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經(jīng)營(yíng)零售門店,需要經(jīng)過一個(gè)漫長(zhǎng)的養(yǎng)店過程才能將客戶數(shù)量積累到一定程度。然而,經(jīng)營(yíng)了幾年之后,店面環(huán)境開始老舊、裝修風(fēng)格也變得落后,跟新開門店的光鮮亮麗比起來,總讓人覺得差了點(diǎn)檔次,少了些品味。
人都喜歡新鮮的東西,如果附近出現(xiàn)了新開的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,辛苦積累下來的部分顧客往往會(huì)因?yàn)閳D新鮮而流失掉。這可真讓人煩惱。
更麻煩的是,并不是所有的門店都可以任性地重新裝修。沒有預(yù)算的情況下,到底怎樣才能讓老舊的門店升級(jí),變得更加吸引客戶呢?
一、零售戶提升門店品味的免費(fèi)方法
1、重新規(guī)劃店面空間
不知道大家是不是有這樣的習(xí)慣。
自己家的房子住了多年,如果想有一些感覺上的變化,于是只需要將床換個(gè)位置,將沙發(fā)挪一挪地方,一個(gè)家的整體感覺就完全不一樣啦。
對(duì)于門店來說,也是如此。我們可以根據(jù)每個(gè)季節(jié)的重點(diǎn)銷售商品作為參照,重新更換一下商品的分類區(qū)域。
熱門商品或者利潤(rùn)較大的貨品擺放在門店的黃金位置,其他種類的商品順應(yīng)調(diào)整。如果有條件的話,部分可以挪動(dòng)的貨架也調(diào)換一下位置。只要陳列合理、美觀就算成功。
這時(shí)候,要是能再新增幾款熱銷的應(yīng)季商品或者網(wǎng)紅商品的話,就會(huì)讓客戶進(jìn)門后有一種門店似乎已經(jīng)重新裝修了的新感覺。
如果貨架移動(dòng)困難,那么就徹底清理一下陳列的商品吧。不少經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的門店都會(huì)存在平日的打掃盲區(qū)。一些不太熱銷的生活用品、五金工具等商品在角落里堆積雜亂。把所有不整潔的元素都“消滅“掉。門店空間會(huì)瞬間變大不少。
調(diào)整一下門店內(nèi)的照明角度,或者在光線較暗的角落里增加一些小的燈帶,會(huì)讓門店變得整潔明亮,煥然一新。
2、給門店增加一些活力
不知道大家有沒有注意過。我們?nèi)ゴ笊虉?chǎng)的時(shí)候,總會(huì)聽到若有若無的背景音樂,有些比較高檔的商場(chǎng)中,還能聞到某種特定的香味。
這些,其實(shí)都是為了增加顧客的舒適感,對(duì)于心情也有一定的調(diào)節(jié)作用。客戶有了好的心情,好的狀態(tài),消費(fèi)的過程也更加容易覺得舒暢、開心。
咱們小型的零售門店也可以學(xué)習(xí)起來。
在店內(nèi)播放一些相對(duì)舒緩的音樂,注意調(diào)整好音量大小,不要影響交談;
店內(nèi)多通風(fēng),適當(dāng)噴灑一些味道清淡的空氣清新劑。切記味道不要太濃太重,清新淡雅,若有若無才不會(huì)影響商品本身,也不會(huì)讓對(duì)氣味敏感的客戶不適;
可以在不影響商品的角落或比較高的地方擺放一些鮮花、盆栽,生機(jī)勃勃的植物會(huì)讓門店充滿活力。但是要注意,擺放一定要牢固安全,并且鮮花要遠(yuǎn)離客人直接接觸的范圍,避免有花粉過敏的客戶出現(xiàn)不適;
再或者,定期更換門店內(nèi)的海報(bào)、標(biāo)示牌,每一個(gè)季度隨著商品、貨架的調(diào)整更換不一樣的風(fēng)格和色系,既能讓門店看起來非常有設(shè)計(jì)感和整體感,也能輕易帶給顧客新感覺。
3、讓工作人員變成門店的一道風(fēng)景線
如果門店內(nèi)有雇員,在節(jié)省成本的前提下,我們可以考慮讓大家統(tǒng)一服裝風(fēng)格或者色系。
如果沒有雇員,只是自己守店或者夫妻店,也不要每天穿著過于隨意。
要知道,得體的穿著是對(duì)客戶的尊重,會(huì)讓對(duì)方感覺到門店的正規(guī)和專業(yè)。
當(dāng)然,你也可以按照自己喜歡的方式來穿,不過,保持鮮明的個(gè)人風(fēng)格和干凈整潔的外貌可是必須的哦。
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