若品牌如樹，則質(zhì)量為根，根深而葉茂。

若企業(yè)如船，則質(zhì)量為帆，帆鼓而船進(jìn)。

陜西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司延安卷煙廠深知質(zhì)量對(duì)企業(yè)和品牌發(fā)展的重要性，近年來(lái)，深度踐行“質(zhì)量立命”的價(jià)值理念，把持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)發(fā)展的頭等大事來(lái)抓。

延安卷煙廠以產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程管控為主線，從關(guān)鍵控制點(diǎn)入手，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)分析，實(shí)施“黨組主導(dǎo)、中層帶動(dòng)、部門聯(lián)動(dòng)、全員行動(dòng)”全方位、全過(guò)程的推進(jìn)模式，不斷優(yōu)化質(zhì)量管理體系，持續(xù)提高全員質(zhì)量管控意識(shí)，在高質(zhì)量發(fā)展之路上砥礪前行。

優(yōu)化管理體系固根基

產(chǎn)品質(zhì)量管理是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的、全面的綜合管理工作，必須不斷完善頂層設(shè)計(jì)、優(yōu)化管理體系，有力夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)。

在陜西中煙指導(dǎo)下，延安卷煙廠2022年制定了產(chǎn)品質(zhì)量全面提升三年實(shí)施方案，并細(xì)化70項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)提升任務(wù)，制定專項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。以方案為指引，煙廠著力探索構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管控、過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)三層遞進(jìn)的產(chǎn)品質(zhì)量提升新模式。

他們圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程，對(duì)業(yè)務(wù)、工藝流程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別以及動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)防控清單，不斷延伸其覆蓋面，定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控措施執(zhí)行情況和有效性進(jìn)行驗(yàn)證。

同時(shí)，他們還進(jìn)一步強(qiáng)化考核導(dǎo)向作用，抓好質(zhì)量管控目標(biāo)指標(biāo)優(yōu)化細(xì)化設(shè)計(jì)，確保指標(biāo)進(jìn)班組、進(jìn)崗位，嚴(yán)格考核追溯問(wèn)責(zé)，真正做到獎(jiǎng)罰分明，讓員工切實(shí)守好質(zhì)量“生命線”。

而在過(guò)程控制方面，延安卷煙廠扎實(shí)開展工藝管理“廠級(jí)+部門級(jí)+班組級(jí)”三級(jí)監(jiān)督檢查，重點(diǎn)對(duì)生產(chǎn)前設(shè)備點(diǎn)檢、工藝條件保障、過(guò)程工藝參數(shù)設(shè)置、操作行為、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、換牌保養(yǎng)等方面進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)投料環(huán)節(jié)、香料廚房配方等關(guān)鍵工序的確認(rèn)。他們積極利用數(shù)據(jù)賦能生產(chǎn)，充分利用MES、ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備參數(shù)與工藝參數(shù)、質(zhì)量指標(biāo)的同頻聯(lián)動(dòng)管控，提升數(shù)據(jù)分析的深度和廣度，實(shí)時(shí)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控、判定和預(yù)警。

聚焦持續(xù)改進(jìn)這一重要工作，延安卷煙廠近兩年持續(xù)開展全流程工藝優(yōu)化試驗(yàn)研究，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，進(jìn)行靶向施策。“針對(duì)生產(chǎn)工藝薄弱環(huán)節(jié)，我們逐條列出責(zé)任清單，做到整改任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時(shí)限‘四個(gè)明確’，加強(qiáng)壓力傳導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任追究?！毖影簿頍煆S工藝質(zhì)量科副科長(zhǎng)陳培生介紹說(shuō)。

此外，在提升工藝質(zhì)量、提高設(shè)備效率、生產(chǎn)技術(shù)革新等各方面，延安卷煙廠運(yùn)用QC、精益改善案例、精益課題等方式對(duì)薄弱環(huán)節(jié)開展專項(xiàng)改進(jìn)和提升，通過(guò)一批批優(yōu)秀改進(jìn)成果不斷攻克生產(chǎn)難題、提高產(chǎn)品質(zhì)量。

創(chuàng)新設(shè)備管理強(qiáng)保障

工欲善其事，必先利其器。

近年來(lái)，延安卷煙廠樹牢“向設(shè)備要效益”的管理理念，堅(jiān)持“設(shè)備保工藝、工藝保質(zhì)量”主基調(diào)，創(chuàng)新設(shè)備管理模式，做實(shí)做細(xì)維保工作，為提高生產(chǎn)水平、提升產(chǎn)品質(zhì)量提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

在延安卷煙廠卷包車間，車間主任賈春乾打開微信群里的一張張圖片向記者介紹設(shè)備維?！傲罆瘛睓C(jī)制：“我們建立了工作‘晾曬’機(jī)制，設(shè)備維保人員每完成一次維保任務(wù)，都會(huì)將維保后的設(shè)備照片上傳到群里。一方面，我們可以實(shí)時(shí)了解設(shè)備維保情況；另一方面，維保人員可以互相學(xué)習(xí)和對(duì)標(biāo)?！?/p>

賈春乾介紹，卷包車間建立了精準(zhǔn)點(diǎn)檢、精準(zhǔn)潤(rùn)滑、精準(zhǔn)維修以及精細(xì)化保養(yǎng)的設(shè)備管理方法，以“精”為要，確保設(shè)備管理有實(shí)效。

“我們強(qiáng)化歸口管理和主體管理兩條主線的職責(zé)發(fā)揮，歸口管理工作重在工廠級(jí)設(shè)備管理目標(biāo)體系設(shè)置、激勵(lì)導(dǎo)向作用的發(fā)揮等方面；主體管理工作重在設(shè)備保養(yǎng)、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、檢維修及故障管理等基礎(chǔ)管理工作的履職等方面。”延安卷煙廠生產(chǎn)設(shè)備科副科長(zhǎng)王月鵬介紹說(shuō)，“兩條主線同向發(fā)力，以故障管理為抓手，深入開展預(yù)防維修，切實(shí)降低設(shè)備故障停機(jī)率，系統(tǒng)提升設(shè)備保障能力?！?/p>

延安卷煙廠專門印發(fā)設(shè)備管理提升方案，提出主要工作目標(biāo)，明確關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)和常規(guī)評(píng)價(jià)目標(biāo)，優(yōu)化和完善相關(guān)考核指標(biāo)，為設(shè)備管理設(shè)定“風(fēng)向標(biāo)”。同時(shí)，他們?cè)谠O(shè)備故障管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備預(yù)防維修等方面細(xì)化18條措施，落實(shí)到具體部門，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升效率。

有自上而下的推動(dòng)，也有自下而上創(chuàng)新。延安卷煙廠充分發(fā)揮各車間創(chuàng)新工作室創(chuàng)新創(chuàng)造、攻堅(jiān)克難的作用，破解設(shè)備管理難題。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，制絲車間朱東華勞模創(chuàng)新工作室、卷包車間“黨建+青年”創(chuàng)新工作室 、動(dòng)力車間“源動(dòng)力”創(chuàng)新工作室、物流分中心姜華創(chuàng)新工作室在設(shè)備管理方面累計(jì)獲得56項(xiàng)實(shí)用新型專利，成為工廠設(shè)備管理創(chuàng)新的重要支撐。

鍛造人才引擎賦新能

人才隊(duì)伍是企業(yè)質(zhì)量管理的重要引擎。生產(chǎn)指標(biāo)落地，關(guān)鍵在人；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，關(guān)鍵在人。

近年來(lái)，延安卷煙廠多措并舉、多管齊下，全面提升全體員工的質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新動(dòng)力、釋放質(zhì)量提升活力——

以“標(biāo)于心、準(zhǔn)于行”為主題，持續(xù)完善工藝質(zhì)量“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”培訓(xùn)教程，開展工藝質(zhì)量“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”檢驗(yàn)活動(dòng)，通過(guò)理論考試、實(shí)操演練等方式，全面驗(yàn)證培訓(xùn)效果，暢通質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落地“最后一公里”。

以“陜煙質(zhì)量，我有責(zé)任”為主題，開展質(zhì)量主題演講、知識(shí)競(jìng)賽、技能比武、小改小革、合理化建議等活動(dòng)，引導(dǎo)全員立足自身崗位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真解決問(wèn)題。

印發(fā)延安卷煙廠專業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)實(shí)施方案，建立起領(lǐng)軍人才、精英人才、雛鷹人才“三個(gè)梯隊(duì)”的專業(yè)技術(shù)技能人才培養(yǎng)模式，努力打造高素質(zhì)專業(yè)化人才隊(duì)伍。

搭建質(zhì)量交流平臺(tái)，定期組織召開質(zhì)量工作聯(lián)動(dòng)分析座談會(huì)等，不同部門、不同崗位員工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題溯源以及質(zhì)量缺陷改進(jìn)展開大討論，共同研討工廠工藝質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題和破解難題的思路……

“我們要嚴(yán)格把握質(zhì)量過(guò)程管控，精心維護(hù)煙機(jī)設(shè)備運(yùn)行?！薄爱a(chǎn)品出廠優(yōu)等品率100%是質(zhì)量的基準(zhǔn)線，向零缺陷邁進(jìn)才是我們堅(jiān)持追求的目標(biāo)?！币晃晃粏T工鏗鏘有力的話語(yǔ)彰顯了延安卷煙廠質(zhì)量意識(shí)的凝聚。

錨定未來(lái)，延安卷煙廠廠長(zhǎng)雷建強(qiáng)強(qiáng)調(diào)：“延安卷煙廠將繼續(xù)高舉質(zhì)量大旗，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管控，努力做到產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)、過(guò)程管控準(zhǔn)、參數(shù)控制精、市場(chǎng)評(píng)價(jià)優(yōu)，在建設(shè)現(xiàn)代化卷煙工廠新征程上譜寫新的篇章?！?/p>