受疫情影響,全國各地人員都提倡就地過年,減少大量的人群流動,降低疫情傳播風險。今年江西省遂川縣返鄉人員明顯減少,在疫情影響“就地過年”的形勢之下,零售戶經營如何尋找新的增長點呢。
一、轉變觀念,緊跟新零售
時代在變,消費者的消費習慣也在變,以前都習慣在實體店里買東西,現在出現了“新零售”,可以通過在網絡上買東西更方便更快捷。所以要轉變觀念,跟上新時代的步伐,做好線上、線下融合的零售新業態。雖然異地過年回不了家,但是現在網絡發達,我們可以通過微信視頻、抖音短視頻來展示我們的商品,促進我們家鄉的特產,如:板鴨、金桔、狗牯腦茶,還有籠倉米果等等。先拍好視頻,商品要清晰,價格要明朗;特別是現在疫情時期,價格一定要穩,不能上漲。同時,還可以通過在外地過年的游子,鼓勵他們對家鄉的特產進行宣傳,促進銷售。
二、裝扮店鋪,吸引眼球
春節是一年當中最盛大的節日,也是最神圣的節日,要特別用心去對待。裝扮靚麗的店鋪,就像咱們過年穿新衣服一樣,穿得漂亮一點,心情會更好,同時也會迎來很多的回頭率。店鋪裝扮靚麗同樣也會吸引更多人的眼球,才會有更多的人流量。裝扮店鋪少不了那些喜慶的紅燈籠,紅對聯,中國結和紅心結等等,即裝扮店鋪,又增加節日氛圍;同時,還可以利用小小的紅心結來進行贈送,到店里買東西的顧客都送上一份過年的小禮物;雖然禮輕但是情意重,一個小小的紅心結代表的是喜慶,是好運。顧客會滿心歡喜的來消費,從而促進了店鋪的銷售。
三、付出真心,增進感情
今年,由于受疫情影響,提倡就地過年。在我們縣里務工的很多外地人也準備今年“就地過年”。作為零售戶,你們是與外地人連接的一個窗口,在今年實行“就地過年”的特殊時期,更要付出一顆真誠的心,把他們當成朋友,把他們當成客人,好好的對待。提供一些暖心的服務:免費提供wifi,免費提供熱水,免費提供場所,提供廚房給他們,讓他們盡情施展自己的手藝,炒出他們家鄉的菜樣,在外地也能吃到家鄉的味道,真是別有一番滋味。讓他們在異地過年,能感受到異地的風土人情,同樣能過個暖心快樂的春節,同時增進了感情,促進日后的銷售。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察