前一段時間，零售戶李先生重新裝修了店鋪，裝修完成后，李先生發現店里的煙草專賣零售許可證的正副本都遺失了。在這種情況下，李先生該怎么辦呢？

　　由于保管不慎，零售客戶將許可證遺失、損毀的情況時有發生。發生這種情況后，有些零售客戶焦慮萬分，一來擔心煙草公司會立即停止供煙，二來擔心許可證不能補辦。

　　其實，零售客戶朋友不必過于焦慮，一旦發現許可證遺失或損毀后，要馬上與市管員或客戶經理聯系，及時提出補辦申請并按煙草專賣局的要求提供相關材料，一般不會影響經營。

　　1、何種情況可以申請補辦煙草證？

　　（一）許可證丟失或被損毀。“丟失”好理解，就是因一些原因，找不見煙草證。“損毀”指許可證因某種原因導致殘缺不全或無法辨認上面登記的信息。

　　（二）許可證在有效期限內。如果許可證過期，就不存在補辦。

　　2、補辦申請需要提交哪些資料？

　　煙草證丟失或損毀，應當及時向發證機關提交補辦申請。根據《煙草專賣許可證管理辦法實施細則》第二十三條的規定，補辦申請需提交申請表和持證人的身份證明。過去，補辦需要提交登報聲明，現在不用了。

　　3、補辦煙草證有哪些處理程序？

　　（一）受理。申請事項屬于補辦申請類型的，煙草專賣局應按照《煙草專賣許可證管理辦法》第二十一條、《煙草專賣許可證管理辦法實施細則（試行）》第二十六條的規定，對申請人提出的申請作出不受理、受理或不予受理決定。如果申請事項不屬于補辦申請類型的，煙草專賣局應告知申請人正確的申請類型，要求其按照正確的申請類型提出申請材料。

　　（二）審查及決定。對補辦申請的審查主要采用書面審查的方式，主要審查申請材料的規范性、合法性和完整性等。受理機關認為需要實地核查的，由本機關指派兩名以上專賣管理人員進行實地核查。

　　溫馨提示：當許可證持證人遺失或損毀煙草專賣零售許可證后，可向原發證機關提出補領申請。補辦期間，被許可人仍可依法從事煙草專賣零售業務。

　　不過許可證雖然可以補辦，但需要花費一段時間。因此，建議零售客戶朋友平時妥善保管好零售許可證，將正本懸掛在經營場所的醒目位置，將副本存放在比較保險、固定的地方，以免遺失或損毀。