炎炎夏日,無心 (睡眠?出門?經(jīng)營?)
是的!炎熱的夏季,悶熱的空氣,讓人什么也不想做,更別說還要起早貪黑工作了,在想想門可羅雀的店鋪,無人問律的商品,老板們是不是更打不起精神了!可不工作又怎么生活?不打起精神來,又怎么能有客源?與其坐以待斃,不如主動出擊,積極為顧客也為自己打造一個舒爽的店鋪環(huán)境。那么,該從哪些方面入手呢?
1、環(huán)境
在保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、干凈整潔的基礎(chǔ)上,要打開空調(diào)或風(fēng)扇,給顧客一種清涼的感受。有條件的店鋪還可以擺上幾個板凳,讓顧客有一種進(jìn)店就不想走的心理,留住顧客就能留下生意。
2、商品
夏季氣溫高,濕度大,商品的儲存更要格外注意。要定期查看商品保質(zhì)期,做到先進(jìn)先出原則。對于食品、卷煙等商品不宜放在窗戶直射的地方。飲料是夏季的熱銷商品,可將包裝靚麗的暢銷品牌放到冰柜里,供顧客選購。在此需要注意的是,像可樂等氣泡飲料不能放在冷凍柜中,以免引起爆炸。
3、服務(wù)
夏季晝長夜短,加上很多消費者會選擇晚上出來遛彎,所以店主可以適當(dāng)延長營業(yè)時間。如果店旁有酒店、夜市,盡量保持與其經(jīng)營時間同步,以最大限度滿足消費者夏夜需求。
同時,還可以提供送貨上門服務(wù)。對一次性采購較多和在線上采購的顧客,提供送貨上門服務(wù),盡可能減少客戶跑腿時間,這種增值性服務(wù)往往最能培養(yǎng)忠誠消費者。
4、安全
許多店主都有電動車,在充電時一定要注意安全問題,不要在店門口拉線充電,即有安全隱患,也影響店鋪形象。
還要注意防盜防騙。夏季店主容易打盹,騙子最容易鉆空子。攝像頭、迎賓提示器必不可少。
以上,只是小編的一點小提示,也歡迎大家參閱往期相關(guān)推文,希望對店主的夏季經(jīng)營有所幫助。如果您在夏季經(jīng)營中,還有什么想分享給大家的,歡迎留言交流。
注:往期相關(guān)推文,請掃描下方二維碼,關(guān)注零售戶在線公眾號查看!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察