虹霓中國服務部在“設備管理”理念的指導下，提供量身定制的服務解決方案，以服務于中國煙草行業的最高標準。

設備管理及其定制化解決方案幾乎可用于所有的卷接設備（如AF-KDF4, MERLIN, PROTOS 2-2, PROTOS-M5等）和大部分虹霓和伽必優的主要設備（如KT2, KLD, EVO和LWD）。設備管理在其技術賦能方面，指導操作新設備，增加設備性能表現或產品質量，或通過解決過時淘汰件的問題以延長設備的使用壽命，其內容覆蓋客戶現有設備的整個生命周期。設備管理的目標很明確，通過考量基于磨損因素，過時淘汰風險等當前設備狀態，或基于技術升級和/或改造的需求，以減少非計劃停機時間，確保穩定的生產產量和最高的產品質量標準。

虹霓作為原始設備制造商，其獨一無二的專業知識和專門開發的分析工具和評估方法來識別設備的當前運行狀態，再加上深入的技術交流，能夠提供定制化的解決方案，服務于客戶所有需求。在“最少必需”原則的推動下，該公司始終關注的是客戶的真實需求和成本效益。

“憑借以客戶為中心的理念，我們與時俱進，引導客戶走向未來。緊密合作是成功的關鍵。”虹霓中國服務部總經理吳振寰先生說。

自2014年以來，該公司在中國市場開展了30多個設備管理的定制化項目，獲得了大量客戶的好評。