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為了進(jìn)一步提升渠道掌控力,推進(jìn)客戶盈利工程,江西省南昌市公司多舉措推進(jìn)誠(chéng)信互助小組建設(shè)。
一是構(gòu)建南昌“小澄”特色小組文化。以小組為單位建立“小澄”小組之家,在小組之家中開展會(huì)議,展示小組公約、章程、活動(dòng)資料、成員風(fēng)采及小組檔案。截至日前共建立小組之家928個(gè),覆蓋全市92%的小組。
二是開展各項(xiàng)小組主題活動(dòng)。引導(dǎo)零售戶以小組為單位開展品牌培育、公益、黨建等主題活動(dòng),提升小組盈利能力、社會(huì)價(jià)值和社會(huì)影響力。全年小組自發(fā)開展公益、黨建活動(dòng)1062次,開展小組品牌培育活動(dòng)623次。
三是加強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)監(jiān)管。通過(guò)協(xié)助小組開展交叉檢查,查找小組違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)線索和低價(jià)信息,建立互相監(jiān)督的規(guī)范經(jīng)營(yíng)監(jiān)管體系。全年共提供有效違規(guī)線索和低價(jià)信息8005條。
四是加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師資建設(shè)。在誠(chéng)信互助小組中發(fā)展優(yōu)秀零售戶成為內(nèi)訓(xùn)師,通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享、言傳身教等方式開展培訓(xùn),提升零售戶綜合素養(yǎng)。全年共開展客戶培訓(xùn)1160場(chǎng)。
五是開展小組綜合能力評(píng)定。通過(guò)小組基礎(chǔ)檔案建設(shè)、終端建設(shè)和小組幫扶等多個(gè)維度,對(duì)全市誠(chéng)信互助小組全年工作進(jìn)行全方位綜合比評(píng),最終評(píng)選出年度星級(jí)小組61個(gè)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察