對于在社區經營的零售門店來說，新客源總是一個需要面臨的大問題。似乎覆蓋的顧客永遠都是門店周邊的固定群體，總是難以突破，無法打開經營局面。

　　殊不知，社區的潛力是非常巨大的。如果你的門店所在位置正處于較大的居民區之中或者附近，甚至周邊還有別的同類型門店與我們競爭，那恰恰說明，我們還有著可以繼續挖掘的市場。

　　今天，小編就為部分有這樣困擾的零售戶提供一個新的思路——“銀發經濟”。

　　一、什么是銀發經濟

　　單對于這個概念來說，其實并不難理解。它又被稱為老年或老齡產業。是順應當前人口老齡化的現狀而產生的專門圍繞老年人的消費產業。

　　對于咱們零售門店來說，今天在這里討論的“銀發經濟”，其實就是將我們門店周邊，所在社區之中的老年人作為我們主要經營對象的一種方式。

　　二、銀發經濟的重要性

　　看到這里，有不少經營者朋友一定會說，怎么能將老年人作為門店的主要銷售目標群呢？要知道由于咱們國家的傳統國情，老年人普遍都存在著節約、儲蓄的意識。把他們作為銷售目標群，風險是不是太大了呢？

　　首先，小編想要強調一下，門店的銷售的核心目標群體還是要根據咱們門店的實際情況去制定的。如果你所在的小區是剛剛建成不久，入住率不夠，社區人員構成也以年輕的上班族為主的，那自然不必苛求。

　　但如果咱們所在的社區已經相對成熟，又卻實存在著大量的老年人居住。同時，我們的門店經營遇到了瓶頸，那我們不妨大膽做一下嘗試。

　　要知道，由于當下社會老齡化的加速，“銀發經濟”早已顯露出蓬勃之勢。并且，由于網絡和通訊的進步，越來越多的老年人早已順應時代，成為了人們口中的“新老人”。

　　他們會網購、喜歡為自己的健康和開心消費，會有自己的興趣愛好。對于他們來說，節約不再是降低生活水準的行為，而是對于性價比的追求。

　　如果我們零售戶能順應趨勢，嘗試抓住老年人的消費心理，引導他們成為門店的忠實顧客，那么我們就有機會迎來一個新的市場。

　　同時，在成熟的社區文化中，老年人總是扮演著非常重要的角色。他們會熱衷于和同伴、或者相熟的人推薦、介紹他們認為不錯的商品或者門店。

　　可以說，社區零售店想要真正的融入社區，打開口碑和市場，抓住社區中老年人的消費群體，才是真正抓住了社區的核心。

　　那么，我們可以從哪些方面入手來吸引老年人成為我們的門店常客呢？

　　和總是步履匆匆的年輕人相比，老年人無論是挑選貨品，還是結賬等環節，都會顯的比較緩慢。但我們作為經營者需要了解，正是這些“緩慢”，隱藏著無限的機會，能夠讓我們真正的把老年人變成門店的高黏度顧客。

　　我們都知道，老年人由于身體的狀況，所以對于自身健康的指標是非常重視的。我們可以嘗試在門店放置免費的血壓計或體重稱，即便是家中有同樣設備的老年人，也有部分會想要在此測量一下，看看是否和家中的儀器數值相同。

　　只要他們坐下來，我們有時間的話就跟他們聊上兩句，找到合適的機會推薦一下店內的促銷貨品。一來二去，一個對門店印象不錯的顧客就產生了。

　　如果再提供一些免費雨傘，免費小推車之類，就更加能俘獲長輩們的“芳心”了。

　　老年人消費，注重健康、注重價格、也注重品質。所以，適當的放一放利，讓老年人能夠感受到門店的誠意是很有必要的。

　　還有一方面，老年人會非常容易因為對一個人的好印象而信賴一家門店。雖然現在的新型支付方式已經非常普及，但是還會有一部分老年人對手機這樣的工具感到使用費力。

　　如果我們能夠在結賬時發現這樣的老人，并且主動耐心的教他們使用手機，讓他們對你產生依賴之后，就可以找機會請對方介紹自己的朋友過來。

　　老年人經常會聚在一起聊天，也通常非常熱情，樂于分享。對方為門店每帶過來一個新客戶，就可以送他一件類似調料、一小把蔬菜之類的禮品。

　　當老年客戶群體已經有一定的人數積累之后，我們就可以做一些對老年人有傾斜的促銷活動，比如消費滿xx元，即可獲得xx禮品一份，xx歲以上老年人可獲得兩份之類的方式。同時可以嘗試讓門店的年輕客戶將這樣的活動告知自己的長輩。

　　慢慢的，社區的老年人都會被吸引而來，新的經營局面就出現了。

　　俗話說，家有一老如有一寶。對于咱們社區零售門店來說，這話也不錯。只要我們用真心對待老年人，相信抓住“銀發經濟”，開辟門店新市場絕不是難題。