數據潮頭千帆競技，百舸爭流恰逢其時。

煙草行業，數據無時無處不在，農、工、商、零、消各環節時刻都在產生著大量數據。從70TB到700TB，大數據在鏈條上流動起來、在平臺上沉淀下來，海量數據資源呈現爆發式增長——這是近3年浙江省煙草專賣局（公司）數據中臺建設應用的一個縮影。

“十四五”以來，浙江省煙草專賣局（公司）經歷著從大平臺建設向大數據應用的轉型升級，面臨全域數據整合、數據價值挖掘等一系列新命題。如何打破數據“孤島”，更好地激發數據要素活力，成為其數字化改革要破解的核心挑戰之一。

推進產業數字化和數字產業化，浙江省煙草專賣局（公司）打造數據共享、能力復用的數據中臺，整合數據、算力和模型等作戰集群，構建“1+6+N”數據賦能體系，為決策管理和業務應用提供創新支撐，實現數據價值躍遷，推動數字化、網絡化、智能化融合發展。

數據賦能 走出中臺建設特色之路

“1+6+N”，核心是“1”個數據中臺，好比建造一個數據資源整屋，通過夯實數據底座、打造動力引擎、推動實現數據資源的供給側改革。

“十三五”時期，隨著浙江煙草商業系統“1253”基礎架構的深入應用，經營管理、專賣管理、綜合管理、移動工作、數據分析“五大平臺”積累了大量數據，數據作為新型生產要素的基礎性和戰略性地位日益凸顯。

到底有多少數據資源？海量的數據經常被比作新時代的石油，信息化建設多年積累的數據資源分散在各平臺，浙江煙草商業系統的“數字石油”總體儲量有待探明。

如何用好這些數據資源？大平臺一體化建設，數據集中到省級，地市級想用數據怎么辦？那么多數據，哪些是有價值的，哪些能申請利用，哪些需要加工處理？喚醒沉睡的數據，需要解決全域數據統一標準、平臺之間數據貫通、省市之間數據共享等問題。

從數據資源到數據資產到數據價值，需要打破數據壁壘、匯聚海量數據，方能碰撞出數據火花。為此，浙江省煙草專賣局（公司）在2019年啟動數據中臺規劃建設，將其作為核心支撐，有效推動數字化轉型戰略落地，打破“煙囪式”數據服務模式，實現全域數據融合。目前，浙江煙草商業系統數據中臺聯通了31個系統165個數據源，為各類業務應用提供高效服務，真正做到了“數入一庫、數出一門”。

浙江省煙草專賣局（公司）以數據中臺建設應用為抓手，深入推進數據治理，全面提升數據管控，促進數據融合應用，加快數字產業化發展，形成了以數據為支撐的經營、管理、決策“一體化”格局，走出了一條符合行業要求、煙草特色的數據賦能之路。

立柱架梁 構建數據治理體系

數據中臺解決了數據入湖、系統互通的難題，但是數據運營情況如何掌控？數據資產如何看得清楚、管得明白、用得可靠？隨著數據中臺的深入應用，新的挑戰接踵而來。

“1+6+N”的“6”是六大支撐，好比一個屋子的四梁八柱，架構起用數賦能的整體框架。浙江省煙草專賣局（公司）從組織管理、資產運營、數據服務、數據應用、質量保障和安全管控六個方面，作為管好數據、用好數據的重要保障，全方位加強數據高質量應用。

按照行業信息分類與編碼等系列規范，浙江省煙草專賣局（公司）從標準建設、數據質量和數據應用層面，全方位健全數據治理體系——

在標準建設上，制定42項數據制度，推進數據標準化建設，同時建立數據資產中心，通過統一數據資產、數據管控和數據服務，實現數據治理和應用的“車同軌、書同文、行同倫”。

在數據質量上，開展數據源頭治理，發布數據質量管理規定，完善數采分析模型，強化全鏈路數據質量管控，加強跨平臺數據協同保障，為數據高質量應用、高價值挖掘提供制度保障。

在數據應用上，打造數據資產“中央廚房”，構建“1+11”地市數據分中心模式，解決了平臺統建、數據集中后，地市數據流通難、模型共享難的共性問題，并編制了地市數據分中心管理規定，厘清了省市兩級數據管控和應用的邊界及要求，從管理和技術兩方面加強數據的流通保障。

轉化應用 釋放數據驅動價值

建好數據、管好數據，其最終落腳點是“用好數據”。“1+6+N”的“N”是數字化場景，好比整屋里的個性需求裝修和應用。

浙江省煙草專賣局（公司）借助海量數據資源和豐富應用場景優勢，縱橫經緯，打造多維度數據產品矩陣，解決了業務場景牽引、數據價值挖掘等問題，推動生產經營管理從籠統的經驗主義向精確的全程數字化轉變。

從被動的尋找場景到主動的場景涌現，浙江省煙草專賣局（公司）依托數據中臺，應用大數據、探索新可能，推進數據業務化，不斷創造新的數據應用模式，撬動全場景變革。

在決策管理方面，浙江省煙草專賣局（公司）構建省域決策大腦和市級運營中樞——省域決策“一盤棋”，15個數字駕駛艙、10個專題應用，打破業務條線、部門層級壁壘，讓數字決策“一竿子到底”；市級運營“一張網”，圍繞省級中臺，11個地市分中心特色發展、百花齊放，形成中心輻射、多點歸集的決策運行體系，實現了省市協同、雙向循環。

在業務應用方面，數據中臺依托強大算力，為業務系統注入了數據芯片——

通過數字化門店建設、零售數采2.0應用等，提升業務部門對消費行為的感知效力，提高以數據為紐帶的卷煙資源、終端資源和消費者資源價值。

建成全省涉煙情報指揮中心，橫向加快協作部門入駐，縱向加強省市高效聯動，發揮情指中心數據大腦效能；實現“12313”分中心全省一體運營；構建零售戶信用監管體系，數據賦能讓專賣監管精確制導。

拓展物聯網數據，實時分析物流園區綠色評價指標。以臺州市卷煙配送中心運行調控為例，2022年，碳排放同比減少16%，助力“雙碳”和降本增效目標，數據賦能讓綠色物流成色更足。

…………

通過探索融合行業內外數據資源，多方數據交互碰撞，數據更加豐富，模型更加準確，洞察更加可靠，浙江省煙草專賣局（公司）形成適配多終端、多場景的500多個數據成果，基于多維數據打造了工商數據協同、會員運營分析等一系列生動場景，發揮數據的疊加乘數效應，數據要素價值不斷釋放。

數實融合 厚植數據文化土壤

數據交互碰撞、業務深度參與，數據中臺的應用實踐既推動著企業信息化技術架構的演變，也促動了業務運行模式與員工數據思維的轉變。

以創新改革引領，浙江省煙草專賣局（公司）優化“地市報題—省局出題—地市領題—全省推廣”機制，強化創新資源開放共享和支撐保障，提高創新成果孵化能力和共創能力。

以全員共創驅動，借助數據中臺打造業務技術“眾創空間”415個，向全省系統共享數據、算力和模型等資源，業務人員可利用低代碼工具自主創新，實現從“提需求”到“自己干”的角色轉變。目前，浙江煙草商業系統有一半以上業務管理人員深度參與數據創新和分析運營。

以數字培訓賦能，連續多年舉辦各類數據主題競賽和培訓，既有面向管理層的數字能力提升專題培訓，又有面向實操人員的數據應用培訓；既有面向技術人員的數據開發競賽，也有面向業務人員的場景設計指導。自2020年以來，已累計開展數據培訓220多場次、覆蓋6800多人次，全面提升了全員用數據輔助決策、用數據驅動運營、用數據賦能工作能力。

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從“數據孤島”到“數字大陸”，從“頂層設計”到“基層創新”，浙煙人以“釘釘子”的精神，不斷探索建設煙草特色的數據中臺省級范本，彌合數字鴻溝，推動共同發展。

“我們將圍繞‘12573’戰略謀劃，爭做數字化改革的先行者，推動業務模式、治理方式、運行機制、組織形態變革，形成一批具有浙煙辨識度的重大關鍵性、標志性成果，為行業改革多探路、多闖關、多破題。”浙江省煙草專賣局（公司）黨組書記、局長、總經理崔建華表示，將拓展新路徑，做強做優做大數據、經營和執法“三個生態圈”，為建設數字浙煙生態體系儲備更多養分、積蓄更多能量。

以精實之道筑牢發展之基，以先行之姿開辟發展新路。未來，數字化改革仍在路上。