近年來,直播帶貨作為電商的新模式,越來越火了,各路商家使出渾身解數去實現銷售業績。直播帶貨為消費者帶來了便利的同時也出現了一些負面影響。筆者認為,商家要避免直播帶“禍”,預案要提前做好。
提前了解商品。在直播之前,對所銷售的商品要進行360度全面了解,除了常規的產地、價格、性能等方面,還要詳細深入了解與同類產品的優勢、功能、所帶來的功效等。在直播前一定要提前檢查產品的質量,多練習幾次使用方法,避免在直播推薦環節“翻車”。總之,要搶在消費者之前,全方位提前思考,通盤考慮有可能涉及到的,包括偏僻冷門問題都要想在前面,列好回答或解決的方法。
預先做好文案。商家直播前要提前做好直播籌劃文案,即對直播開頭、推介環節、消費互動環節等各個環節做好預設,預估各個流程點的時長,各環節該做什么事、該說什么話,以及產品宣傳語等。除此之外,如請人直播,要做好合同簽訂,明確直播相關事宜,避免過后產生齟齬而鬧不愉快。
堅持練習口才。在直播間,消費者除了看就是聽,主播有一副好口才,才能語言流暢、隨機應變、對答如流,正所謂“好貨與口才缺一不可”,不僅如此,肢體動作、語音語調、面部表情等也要多加練習,注意保持個人美好形象,一邊直播一邊秀自己,提高個人魅力值,推動直播銷售業績攀升。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察