一張張數(shù)字報表，一組組提示清單……近日，走進河南省商丘市煙草專賣局（公司）數(shù)字創(chuàng)新工作室，一塊可視化智慧大屏進入記者視野。這里有具體工作場景的微觀切片，還有各業(yè)務條線工作的宏觀呈現(xiàn)，全市煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化應用場景一覽無余。

一幅“數(shù)智商煙”的畫卷鋪展眼前。

近年來，商丘市局（公司）堅定走好數(shù)字化轉型之路，讓數(shù)據要素在企業(yè)內部、業(yè)務一線動起來、用起來、活起來，以改革創(chuàng)新之力匯聚“數(shù)智商煙”澎湃動能，加快培育和形成新質生產力。

乘“數(shù)”而上，繪好“路線圖”

探尋商丘市局（公司）數(shù)字化轉型之路，需要將時針撥回到兩年前。

2022年伊始，在推動全國煙草生產經營管理一體化平臺建設及河南煙草商業(yè)系統(tǒng)實施數(shù)字強企戰(zhàn)略的背景下，商丘市局（公司）黨組審時度勢、主動作為，發(fā)出了圍繞“數(shù)字化、數(shù)智化、數(shù)治化”謀篇布局的動員令。

“我們成立了數(shù)字強企領導小組，先后多輪次外出考察和實地調研，聚焦系統(tǒng)應用、網絡安全、平臺建設、業(yè)務需求等環(huán)節(jié)存在的痛點堵點，形成了7大類別35個小項的問題清單、任務清單，為制定出臺數(shù)字強企相關戰(zhàn)略規(guī)劃提供了重要參考?！鄙糖鹗芯?#xff08;公司）黨組書記、局長、經理魏偉向記者介紹道。

2023年，以開展河南煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字賦能攻堅行動為契機，商丘市局（公司）明確了打造“數(shù)智商煙”、實施“數(shù)智工程”的目標任務，并以“厚植基礎啟動年”活動為主線，將數(shù)字化轉型分為“管理、市場、隊伍、創(chuàng)新”四個維度，統(tǒng)籌發(fā)力。

商丘市局（公司）開展“數(shù)字化轉型大家談”活動，舉辦“數(shù)字賦能”高質量發(fā)展大講堂，用好“破、采、存、析、用、驗”六字訣，做好“引領、服務、安全”三個保障，克難攻堅的務實舉措有序落地，數(shù)字化轉型工作方針逐步清晰并形成體系，前行步伐更加有力。

兩年來，商丘市局（公司）以發(fā)展規(guī)劃和工作方針為指導，先后出臺數(shù)字化轉型工作方案和配套制度，實現(xiàn)從戰(zhàn)略謀劃到實踐落地的靶向貫通，完成從規(guī)劃圖到施工圖的逐層分解，努力做好數(shù)字化轉型的“必答題”，連續(xù)兩年在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉型專項考核中名列前茅。

向“實”而行，打好“項目牌”

數(shù)字化轉型始于技術、成于業(yè)務。

為此，商丘市局（公司）深度挖掘業(yè)務數(shù)字化和數(shù)字業(yè)務化的結合點，加強動態(tài)管理、分類指導，建立創(chuàng)新課題管理機制——聚焦項目過程管理，結合發(fā)展導向和條線需求提供參考案例“儲備一批”，依托任務認領及自主命題“立項一批”，強化項目成果推廣激勵評價“應用一批”；聚焦項目選題管理，針對全局性重大問題“命題一批”，條線共性問題“領題一批”，突出個性問題“選題一批”。

兩年來，商丘市局（公司）形成了一批數(shù)字化應用新場景、新模式，建立涵蓋6個大項、30個小項的參考案例集，完成26項小微創(chuàng)新項目、8項數(shù)字化科技創(chuàng)新項目，開發(fā)的重點工作督查督辦信息化平臺在全省煙草商業(yè)系統(tǒng)推廣。

“煙草部門推行的輪候辦證，公開、便捷、高效，好得很！”采訪過程中，一位申辦煙草專賣零售許可證的店主激動地對記者說。

為提升辦事群眾煙草行政許可業(yè)務的滿意度，去年1月，商丘市局（公司）主導研發(fā)了行政許可無感辦結系統(tǒng)。該系統(tǒng)運用“因子分析法”、智能AI、大數(shù)據等技術，具備數(shù)據采集、分析、建模、組網功能，有力推進了“共享便捷”的數(shù)字政務平臺建設和“公開透明”的陽光政務平臺建設。

去年6月，國務院辦公廳政府職能轉變辦公室對商丘市局（公司）行政許可新模式給予肯定，中央電視臺進行了報道。

“行政審批輪候”項目只是商丘市局（公司）構建數(shù)字化創(chuàng)新格局的一個縮影。

在營銷領域，創(chuàng)新應用事件用煙“消費迅捷通”“靶向+問題”交互式智能客服等新模式，實現(xiàn)了用數(shù)據重塑業(yè)務節(jié)點、驅動營銷創(chuàng)新轉型。

在物流領域，以15個智慧物流創(chuàng)新項目探索為主線，工業(yè)車輛預約、異型煙柔性分揀、煙包自動碼垛、超啟發(fā)算法線路優(yōu)化等融合創(chuàng)新齊頭并進。

“我們以項目制為抓手，持續(xù)提升數(shù)實融合水平，用數(shù)據驅動運營、用數(shù)據賦能管理、用數(shù)據輔助決策。”商丘市局（公司）副經理潘國鵬表示，“通過一系列應用場景的多點并進，有力推動了數(shù)字化轉型向縱深發(fā)展?！?/p>

聚“智”而為，練好“主力軍”

“推進數(shù)字化轉型，首先要解決心理上的‘自我隔離’，主動去適應、研究、應用數(shù)字技術……”2022年9月，廣西中煙工業(yè)有限責任公司互聯(lián)網研究中心主任王吉斌受邀前來授課，激發(fā)了商丘市局（公司）干部職工擁抱數(shù)字技術的熱情。

引智借力，加快育人。商丘市局（公司）多次邀請行業(yè)內外知名專家前來，聚焦數(shù)字化轉型開展培訓研討，引導干部職工持續(xù)提升數(shù)據素養(yǎng)、數(shù)據分析和數(shù)字創(chuàng)新能力。

“數(shù)字時代，技術更新迭代速度越來越快。推動數(shù)字化轉型，必須盤活現(xiàn)有人才資源，建設高技能人才隊伍。”談到數(shù)字化人才培養(yǎng)，商丘市局（公司）信息中心主任閆慶文說。

運用“問題+項目+人才”模式，組建4個業(yè)務條線數(shù)據分析小組，著力搭建實踐鍛煉的平臺；開展數(shù)字化“青苗工程”，選拔42名優(yōu)秀青年員工建立人才庫，夯實數(shù)字人才傳幫帶、育管用基礎……

“全省煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)據分析技能大比武團體二等獎”“全省煙草商業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉型創(chuàng)新實踐大賽三等獎”“論劍2023·專賣專項技能大比武團體三等獎”“全國數(shù)字政務技術應用創(chuàng)新優(yōu)秀單位”……

兩年來，通過加快數(shù)字人才培養(yǎng)，商丘市局（公司）數(shù)字化轉型收獲了片片芬芳。

“我們將持續(xù)推進數(shù)字化轉型從建平臺、重開發(fā)向轉思維、優(yōu)模式轉變，實現(xiàn)全要素、全業(yè)務、全場景數(shù)字化轉型，奮力為行業(yè)現(xiàn)代化建設作出積極貢獻。”面向未來，魏偉擲地有聲。