2022年,云南省師宗縣煙草專賣局(分公司)總結前期終端建設成效,分析當前終端建設過程中存在的薄弱環節,結合區域實際,充分發揮卷煙零售終端功能作用,著力提升特色終端建設水平。
師宗縣局(分公司)截止2月21日,共計建成270戶品牌終端,占全縣客戶15.54%,其中現代+體驗終端有1戶。城市終端客戶126戶,占城市客戶23.33%,集鎮終端客戶77戶,占集鎮客戶17.15%,鄉村終端客戶67戶,占鄉村客戶8.95%。
圍繞2022年目標任務和各階段工作要求和內容,層層動員,實地參觀,發揮想象,充分調動客戶經理的積極性,建設形式多樣的特色卷煙零售終端。堅定現代終端建設信念不動搖,吃透省局終端推進工作思路,拓寬終端建設思維,充分運用主動、創新的方式把終端建設提前謀劃做實。壓緊壓實終端建設主體責任,結合實際情況,強化終端建設與信息采集、卷煙陳列等工作的協調結合、整體推進;重點突出線上服務與線下體驗深度融合,積極應用新技術、新形象、新體驗,激發優質終端增值增效,增強卷煙零售渠道掌控力。全面分析前階段終端運行數據,對標對表,查找差距,列出問題清單,“一戶一策”開展指導,提升合格終端比例,切實精準描繪市場畫像。全體營銷人員正確理解對工作要求的“嚴”、“緊”、“硬”,凝聚共識,上下一心,以嚴謹的態度,務實的作風,持續推進終端建設工作提質增效。在終端形象方面,由零售客戶和客戶經理協同運用新的方法、新的手段,結合自身經營的需要,打造出了一批有特色的卷煙陳列專區,這些生動化的陳列,成功的吸引了消費者的眼球,激發他們的購買欲望,初步實現了銷量與品牌的雙重提升。注重強化對零售戶的經營指導,力求每位零售戶都具有現代化的經營意識和營銷方法,不斷提升零售戶懂經營、會算賬、育品牌的能力,進而提高零售終端的綜合經營管理水平。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察