如果開口營銷是 “眾里尋他千百度”,那么技巧營銷就是“葛然回首,那人卻在燈火闌珊處”。開口營銷,并非一味盲目地扯著嗓子喊,學會有的放矢,效果翻倍。
營銷的成功與否,對營銷對象的把握至關重要。當零售店主介紹其他卷煙時消費者通常會怎樣? 祖國山河美不美,全靠導游一張嘴。卷煙陳列再美,抵不過老王一張嘴推介。如果不開口推薦,你將損失28.5%的客戶流。總之,勾心的不是語言,而是與己有關的“場景”。
品牌推介要做的不是“向對方描述一個產品”,而是“向對方描述一個(與他有關的)場景”。因牌、因人、因時、因地靈活應用場景化表達,是增效開口營銷效果的關鍵所在,老司機都是這樣不斷訓練出來的。開口是利用生動表達方式,通過語言刺激消費者心理達成變化,從而營造有利品牌(產品)動銷的場景,改變某些消費者在特定場景下的行為概率。
開口營銷看似平淡重復,實際有跡可循。多一點用心分析,多一點用心銷售,效果就不一樣。我們可以從品牌銷售的排名、工藝特點、消費趨勢、品牌文化等方面發現與品牌、規格相關的數據亮點進行傳播。
俗話說,出門觀天色,進門看臉色,就是講看人說話的重要性。不要追求語言形式上的漂亮,要接地氣,就是要用消費者聽得懂的話,來說消費者聽得懂的事情,做消費者看得懂的事兒。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察