制定解決方案，以“問題+對策”提升模式輸出相關的問題項和整改建議項，明確整改措施、實施步驟等內容，逐項解決管理工作中存在的關鍵癥結。自微診斷工作開展以來，杭州卷煙廠對質量風險防控、關鍵機型設備效率提升、生產應急響應、相關安全管理等模塊進行深入剖析，以去年開展的超高速（含進口超高速、國產超高速）設備效率提升專項診斷為例，診斷開展后設備小停機與長時間停機次數逐步減少，今年一季度該機型設備效率同比與環比均實現顯著提升。

“專線跟蹤”完善閉環管控。診斷的落腳點在于改進和提升。杭州卷煙廠始終堅持目標導向和結果導向，擰緊“責任鏈條”，厘清權責、細化流程、完善制度，做好微診斷的“后半篇文章”，實時跟進整改落實情況，把閉環管理落實落細。對于有推廣意義的診斷方法和路徑，堅持從“個性”中把握“共性”，總結提煉好的管理經驗，形成微診斷典型案例，不斷擴大工作覆蓋面，充分發揮微診斷在高效能治理中的重要作用，全面提升管理水平與質量。