從去年開始，有部分暢銷卷煙價格上調，許多卷煙顧客怨聲載道，“再漲價就不抽了，戒煙?！薄耙獫q，就多漲點，漲的都買不起就好了，全體戒煙算了?！蔽夷托穆犓麄儑Z叨后，笑著說：“國家控煙提價的目的，就是為了讓大家少抽煙，早戒煙。其實，這幾年工人工資上漲、燃油上漲、物料上漲，什么東西都漲價，只有卷煙受國家嚴控，一點都沒漲，現在也該到了上漲的時候了?！鳖櫩鸵布娂婞c頭：“也是這個理?！?/p>

　　卷煙提價，我們山東的某品牌的很多規格都上漲了1-2元，盡管剛開始顧客難以接受，但大多數人還是理解的。張大哥來買煙，看到他常抽的那款煙提到80元一條，接著就說：“這么貴了，抽不起了，給我拿條沒漲價的煙吧。”我告訴張大哥底價煙非常缺，成條沒貨，還有4盒先抽著，過幾天再來拿。和張大哥一樣看到提價打算換品牌的人不在少數，初換口味也不習慣，本來底價煙就缺貨滿足不了需求，最后還是抽老牌子。

　　剛開始提價，有些顧客可能不肯接受，一聽價格扭頭就走，只要我們零售戶統一新價格，就算手上有以前低價進的煙，也別廉價賣，這些跑東家串西家的顧客，看到都是統一的價格，也就再也不跑了，過些時日，也就慢慢接受了。

　　為了讓顧客有個適應過程，在卷煙提價前，我們就把卷煙新舊標簽都貼上，顧客購買這種卷煙時，我就提前告訴顧客，這種卷煙過了某某時間就會實施新價格，卷煙只按盒賣，不成條賣，給顧客提前打了預防針，顧客早知道提價消息，等到漲價的日子，顧客也不再有大反應，沒提價的卷煙都成了搶手貨，就連平時走貨慢地卷煙，這回也成了香餑餑。卷煙價格上調，對零售戶來說是好事，處理了庫存，利潤有增無減。

　　有的顧客懷疑卷煙提價是個人提的，我說個人哪有這樣的權利，卷煙價格是全國統一的，是由煙草公司定的價格，任何個人沒這個權利。卷煙價格明碼標價，大家放心購買就是，一席話消除了大家顧慮。

　　李大叔是我店里的老顧客，那天來買煙，我告訴李大叔卷煙提價了，李大叔說該提就提，什么東西都漲了，它也該提提了。買完煙李大叔和我拉起家長，李大叔給我算了一筆賬，“我平時常抽的那款煙，一天一盒，家里有朋友來玩，一天一盒就不夠，現在按8元一盒計算，一年下來3000多元，原來是一年2600元左右，我不喝酒，只抽口煙，不能為了400元，把一輩子這點愛好戒了，沒愛好，人活著有何意義？其實，年紀大了，老年病找上門，血壓高、血糖高、血脂高，孩子們不讓抽了，讓我多活幾年，我也戒過一段時間，心慌、長胖各種身體不適應，又開始抽煙了?，F在也想明白了，多活一年和少活一年都一樣。孩子們也說現在生活好了，要我抽好煙，少抽煙對身體好，可我又不舍得抽好煙，那是燒錢呀！我也心疼呀！”我讓李大叔說笑了，他也笑了，和大多數人一樣明知道吸煙的害處，就是戒不掉，也不想戒。

　　大家都知道吸煙危害健康，煙盒上也印有“吸煙危害健康 勸阻青少年吸煙 禁止中小學生吸煙”的字樣，可是人們就是視而不見，聽而不聞，吸煙人數居高不下，我國也成為煙草生產大國和卷煙消費大國之一，這次煙草提價就是政府控煙的實際行動，提價后，讓煙民少抽煙，盡早戒煙，也讓青少年手里的零花錢買不起煙，從而起到減少煙民，達到提高國民身體素質的目的。從長遠著想，卷煙提價，利國利民。

　　只要我們零售戶，在顧客購買卷煙時，和顧客耐心解釋，做到貨真價實、明碼標價、條盒一價，顧客還是表示接受理解的，市場穩定了，生意還會紅紅火火。